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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年3月31日

想定を超える金額をご提示いただき満足しています

担当者様の対応に非常に満足しています。
同業3社と競合させていただきましたが、対応がスピーディで想定を超える金額をご提示いただき満足しています。
担当者様の人柄にも安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
決済までお部屋のお片付けや、庭のお手入れなど色々とお手数をおかけ致しましたが無事にお取引が完了し嬉しく思います。
また不動産に関するご要望、ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年3月27日

とても頼りにしております!

いつも担当者さんにお世話になっております。
笑顔で相談事にも素早く対応してくださり、とても頼りにしております!

東急リバブル

センターからの返答

いつも頼って頂きありがとうございます。
今後もお力になれますよう精一杯対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年3月23日

営業力マナー等一流であると評価します

担当者さんは売却期間中大変心強かった。
営業力マナー等、一流であると評価します。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様が丁寧に使用、メンテナンスされていたお部屋という事もあり、良い条件でお取引できたかと存じます。
また、不動産に関してご要望ご質問等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月22日

引き渡しまで全てにおいて大満足でした

前回は他社にお願いしておりましたが、今回はご対応いただいた営業担当者様を信じて、貴社でお願いしてみました。
結果、担当者様とのやり取りや販売戦略、ホームページ掲載写真、成約金額、引き渡しまで、全てにおいて大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
とても良いご売却が出来まして良かったです。
すまいの距離は離れて寂しさはありますが、良いお住まいを建築されて幸せにお過ごし頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年3月16日

親身になって相談に乗って頂きお世話になりました

担当者さんには、親身になって相談に乗って頂き、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらN様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
今後、また不動産に関しましてご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月14日

様々なサポートが整っている安心感がありました

今回不動産売却は初めてだったので、何もわからないところからのスタートでしたが、一括査定サイトを利用した際にすぐに連絡いただけたのがリバブルさんでした。
他社もいくつも比較しましたが、御社の査定額や査定に対する説明が1番納得しやすく、様々なサポートが整っている安心感がありました。
また担当者さんは、良い意味で不動産屋さんのガツガツした雰囲気がなく、物腰が柔らかなのがとても好印象でした。
毎回のやり取りもいつも丁寧で、何度も同じ質問をしてしまうこともありましたが、いつも親身になってくださいました。
最終的に希望価格のまま下げることなく売却でき、担当者さんも「良かったですね」と一緒に喜んでくださり、本当にリバブルに決めて良かったと満足しています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
無事にご成約となったのは、S様が非常に綺麗にご自宅を使用されており、大切にされていたことが買主様にも伝わったからだと思います。
また、不動産に関してお困りごとなどがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月4日

にこやかに優しい対応をして頂いた

リバブルに入社してまだ浅いという話を聞いていましたが、質問したことにはどんなことにも丁寧に分かりやすく答えてくれていました。
無理な押し売りや駆け引きがなく、担当の方が信頼できると思ったので契約しました。
いつも子連れで騒がしくしてしまったのですが、にこやかに優しい対応をして頂いたので安心できました。
子どもも担当の方に会いたがっていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで行うことができ、私も安心しております。
H様には週に1度以上のペースでご来店いただき、お打ち合わせのお時間をいただいたりとご迷惑をお掛けしたことも多々ございました。
その中でもH様にとって素敵なご新居に出会え、ご購入のお手伝いをさせていただけたことを私も本当に嬉しく思っております。
また何か不動産の事でお悩み等がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年3月4日

売買まではとても心強く安心感があった

来年の税の申告等について説明などあるかまだ分からないので、そこは評価から差し引かせて頂きたいが、売買まではとても心強く安心感があった。
もう少しチャレンジする後押しなど、背中を押す評価もしてもらえれば良かったかな?と後からは思ったが、総合的に満足している。
何社か他社にも見積りしたが、熱意と安心感が強かったので、他社に好条件を出されたがリバブルさんにお願いした。
あまりにも早く売れたので、売買前のクリーニングサービスを受けられなかったのが残念。
その後でも使わせてくれたらよかったのに・・・。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
クリーニングの件、大変失礼致しました。
ご自宅を綺麗にお使いでしたので、K様のお引越し後、買主様の入居前にクリーニングを行う予定でしたが、結果的には買主様が別途でクリーニング業者を手配することになり、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。
長期販売を視野に入れたチャレンジ価格での売却スタートでしたが、1週間でお申込が入り、私も驚きました。
来年の確定申告のアドバイスも、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年2月20日

的確な案内ができることを高く評価したい

企業としてコンプライアンスがすべての面できちん守られていると実感できること、会社として業績を上げるため客寄せ的な案内をしているところもあるが、顧客の立場に立った立ち位置できちんと専門家が評価し、保証ができる内容となっているところに好感が持てる。
担当者は不動産について専門的な知識があり、市場等の状況の把握ができていること、物件の状況等実際に徒歩等で確かめており、顧客の立場に立って的確な案内ができることを高く評価したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とは二度目のお取引でしたが、一度目同様、色々なお言葉を頂戴し、私も胸に刻みながら営業活動に励んでいきたいと思っております。
また、不動産に関することで、私にお役に立てることがあれば、是非お申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月5日

親身になって一つ一つ解決してもらい満足しています

3社の見積もりをもらい、営業所を回って対応が一番良かったので決めました。
相続登記関係は何一つ分からなかったので、理解するまで親切丁寧に説明してもらい、助かりました。
売却価格も、満足しています。
担当者の第一印象がとても良かったです。
親身になって、一つ一つ解決してもらい満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、S様の大切なご実家を無事に売却することができ、胸を撫で下ろしております。
ご家族の仲が非常に良かったこともあり相続手続きはスムーズに進み、近隣の方とも良好な関係を築いていらっしゃった為、測量も滞りなく完了いたしましたことに感謝申し上げます。
周辺相場の1.5倍ほどの金額で売却できたので、本当に好条件だったと思います。
確定申告など、ご不明な点がございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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