表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あれこれ不安になる事が一切ありませんでした
都内マンションから他県へ転居することを決め、売却について４社の方に相談しました。
その中でも、貴社担当者さんに売却のお手伝いをお願いしたいと思ったのは、地元に精通されていること、同じマンションの住戸の売却を仲介された実績があることに加え、一番の決め手は「熱意」でした。
当初は売却金額がはっきりしてから購入物件の予算を固めるつもりでしたが、家族が気に入った物件に出会ったため、いわゆる購入先行となってしまいました。
その際、マンションが売れないリスクも頭をよぎりましたが、担当者さんの「こちらは売れる物件です！」という心強いお言葉が心の支えとなっていました。
新型コロナウィルスの影響で内覧もなかなか進まないのでは、と心配していましたが、夏場には何件もご紹介いただき、また内覧された方の感触もその日のうちにフィードバックいただいたため、あれこれ不安になる事が一切ありませんでした。
結果的に各社の査定金額を上回る価格で売却できたので、売却方針についても担当者さんにお任せして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
当初の予定よりも大幅に早く良い物件に巡り合えたことで、先行購入になったことには私も驚きましたが、同時にお気に召した住まいが見つかったことが嬉しく、Ｓ様のお買換えがスムーズに完了し、安堵しております。
弊社にも複数のスタッフがおり、近隣地域を含めれば数百件の不動産会社がある中、ご縁をいただいておるので、販売戦略や営業力はもちろん「出会えたお客様のために」熱意を常に持っております。
室内をいつも綺麗にしていただいたことはもちろん、お打合せの際も私どものご提案を快く受け入れていただき、本当に助かりました。
引き続き不動産に関する税金のことなど、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
色々ご対応してくださりありがたかった
役所での手続き、物件管理会社および管理人との仲介など、こんなことまでフォローしてくださるんだ、と色々ご対応してくださりありがたかった。
基本の、物件購入までの色々な手続きのタイミング案内も適切だった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様と出会ったのは、ご購入物件をご覧になった数か月前に、別のマンションをご案内させていただいた時でした。
ご購入物件を内覧いただいた際の、ご夫婦が気に入っていらっしゃる姿を今も覚えています。（ここに〇〇を置いて～など、具体的にお住まいになるイメージをされておりました）
弊社の設備保証の付いている不動産なので、設備の不具合を含め税金面など、お困りのことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。（故障が無いのが一番ですが）
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どんどん信頼が増してきました
私は電話でのとび込み売却相談でしたが、対応していただいた担当者さんはとても親切、そしてスピーディーで、どんどん信頼が増してきました。
そして、予想していたよりも早く売却が出来て、とても感謝しております。
もちろん内容も満足しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご面談やお引越しの準備、日程調整等、お忙しい中ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引となりました。
T様にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しく思っております。
また不動産に関して何かございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ほとんど希望金額で売却できたので満足しております
中古物件の売却をお願いしてから、３ヵ月半で売却することができました。
適切な指示などを頂き、気持ち良く取り引きさせていただきました。
ほとんど希望金額で売却できたので満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき売却のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらR様よりお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
また不動産に関するご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。
親身に対応して下さったのが本当に良かったです
思っていたより高く売却することができました。
担当の方が、親身に対応して下さったのが本当に良かったです。
他社さんに見積もりをとりましたが、担当者の方の対応でリバブルさんに決めました。
リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えのため購入先の引渡時期に合わせる形での販売活動でしたが、購入と売却共に無事お取引を終えることができ、とても嬉しく思います。これも、コロナウイルスの影響もあり引渡時期の先行きが不透明な中、M様に快く日程調整等のご協力を頂いたお陰でござます。
今後も不動産の事について何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
この人が担当者で良かったなと感じました
親身に対応していただきありがとうございました。
「このマンションのこの部屋が売り出されたら教えて下さい」と依頼してから、情報をすぐにいただきました。
それからの対応はとても迅速で、とても真摯に対応していただきました。
正直、最初は若い担当者で不安もありましたが、こちらの立場を理解して下さり丁寧に対応される姿を見て、この人が担当者で良かったなと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
マンション限定でのご購入のご相談を頂いてから程無くして新規売出物件があり、M様のご希望のお住まいをご紹介することができ、大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引渡しまでが長期間となりましたが、お引渡しの日程調整や必要書類のご準備等、いつもご迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最初から最後まで、ＮＯストレスでした
問い合わせから引渡しまで、担当者さんの対応にたいへん満足しました。
真摯で誠実なお人柄と、わからないことはすぐに調べてくれるスピード感に、１００％の信頼でした。
私も営業現場が長かったのですが、貴社の若い社員の人材育成力に感服いたしました。
私にとっては大きな金額の取引で不安いっぱいでしたが、ご自身の経験則から、なんとなく答えてもらうより（そんな方はいらっしゃらないと思いますが）、不明な点は専門家等に相談してしっかり答えてくれる担当者さんのような営業の方のほうが、何百倍も安心することができました。
最初から最後まで、ＮＯストレスでした。
売却額も満足のいくもので、貴社のネットワークの広さに感激しました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
2物件同時にご売却を進めることができ、スムーズにお取引を終えられたこと、本当に良かったです。
またF様のお役に立てることがございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
非常に丁寧に対応して頂き大変満足しております
担当を変えて頂いた事もあり、非常に丁寧に対応して頂き大変満足しております。
ただ、契約後の対応に粗雑な印象を受けました。
調査等を依頼した時のレスポンスが遅く感じました。
後、本契約前にリフォームの見積りをする際、他店舗の売主の担当者が「いつでも見にきて大丈夫」とお話しされていたのに、実際はカギを売主に一旦返しており、すぐにはマンション内の確認ができなかったこともあり、リフォーム会社の選定に苦労致しました。
Totalとしては満足しているので、今後物件を売る際はまたお願いしたく考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
Ｏ様のお住まい探しのお手伝いについては、ご購入のお申込みが重なったりとスムーズに進まないこともありましたが、最終的にはご希望の物件をご購入頂くお手伝いをすることが出来、大変光栄に思います。
なお、ご契約後の内覧についてはこちらでの配慮が足りず失礼致しました。
今後同じようなことがないよう精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
本当にありがとうございました
こちらのわがままに良くつきあっていただいて、親身にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
今後の購入時等、またご相談させて下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望等ございましたらいつでご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。
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