表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に売却できたこと感謝しております
コロナ禍の中、年末年始を挟み自宅まで何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
始めての売却でしたが、担当の方がとても親切丁寧で話しやすい方だったので、ささいな事も聞きやすく安心して進めることができました。
無事に売却できたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
I様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
コロナ禍の中、一時はどうなる事かと思いましたが、無事にお取引できたこと安心しております。
今後不動産に関しご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
思った通りリバブルさんに決めて正解でした
四社に査定依頼しました。
どの営業担当者も好印象でしたが、リバブルさんに決めた理由は担当者さんのエネルギーでした。
ヤル気いっぱいの元気さが、この方ならきっと良い売買をして下さると感じました。
他社の方はスマートな対応、豊富な知識などそつがありませんでしたが、担当者さんのパワーが勝っていました。
思った通りリバブルさんに決めて正解でした。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大手不動産会社の中より、弊社（私）を選んでいただき、改めて感謝申し上げます。
S様が新築時からお住まいの、愛着あるご自宅を好条件で成約することができ、私も大変嬉しいです。
ご子息の近くへ住み替えるためのご売却でしたが、お引越しの時期なども買主様の要望とピッタリで、本当に良いご縁に巡り合えたと感じております。
来年の確定申告など、税務の面も含めご不明な点やご不安なことがございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
不安なく買う事が出来感謝しております
いろいろな疑問に対してもすばやく対応していただき、思いがけず結論を出す事が出来ました。
おかげ様で、不安なく買う事が出来感謝しております。
賃貸の為に購入した物件ですので、早くよい借り主をさがしてほしいと願っています。
連絡を密にして状況もお知らせ頂けたらうれしいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
私も大好きなお部屋でしたので、K様に気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
賃貸の部署でも、良い借主様を見つけられるよう、しっかりお手伝いさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親身になって対応いただきありがとうございました
友人の紹介ということもあったかもしれませんが、親身になって対応いただきありがとうございました。
契約までの期間は、コロナ禍という事情もあり1年かかってしまいましたが、しっかりと問題なく売却できたことを感謝します。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
M様には中々良いご報告ができずコロナウィルスの影響もあり販売期間が１年かかってしまいましたが、無事にご成約となり嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
最初から最後まで、とても親身になって対応
最初から最後まで、とても親身になって対応していただき、安心できました。
感謝しております。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお嬢様のお住まいが見つかり、私も嬉しく思います。
治安を重視され、駅からの距離や人通り、明るさやセキュリティーなどご希望条件がありましたが、良い物件に巡り合うことができたので、安心しております。
ときわ台センター至近のマンションなので、お困りのことなどございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変優秀です
大変優秀です。
迅速な対応、親切で明るく爽やかな接客態度、戦略もしっかり考えられており、成約まで短期間であったし何も言うことがありません。
ありがとうございました。
全ての不動産屋さんがリバブルさん、担当者さんみたいであればいいなと思います。
私たち夫婦の方が引越後の疲れで頭が回らず、それとコロナ対応についていけなくて、少し理解できないことがあり申し訳なかったと思います。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
ご子息の近くに住み替える為のご売却で、ゆっくり売っていこうと打合せした矢先、良い意味で予想外の好条件で成約に至りました。
普段からＥ様が室内を綺麗に使ってくださっていたおかげです。
今回はキャッシュレス決済をご利用いただきましたが、前回のご売却との流れが違い、困惑させてしまいました。
キャッシュレス決済の制度をより良いものにしていくよう、尽力します。
今後の確定申告や税金面など、ご不明な点がございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
良い方に担当していただけたなと思っております
物件訪問時に、新築時のパンフレットや長期修繕計画書のコピーなど、物件に関する資料を一つのファイルにまとめて下さったのがとても親切に感じました。
また、売主様への値引き交渉を成立させてくださったのが大変ありがたかったです。
おそらく、担当者様と売主様との間に既に信頼関係があったからこそできたことだと思いますので、良い方に担当していただけたなと思っております。
因みに、初回問合せ時の対応の評価を「3」とさせていただいたのは、一回目の問合せが迷惑メールフォルダに振り分けられた？（もしくは誤って対応済みになっていたという話だったかもしれません）とのことで、折り返しの連絡がなく、数日後にこちらから再度電話で問合せが必要だったことによるものです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共の手違いで、再度のご連絡をいただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同で共有しました。
価格交渉に関しましては、M様のお人柄があったからこそ、売主様にご了承をいただけました。
今回、ご購入にあたりご両親にも室内をご覧いただきましたが、ご両親も気に入ってくださり、私もとても嬉しいです。
室内の設備保証も付いておりますので、お困りのことなどございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
何が何でもお客の立場に立ってやる！という意気込み
担当者さんには最初から「この人はできる人だ！」というような信頼感と逞しさを感じることができ、結果その通りで全く満足しています。
何が何でもお客の立場に立ってやる！！という意気込みがあり、他の会社と比較して「この担当者さんなら」と決めました。
はっきり言って東急リバブルがいいからではなく「担当者さん」がイイからです。
やはり人は人につくのですね。
もし担当者さんのような方が他社にいたら他社になったと思います。
ときわ台店のトイレは問題でした。
トイレ内部に荷物置きがなく困りました。
トイレへの気使いが欲しかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
弊社のトイレに関しては誠に申し訳ございませんでした。
早速、荷物置きを取り付けました。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
Ｋ様の愛着あるご実家の売却に携わらせていただき、改めまして、ありがとうございました。
相続でのご売却でしたので、空家の3000万円控除が利用できるタイミングで無事にお引渡しをすることができ、安心しました。
近年稀に見る好条件（高値）成約だったことと、測量に苦労したこともあり、私としても忘れられないお取引になりました。
税金面やお嬢様の新居など、引き続きいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル及び私をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
内覧の日程調整も迅速に行っていただけました
問合わせからすぐに対応して頂き、内覧の日程調整も迅速に行っていただけました。
しかし、契約を決めて頭金を納めてからは問合わせへの返信が時間がかかり、再度問合わせをすると回答を頂けるということが続きました。
こちらがすぐに返答したことが、売主様には時間が経って伝わっていて、印象悪くなっていないか不安になりました。
引渡し当日に残置物があったことも、担当者の連絡ミスなのか売主様の置き忘れなのか聞きましたが、明言はされませんでした。
エアコンの台数確認のミスについては、こちらからの提案の前にどのような形で対処するのか提案して頂きたかったです。
センターからの返答
この度は弊社でご契約頂きありがとうございました。
また、お取引のお手続きや、対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いように徹底させて頂きます。
折角の不動産購入にて大変申し訳ございませんでした。
親切にご対応して頂けました
親切にご対応して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、10社近くの不動産会社から弊社、私を選んでいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
営業経験もあり、会社の取締役でもあるＭ様から選んでいただけたことは、非常に名誉なことでした。
Ｍ様の柔軟な内覧へのご対応、お打合せをいただけたことで、早期好条件での成約につながりました。
譲渡税や贈与税など、お困りのことがございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。