表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の周辺の環境についても、くわしく説明があった
・住宅ローンに関して、丁寧に説明していただき、とても助かった。
・物件の周辺の環境についても、くわしく説明があったので、非常に分かりやすく、物件を検討する際の参考になった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様にご購入いただきましたマンションは、地域でも抜群の人気と知名度を誇るマンションです。
私が過去に10件以上成約させていただいたこともあり、恐縮ながら周辺環境を熟知しておりました。
お仕事のご都合から、お申込から売買契約までに期間を要しましたが、売主様にもお待ちいただくことができ、無事にご購入することができましたことを、本当に嬉しく思います。
ネット銀行での融資利用でしたので、Ａ様ご自身に動いていただくことも多かったですが、いつもスピーディーにご対応いただき、私の方が大変助かりました。
引き続き、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。すぐに伺います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
ときわ台近隣の物件をさがしておりました。
しかし、中々適当なものがありませんでしたので、御社に前もって、「希望物件が出ましたら、ご連絡して下さい」とお願いして置いたら、すぐに希望物件が見つかり、ご連絡をいただき、成約にむすびつきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お探しのエリアではなかなか物件の情報がなかったため、もっと時間がかかってしまうかと思っておりましたが、ご依頼をいただいてすぐにご希望されていた物件が見つかり、お嬢様やお孫さんたちの笑顔を拝見することができたこと、心から嬉しく思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親切で丁寧に対応して頂きました
初めてのマンション売却で全く知識がなかったのですが、親切で丁寧に対応して頂きました。
売却に関しては、サポートのおかげで、こちらが予想していた金額より高値で売却することができ、とても感謝しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
途中で担当が変わり、ご不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、良い条件でのご成約となり、本当に良かったと思っております。
不動産に関してまた何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
真面目で物腰柔らかな態度だったので、安心
高額な買い物でしたが、真面目で物腰柔らかな態度だったので、安心して進めることができました。
電話をした際にも、通話料がかからないように毎回折り返していただけ、細かな配慮がうれしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルときわ台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで至らない部分もあったかと思いますが、T様からの貴重なお言葉を胸に今後も営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
是非、東急リバブルの担当者さんを紹介したい
マンションの購入、自宅の売却、大変お世話になりました。
特に自宅の売却は訳有り地だったため、ご苦労をおかけしてしまいました。
ありがとうございました。
感謝しております。
友人、知人に不動産取引が生じた場合、是非、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思っております。
センターからの返答
このたびはＯ様のご自宅の購入、売却を合わせた、お買い替えを弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
マンションのご購入から約2年近くの月日が経ち、無事にお買い替えが完了し、私も安心しております。
隣接地を所有されているご親族との打ち合わせなど含め、ご自宅の売却を開始するまでに時間もかかり、大変な場面も多くありましたが、好条件での売却につながり、本当に良かったです。
確定申告の時期も近づいておりますので、税務のことを含めお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、ご紹介をお待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
特に担当者様の対応には、素晴らしいものがあった
今回は大変お世話になりました。
特に担当者様の対応には、素晴らしいものがありました。
今後何らかでのお取引がありましたら、是非とも担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却、お住み替え先のご購入に携わらせていただき大変嬉しく思います。
N様からの貴重なお言葉を胸に今後も営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
「丁度良い距離感」が「信頼」と「安心」に変わった
担当者さんとは約８ヶ月お付き合いを頂きました。
私共の条件（予算、地域等々）もありなかなか決まらず、賃貸にしようかと迷い悩みましたが、昨年末に中古マンション購入出来ました。
それは担当者さんに、多くの物件案内やアドバイスを頂いたからこそと感謝しております。
又、８ヶ月のお付き合いの中、「丁度良い距離感」が私共には「信頼」と「安心」に変わり、購入出来たと思っております。
改めて感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
Y様とは一番最初に物件をご紹介させて頂いてから８カ月の間、いくつもの物件をご案内させて頂きました。
その中でY様のお気持ち、お考えをお話頂いたおかげで最終的にご契約をさせて頂くことが出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
一連の流れが、素晴らしいの一言につきます
問い合わせさせて頂いてからの一連の流れが、素晴らしいの一言につきます。
査定関係資料も、他社に比して充実し、正確な分析がなされたものであったことに、非常に満足しました。
資料を見た瞬間に、信頼のおける方だと思ったのをよく覚えております。
その後の販売活動におけるアポ取り、こちらからの質問への対応は非常に迅速で感動すら覚えました。
いざ契約となった際の手続き関係の説明については、こちらの不安が解消されるよう丁寧に対応いただき、とても助かりました。
もし、またご縁がありましたら、是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
何の不満も無かったご所有不動産でしたが、ご実家の近くに一戸建をお買い替えされることとなり、数社の不動産会社と比較の後、ご指名をいただき光栄でした。
Y様がご所有されていたマンションは私の方で過去に10件以上の成約実績があり、Y様のお買い替え先の引渡しに絶妙なタイミングで成約できたことを、非常に嬉しく思います。
打ち合わせのお時間も多くいただき、買主様のことにも心配りをいただくことも多く、私も大変助けていただいたと共に、買主様も非常に喜んでおられました。
今後の確定申告はじめ税務等に関しても、お困りのことがございましたら、今まで通りいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
いつも同じ目線で親身に接して頂きました
この度は売却を依頼してから大変お世話様になり、誠にありがとうございました。
どこの会社の営業の方よりも対応がすばらしく、この方だったらまちがいなく安心しておまかせできると、初めから感じ、お世話になった次第です。
家の買い替えにおいて何もわからない私たちにもおごることなく、いつも同じ目線で親身に接して頂きました。
話しを進めて行きながらも、どんどん安心感は増し、頼りっきりでした。
とても優秀で、良い意味での自信と、穏やかさが満ちているすばらしい担当の方でした。
最後まで何ひとつ不快なことや不安もなく、契約が済みました。
私たち夫婦の人生に於いて、大きな決断の際にこちらの担当の方と出会え、お世話になって、本当にハッピーでした！！
心より感謝申し上げます。
また次回（？）何かある時は、リバブルさんで同じ担当の方でお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
Ｆ様ご夫婦のお買い替えを理想的な形で終えることができ、胸を撫で下ろしています。
先行で売却をし、買主様を見つけてから購入先を探すという流れでしたが、買い替え先を探す期間1年を了承してくださる買主様と巡り合うことができ、本当に良かったです。
ご希望の最優先であった、わんちゃん（N太くん）がのびのびと遊ぶことのできる屋上バルコニー付の一戸建へお住み替えし、楽しい生活が送れているとご報告をいただいた時は私も本当に嬉しかったです。
また次回（？）は無いくらい、今回のお住まいで素敵な生活を送ってくださいませ。
（万が一、次回があった際は、次回も全力でお手伝いさせていただきます。）
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
非常に専門的かつ顧客側の立場に立った営業活動
当初、売却物件(相続により所有した物件)に、興味を持たれたのは他社さんで、熱心な営業活動もあり、そちらにお願いするつもりでした。
御社につきましては、頂いたダイレクトメールに返信したところ担当者様より連絡を頂き、その後お会いした後も継続的かつ熱心な売り込みや説明を頂き、非常に専門的かつ顧客側の立場に立った営業活動により、最終的にお願いすることと致しました。
サポート資料につきましても、東急リバブルさんだからという面もありますが、担当者様が短時間で作成されたものもあり、内容の充実度に感心致しました。
若い担当者様ですが、先輩方にもサポートされ、頼りにさせて頂きました。
時に電話のタイミングが合わないこともありましたが、スケジュール的には問題なく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、A様にご迅速にご対応頂きスムーズにお手続きを完了することができました。
その中でお忙しい中ご連絡を頂いているにも関わらずご連絡のタイミングが合わないこともあり、申し訳ございませんでした。
弊社にご売却のご依頼を頂いた事につきましては、A様と私の出身地に所縁があり、これも何かのご縁と、微力ながらA様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産についてお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
奥様にも宜しくお伝えください。
この度は誠にありがとうございました。
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