表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
折り返しがなく数日連絡が取れないことがあった
良かった点
売買契約後の引き渡しまでの期間を長く設定し、買主と交渉してくれ助かった。
販売状況の説明なども問題なかった。
悪い点
売買契約までは電話して出なかった時もすぐに折り返しがあったが、契約後は電話して出れない時、折り返しがなく数日連絡が取れないことがあった。
また、オプションを使用する際の業者の手配や要望等についてはレスポンス悪く、督促したり、業者に要望が伝わっていなかったりということがあり不満。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉及び改善箇所について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
改善箇所については今後の接客に活かしてまいります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
購入者目線で物件を細かく評価していただけた
今回東急リバブルさんにお願いする前に２社ほど訪問査定をしていただいていたのですが、親身になって購入者目線で物件を細かく評価していただけたことが決め手でした。
また、物件も思っていたよりもかなり早いスピードで売却でき、感動しました。
契約〜売却に関わる流れや費用面についてもスムーズに案内いただき、安心してお任せすることができました。
今回、担当者様に対応していただけて本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
H様この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事スムーズにご成約・お引渡しとなったのもH様のご協力があったからこそです。
次にお住まいを購入されるときなど、不動産についてお困りのことがございましたら何でもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
価格交渉で良いパフォーマンスを発揮していただいた
チャレンジングな売出価格を設定したが、買主との価格交渉で良いパフォーマンスを発揮していただき、希望する売却価格で売却していただきました。
満足しています。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅の売却とお住み替え先の契約が連動し、Ｆ様に係るご負担も多かったと思いますが、迅速にご対応いただき私自身も安心してお取引することができました。
今後また不動産に関するご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
とにかく、すばやい対応がすごいと思った
とにかく、すばやい対応がすごいと思った。
高齢な私に分かりやすい説明などで他社には頼らず、即決で担当者さんに頼む事に決定致しました。
大変満足な売却でした。
センターからの返答
S様、この度は、ときわ台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで、円滑でご負担のないようにすることに注力した上で最善のご提案ができたと思います。
また不動産に関しましてお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
最善のご提案をさせていただきたく存じます。
この度は、お取引下さりありがとうございました。
小さい事案から大きなものまで、気配りが嬉しかった
小さい事案から大きなものまで、気配りが嬉しかった。
相手の立場になって対応してくれる姿勢が温かく、営業マンとしては勿論のこと、一人の人間として尊敬できます。
ニュー東急リバブルのスターです。
担当者さん、頑張れ！！
センターからの返答
N様、この度は、ときわ台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴しまして恐縮ではございますが、私自身の今後の営業としての糧として、活かして参ります。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
長年お世話になっておりますので、信頼度が違います
長年お世話になっておりますので、信頼度が違います。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引で2回目となりますが、微力ながらお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともまた不動産に関してご要望などありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
おかげ様で、思っていたよりも早く売却できました
おかげ様で、思っていたよりも早く売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＮ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
驚くほど早く対応していただきました
他社に不満を感じて悩んでいたところで東急リバブルさんにお話を聞き、再度お願いすることになりましたが、ＨＰへの掲載など驚くほど早く対応していただきました。
とても親身に対応してくださり、希望の時期までに売却することができました。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はときわ台センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却経緯を鑑みて、スピードと円滑なお取引を遂行することに注力いたしました結果だったと思います。
これからの新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
非常に安心感がありました
他社は目先に必要な手続きの説明だけをすることが多かったですが、その先に必要なことも説明いただき、見通しを立てることが出来ました。
また内覧状況も都度細かくレポートしていただき、非常に安心感がありました。
様々な質問や要望を電話でお伝えすると、他社では他の案件もあるのか忘れられることもありましたが、きちんと漏れなくご対応いただきました。
複雑な話もわかりやすく、人柄もとても良く、好感が持てました。
最終的には同マンションの最高値で売却することができ、価格変更の戦略や見込客への説明なども適切だったのだと思います。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社を通してお取引いただきありがとうございます。
微力ながらＩ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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