表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応いただきました
他社では聞かないと教えてくれない方だったため不安を覚えましたが、貴社担当者様は予めあらゆる情報を集めてくださり、親身にご対応いただきました。
初めてのマイホーム購入でわからないことだらけでしたが、事あるごとに相談に乗っていただき、こちらの予定や希望に出来るだけ沿うようしていただけて非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初お問い合わせをいただいた物件がタッチの差で売れてしまって、そこからいろいろな物件を一緒に検討いただきましたね。
ご不安なくご契約・お引渡しまで受けていただけたようなので、私もとても嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。何卒よろしくお願いいたします。
連携を上手く取って頂いてとても助かりました
買い替え希望の際に、他支店との連携を上手く取って頂いてとても助かりました。
又、分からない部分は丁寧にフォローして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お買い換えにつき、売却と購入のお話を同時に進めていくことが難しかったと思いますが、無事に完了し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
地域の事に詳しいので安心できた
とても話し易く、説明なども分かりやすかった。
地域の事に詳しいので安心できた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望に叶う物件をご紹介出来て嬉しく思います。
ローンの件等では、ご不安な点もあったかと思いますが、その点もサポートする事が出来、安心致しました。
またご相談等ございましたらお声がけください。
宜しくお願いいたします。
理想の担当さんでした
以前賃貸の契約時、リバブルさんを利用した際話がスムーズだったので、一生に１度ほどの大きい買い物もリバブルさんがいいと考えていました。
今回、担当者さんで良かったと思っています。
経験が浅いとは言っていたものの、説明が足りていないことはないか、疑問点はないか、日程の連絡や管理会社の連絡など一つ一つ丁寧に解消していただきました。
経験の浅さなど関係なく、親身になって寄り添ってくれる対応はとても安心でき、不安に思うことはありませんでした。
悪かった点は、何回も思い返しましたが特にないです。
私にとって理想の担当さんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約前から決済までの間、ご不安にさせてしまう場面もございましたが、このようなありがたいお言葉をいただき非常に嬉しく存じます。
今後はお客様がご不安にならないよう、連絡頻度や適切なご案内を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切な対応に好感が持てました
親切な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お取引の最中も楽しくお話をしていただき、私としてもとても楽しくご対応させていただくことができました。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心して取引できました
最初に問い合わせしたときからこちらが求めてる情報と必ず＋αの情報をくれ、大変印象がよかったのを覚えています。
疑問点にはスピーディーに対応してくださったり、銀行や売主等との連携などお手間なことも快く対応してくださったりと、安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Y様の迅速かつ柔軟なご対応のおかげで、スムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧をいただけますと、幸いです。
状況を理解した上での最善の提案をしていただいた
物件の売買だけに留まらない、家庭の状況を理解した上での最善の提案をしていただいたと感じています。
担当の方との出会いはたまたまかもしれませんが、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
お住み替えのご事情を踏まえたご提案が出来ておりましたら担当者としても嬉しいです。
お探しの範囲も特定されていらっしゃったので、中々ご希望に沿う物件をご紹介できませんでしたが、最終的には、非常に良い物件をご購入いただけたのではないかと思っております。
ご自宅のご売却もございますので、これからも宜しくお願いいたします。
分からない点はすぐ調べて連絡がある
約束時間の正確さ、物件の状態の把握や質問等、分からない点はすぐ調べて連絡がある。
東急リバブルさんの前に他社にて物件を売却したことがありますが、全てにおいてきめ細かく対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、S様のいつも迅速なご対応によりスムーズにお取引を進めることができました。
今後もご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
S様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念しております。
電話やメールでの対応が良かった
他社が分からないので何とも言えないが、担当者の電話やメールでの対応が良かったのでスムーズな契約が出来たと思う。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスムーズなご契約を心がけております。
正確性、スピード対応、分かりやすい説明を念頭に仕事をしております。
この度はご満足のいくご契約となりまして、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ささいなこともご連絡しやすかった
いつ電話をしてもご丁寧に対応していただき、ささいなこともご連絡しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、お取引いただきありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様が真剣に購入を検討していることが、私にも伝わってきましたし、私を信頼いただいていると思いましたので、それ以上の対応を心がけました。
住宅ローンの金融機関もご自身で積極的にリサーチされて、いい条件の金融機関をご利用いただけました。
良いお取引ができたと思います。
ご利用ありがとうございました。