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嫌な顔せず対応していただきました
内見から契約終了までの2ヶ月弱、担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入でわからない事だらけでも、ご親切にご回答していただき安心して契約ができました。
最後実印が相違していたことが判明しご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
金融機関との調整等、お忙しい中、色々と迅速にご対応をいただいたお陰で、円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
速やかに売却できた
買い手の取得が早く、速やかに売却できた。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、コメントも送っていただき大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり、私もS様のサポートができて良かったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
迅速対応いただきました
確認したい内容を的確に迅速対応いただきました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様はご自宅のお買換えで、ご売却とご購入を並行して行っていただきました。
お住換えされるにあたり、ご確認事項も多々あったことと存じます。
ご質問いただいた内容につきましては、速やかに、かつ、わかりやすくご回答するよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
助言や励ましをいただきとても心強かった
ほとんどの人にとって自宅を売却するということは不安なことだと思います。
そこで一番初めに来ていただいた担当者の方の第一印象はとても大切で、プロとしての知識や情報量の多さ、丁寧な説明などから信頼できる方なのかを判断させていただきました。
今回うちの物件を対応していただいた担当者さんには、訪問に来てくださった初日から売却が完了するまで誠実な姿勢は一貫して変わらず、私の不安や困り事に寄り添っていただきました。
判断に迷う時には、よりよい方向へ向かうように助言や励ましをいただき、とても心強かったです。
店舗の雰囲気もよく、スタッフの方に笑顔で迎えていただいたことも安心感に繋がりました。
家の売却は人生の中でも大きな出来事です。
賃貸であっても途中で不安なことがあれば断ることもあります。
今回、東急リバブルさんと担当者さんにお任せして満足のいく売却ができたことに、心より感謝を申し上げます。
センターからの返答
F様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のご事情踏まえ、最適な手続きが何かをしっかりと打ち合わせることができたことにより、スムーズなお手続きができたと思っております。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
またお近くにいらっしゃる際には、お気軽にご来店ください。センター皆でお待ちしております。
質問に対してレスポンスが早かった
良かった点
質問に対してレスポンスが早かったので助かりました。
引越し日の連絡や駐輪場の利用について、事前にマンションの管理の方へ連絡してくださっていたので助かりました。
悪かった点
契約書の漢字が間違っていたため訂正が必要だった。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約の際は申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
きめ細かい対応と実務も問題なかった
きめ細かい対応と実務も問題なかった。
悪い点は特に思いつかず。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却いただいた不動産は、投資用のアパート物件でした。
M様から販売活動に利用させていただくため、各書面をお預かりさせていただきましたが、どの書面もお客様方にご提案しやすく纏まっており、大変見やすくなっておりました。
そのおかげもあり、無事ご成約にいたったことと存じます。
今後も不動産においてご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
事前確認と連絡が適切でした
事前確認と連絡が適切でした。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様につきましては、ご自宅のご売却もあるため、事前ご連絡やご報告を適宜おこなうことを心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
フットワークの軽さなど大変助かりました
フットワークの軽さなど大変助かりました。
買主候補の動向や意向が認識しづらい箇所はありました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様の件でご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
もし、またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
何も不安なく進める事が出来ました
今回実家の空き家を売却するのに貴社を利用させていただきました。
恥ずかしながら私は不動産売却に対して知識がゼロでしたが、担当者様にご対応いただきその旨を伝えたところ、とても丁寧に説明してくださいました。
普段のやりとりについて私が一番対応しやすいLINEで出来る点、返信も早く細かく状況報告を下さる点、こちらの都合に合わせていただき臨機応変に対応して下さる点など、相談から売却まで何も不安なく進める事が出来ました。
私自身、再度不動産の売買をする可能性は低いと思いますが、身内で検討している人がいればぜひ薦めたいと思います。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様にも色々とご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
若くてもできるんだと大変感心し感謝しました
若い人のアドバイス、不動産取引の安心、ていねいさはすばらしく、若くてもできるんだと大変感心し感謝しました。
本当にありがとうございました。
家内も、てきぱきとしていると感心していました。
センターからの返答
O様、この度は弊社ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆さまからのご要望などをしっかりと整理したうえで売主様へ交渉できたからこそ成立できたご契約だったと思います。
この度は誠にありがとうございました。
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