表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに取り引きさせていただきました
色々お世話になりました。
最初の段階から親切丁寧にご対応、ご説明下さり、とてもスムーズに取り引きさせていただきました。
家庭の事情等ありましたが、とても親切に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社に査定の依頼をされていた中から弊社を選んでいただき、心より感謝申し上げます。
Ｏ様のご実家を好条件で成約することができ、私も大変嬉しいです。
税金や確定申告など、ご不明な点やご不安なことがございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
素晴らしいご担当者で幸運でした
大変お世話になりました。
素晴らしいご担当者で幸運でした。
当初の想定よりも、売却までにやや時間を要しましたが、結果としては満足です。
できましたら、売却後の税務までサポートいただければ満点です。
センターからの返答
"この度は弊社を通してご売却頂きありがとうございました。
ご契約まで少し時間が掛かってしまい、ご不安な点等もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを嬉しく思います。
今後は税金の件もございますので、しっかりと対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。"
最後まで丁寧に対応して頂きました
最後まで丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却のご契約を頂き、ありがとうございました。
まずは無事にお引渡しまで完了し、安心しております。
ご売却のご依頼を頂いてから、早い段階でご契約のお話が纏まり、お引っ越し準備などで慌ただしかったかと存じますが、Ｉ様には迅速なご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
とても満足な売買ができたことに感謝してます
こちらの希望を十分に聞きとり、周辺情報や当該物件のメリットをきちんと説明され、提案がされていた。
市場状況からすると、かなり高額での要望をさせて頂きましたが、しっかり対応して頂きました。
とても満足な売買ができたことに感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
無事にご成約、お引渡しまで完了できたのも、T様のお力添えがあったからこそです。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社までお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
１番に東急リバブルさんから連絡が入りました
不動産の取引が初めてで、とりあえずネットで一括査定して相場を知りたいと思い登録したところ、１番に東急リバブルさんから連絡が入りました。
担当の方に不安な事や手続きの流れなど相談に乗っていただき、その後他社さんからも沢山連絡が入りましたが、電話での応対が良く説得力があったので東急リバブルさんにお願いしました。
契約までの流れ等も丁寧に説明していただき、不安なくスムーズに最後までお任せすることができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回は代理人というかたちでのお手続きでしたので、ご不安な点も多々あったかと思いますが、Ｓ様にはいろいろ迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引きが出来ました。
また何かＳ様のお役に立てる機会がありましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
決済まで非常にスムーズに行えたと思います
所有する数件を一括で売却をお願いしたが、やり取りする書類に多少の不備（表記の誤り）があったものの、決済まで非常にスムーズに行えたと思います。
またコロナ禍により直接お会いすることなく、リモートでの対応で全ての手続きを行なえたことは非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍で同時に６物件の不動産のご売却ということで、最初から最後までリモートでのお手続きとなりました。
弊社でもリモートについては不慣れな点があり、お手数をおかけした部分もあったかと思います。
W様にはいろいろ迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
不動産売買となると、やはり信頼が一番です
不動産売買となると、やはり信頼が一番です。
東急リバブル様といえば大手という事もあり、信頼感はありました。
今回コロナ禍での契約で、一度も遠方のそちらまで出向く事なく手続完了出来た事は、非常に助かりました。
ただリモートでのやりとりの中で、信頼感がなければ契約成立はむずかしい事だと思います。
４ケ月弱で手続完了となりスムーズに事が運んだのも、担当者様の対応が早かったと感謝しております。
ありがとうございました。
今回のリモート契約が、今後の御社営業活動に少しでもお役に立てたなら幸いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍での不動産売却ということで、最初から最後までリモートでのお手続きとなりました。
弊社でも不慣れな点があり、お手数をおかけした部分もあったかと思います。
W様に色々と迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
店長が挨拶に来て頂いた時に上着を着てなくがっかり
店長が挨拶に来て頂いた時に、上着を着てなくがっかりした。
担当者Ａさん・担当者Ｂさんは、とても細かくスピーディに対応して頂き、大変満足と感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却を頂きありがとうございます。
Ｉ様との媒介契約は前任者が締結させて頂きました。
前任者が異動となってしまいご不安な点等もあったかと思いますが、無事にご成約となり嬉しく思っております。
また管理職の挨拶時のジャケットについて、ご指摘頂きありがとうございます。
よりお客様に満足頂けるセンターにするために共有させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
必要なことについてのアドバイスもほとんど頂けず
物件見学や契約までの対応は、とてもスピーディで要望に対する対応もとても良かったです。
しかし、契約を決めて以降の詳細な説明がなく、何度もこちらから問い合わせが必要であり、回答もすぐにできないなど、購入手続きなど販売者は理解できていないのだと思わざるをえない対応でした。
入居にあたってクリーニングやカギの交換など実際に必要なことについてのアドバイスもほとんど頂けず、結果カギの交換はマンション指定があったため、倍の費用がかかることになるなど、東急リバブルを頼らずに自分で対応するべきだったと思うこともありました。
今後の中古物件の取り扱いには、もう少し考えて頂けたらと思います。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引くださり、誠にありがとうございました。
契約から決済までの説明が不十分であり、ご満足いただける対応ができなかった事を深くお詫び申し上げます。
K様よりご指摘いただいた点を真摯に受け止め、行動を改善し、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
よろしくお願い致します。
満足のいく価格で売却することができました
かなり無理難題なお願いをしましたが、真摯に対応して頂き、おかげで満足のいく価格で売却することができました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただいたとのお言葉をいただき、大変嬉しいです。
販売当初は、弊社含め数社でＩ様のご自宅を販売しておりましたが、途中で弊社に専属でお任せいただくこととなり、ありがとうございました。
同マンション内でも1、2を争う高値で売却することができ、『私にお任せいただけましたら、間違いありません』の言葉を有言実行することができ、良かったです。
Ｉ様には不要かもしれませんが、税務面などを含め、お困りのことがございましたら引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。