表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してお任せすることができました
内覧から契約までとても親切丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、所沢センターにて不動産購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
取引期間中もリフォームの現地お見積りなど、迅速にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
非常にプロだと思います
初めての家購入ですが、色々教えていただき丁寧に対応、非常にプロだと思います。
物件問い合わせから引っ越しまでトラブルなく、無事に新居に住み始めました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に素敵なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
C様も多忙な中、一度仮住まいを経てからのお引越しで色々と大変だったかと存じますが、ご協力いただきありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
親身にご対応いただきました
他社では聞かないと教えてくれない方だったため不安を覚えましたが、貴社担当者様は予めあらゆる情報を集めてくださり、親身にご対応いただきました。
初めてのマイホーム購入でわからないことだらけでしたが、事あるごとに相談に乗っていただき、こちらの予定や希望に出来るだけ沿うようしていただけて非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初お問い合わせをいただいた物件がタッチの差で売れてしまって、そこからいろいろな物件を一緒に検討いただきましたね。
ご不安なくご契約・お引渡しまで受けていただけたようなので、私もとても嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。何卒よろしくお願いいたします。
連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった
人当たり良い担当者さんでした。
経験と知識不足は仕方ないものと思いますが、リフォームの見積もりを放置されていた件や、体調不良でお休みされていた際は、上長が連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をしていただき、ありがとうございました。
今回のお取引におきまして、私の経験不足や連絡の遅れ等により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを受け止め、今後このようなことの無いよう努めて参ります。
連携を上手く取って頂いてとても助かりました
買い替え希望の際に、他支店との連携を上手く取って頂いてとても助かりました。
又、分からない部分は丁寧にフォローして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お買い換えにつき、売却と購入のお話を同時に進めていくことが難しかったと思いますが、無事に完了し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
地域の事に詳しいので安心できた
とても話し易く、説明なども分かりやすかった。
地域の事に詳しいので安心できた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望に叶う物件をご紹介出来て嬉しく思います。
ローンの件等では、ご不安な点もあったかと思いますが、その点もサポートする事が出来、安心致しました。
またご相談等ございましたらお声がけください。
宜しくお願いいたします。
理想の担当さんでした
以前賃貸の契約時、リバブルさんを利用した際話がスムーズだったので、一生に1度ほどの大きい買い物もリバブルさんがいいと考えていました。
今回、担当者さんで良かったと思っています。
経験が浅いとは言っていたものの、説明が足りていないことはないか、疑問点はないか、日程の連絡や管理会社の連絡など一つ一つ丁寧に解消していただきました。
経験の浅さなど関係なく、親身になって寄り添ってくれる対応はとても安心でき、不安に思うことはありませんでした。
悪かった点は、何回も思い返しましたが特にないです。
私にとって理想の担当さんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約前から決済までの間、ご不安にさせてしまう場面もございましたが、このようなありがたいお言葉をいただき非常に嬉しく存じます。
今後はお客様がご不安にならないよう、連絡頻度や適切なご案内を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切な対応に好感が持てました
親切な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お取引の最中も楽しくお話をしていただき、私としてもとても楽しくご対応させていただくことができました。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心して取引できました
最初に問い合わせしたときからこちらが求めてる情報と必ず+αの情報をくれ、大変印象がよかったのを覚えています。
疑問点にはスピーディーに対応してくださったり、銀行や売主等との連携などお手間なことも快く対応してくださったりと、安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Y様の迅速かつ柔軟なご対応のおかげで、スムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧をいただけますと、幸いです。
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