表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい問題にも対応してくれた
難しい問題にも対応してくれたため、とても満足しました。
センターからの返答
この度は、弊社にて2度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
販売期間中は、内見のご対応など、多くのご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
話しがトントン拍子に進みました
以前、他社Ｚ社さんの仲介で自宅売却しました。
結論から、Ｚ社さんは全国展開、東急さんは首都圏展開。
良し悪しは別として、一番最初に顔合わせした時の営業スタッフさんが良し悪しを決めるって事ですね。
今回は、物件や価格を考慮して業務経験の浅いスタッフが来ました。
２回目の約束に遅刻して、センター長を呼び担当者を代えてもらいました。
親しみやすいスタッフさんで話しがトントン拍子に進みました。
しかし、取り引きに不慣れな方でしたらスタッフ変更も言えず、最悪の結果になってるかもしれません。
昭和世代と違い、何とかハラスメントで先輩から後輩への引き継ぎがうまく行ってないような感じですね。
今回は担当者さんの様なスタッフだったから良かったですが、約束時間に遅刻するようなスタッフだったら紹介出来ません。
ＣＭの岡田准一に恥じかかせることになります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
当初、担当者が時間の約束が守れず、お叱りをいただきました。
言語道断、お詫びするほかありませんでした。
少しお時間がかかりましたが、良い条件の買主が現れ成約することが出来ました。
こまめにお部屋を片付けていただいたり、任せていただいたことで、１００％以上のお手伝いを心がけました。
お母様との思い出の詰まった、ご自宅のご売却は同世代の母を持つ身で、他人事ではない思いでした。
また、不動産のことでご相談がありましたら、是非、お声がけいただけたら幸いです。
ご利用ありがとうございました。
心身共に御苦労さまでした
私の場合は家を売るというより、家を解体して土地を売っていただくような形でした。
建物も古く築年数が経っていたので、水道管や下水管の問題もあり大変なようでした。
それでも毎日のように御近所の方々に色々な説明をして下さり、書類の印をもらうのに大変でした。
家の前が私道だったので、より大変なようでした。
毎日、御近所の家をたずねて水道管を確認するのに、本当に心身共に御苦労さまでした。
ありがとうございました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、ライフラインに問題があり、I様と一緒に近隣の方と何度もお話を行いました。
I様も何度も現地に足を運んでいただき大変だったと思いますが、I様のご協力があったからこそ、無事に決済まで辿り着けたと思っております。
この場をお借りして御礼申し上げます。改めてありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
売却価格も売却時期もとても満足しています
早期売却を希望していたので、担当者さんの迅速な対応に、売却価格も売却時期もとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社所沢センターにて不動産売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
取引期間中もお引越し準備などでお忙しい中、様々なご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
親は無事に売れた事と入金もされた事で安心した
実家の売却をお願い致しました。
とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。
親の健康を心配して頂き、本当に色々な面で大変だったと思いますが、無事に売却できました事に感謝です。
親は無事に売れた事と入金もされた事で、安心したと思います。
今まで大変な中での売却の担当して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
体調を崩されたお父様に代わって査定から販売活動、契約、引き渡しとお手伝いさせていただきました。
無事、お引渡しと資金化ができ、良かったと思います。
Y様も働きながら、ご両親の介護と売却の対応と忙しく過ごされていました。
少しゆっくりされて、お母様をお大事になさってください。
ご利用ありがとうございました。
売り出しの仕方がとても丁寧だったと思います
ネームバリューのある会社なので、信頼できると思いました。
また、担当の方もしっかりとしていて、同じことを繰り返して聞いても嫌な顔をしないで答えてくれました。
売却をお願いしてからまさか３か月ですべて完了するとは、想像もしていませんでした。
写真の撮り方や周辺の情報など、売り出しの仕方がとても丁寧だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に素敵なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
3ヵ月と短い間でご成約となりましたのは、K様、B様がいつも快くご協力いただけたからこそだと思っております。
改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
ただ、ご売却中、お借りした書類の件でK様にご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこのようなことのないよう、他のお客様に対しても気を付けていきたいと思っております。
その節はご指摘いただき、ありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
不安なく取引させていただきました
今回担当者様には大変お世話になりました。
土地売却は初めてで分からない事だらけでしたが、親身になって相談に乗ってくださり、おかげで不安なく取引させていただきました。
今後とも是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご不動産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
A様のお力添えのおかげで、スムーズなお取引ができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、すぐにお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても気さくで親しみが持てました
担当していただいた方はとても気さくで親しみが持てました。
最後の地中のガラの件でも、親身に対応していただいております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
親しみがもてたとの事は何よりでした。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
充実した仕事ぶりが良かった
控えめな対応ながら、充実した仕事ぶりが良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
少しお時間を頂きましたが、最終的には地元の方にご購入して頂く事が出来ました。
想いの詰まったご実家で本当に名残惜しいお気持ちだったと思いますが、ご満足のいく結果でしたら私も嬉しく思います。
また、何かございましたらご相談ください。
この度はありがとうございました。
とても話しやすいところがありがたかった
東急さん以外の担当の方は若く、やる気を前面に出した方々でした。
私どもは高齢者ですので、落ち着いた雰囲気の方に安心感を感じました。
初めての不動産売買でしたが、とても話しやすいところがありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社を選んでいただき有難うございました。
お客様が会話しやすい雰囲気を作る事は常に心掛けており、その点についてお褒めいただき光栄です。
今後ともお客様に安心して不動産売買をしていただけるよう、努力します。
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