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売買所沢センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月8日

迅速に連絡が取れ不安が無かった

迅速に連絡が取れ不安が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
少し時間がかかりましたが、良いお客様が現れて成約出来ました。
新しい転居先は温泉のあるリゾート。
奥様といつまでもお元気でお過ごしください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2025年5月8日

週一の定期状況報告

良かった点
週一の定期状況報告。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
日々の販売活動時のみならずご契約からご決済までの間にもB様には多大なご尽力をいただきました。感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
B様の今後のご多幸を、心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月2日

ありがとうございました

貴社のご対応、担当者さんのご対応、大変感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
T様に満足いただくことができ、嬉しく思います。
T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今回の取引での経験を、今後のお取引に活かしてまいります。

お客様評価

3
K様
K様 2025年4月30日

査定金額が高すぎる

査定金額が高すぎる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、ありがとうございます。
私の経験不足により至らぬ点が多く、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また何かご相談等、お力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月27日

総合的にバランスが取れている会社だなと感じました

他社Z社と比べ、総合的にバランスが取れている会社だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談等、お力添えできることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月27日

丁寧にご説明いただき安心してお任せできました

代理人を通じての対応となりましたが、丁寧にご説明いただき、安心してお任せできました。
一回目、最終的な購入者との二回の価格交渉において、売主側希望価格での交渉や戦略などをアドバイスいただけたら更によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご契約のお手伝いをさせていただき、まことに有難うございました。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年4月27日

希望金額の近くを探して欲しかった

もう少し希望金額の近くを探して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ただ、時間がかかり、かつ金額的にも目標に届かなったのは私としても非常に不甲斐ない結果だと思っております。
お任せ頂いた責務を果たせなかったと思います。
また、もし何かご相談等ございましたら次はご満足いく結果を残せるようさらに努力していきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年4月26日

難しい問題にも対応してくれた

難しい問題にも対応してくれたため、とても満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて2度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
販売期間中は、内見のご対応など、多くのご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月22日

話しがトントン拍子に進みました

以前、他社Z社さんの仲介で自宅売却しました。
結論から、Z社さんは全国展開、東急さんは首都圏展開。
良し悪しは別として、一番最初に顔合わせした時の営業スタッフさんが良し悪しを決めるって事ですね。
今回は、物件や価格を考慮して業務経験の浅いスタッフが来ました。
2回目の約束に遅刻して、センター長を呼び担当者を代えてもらいました。
親しみやすいスタッフさんで話しがトントン拍子に進みました。
しかし、取り引きに不慣れな方でしたらスタッフ変更も言えず、最悪の結果になってるかもしれません。
昭和世代と違い、何とかハラスメントで先輩から後輩への引き継ぎがうまく行ってないような感じですね。
今回は担当者さんの様なスタッフだったから良かったですが、約束時間に遅刻するようなスタッフだったら紹介出来ません。
CMの岡田准一に恥じかかせることになります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
当初、担当者が時間の約束が守れず、お叱りをいただきました。
言語道断、お詫びするほかありませんでした。
少しお時間がかかりましたが、良い条件の買主が現れ成約することが出来ました。
こまめにお部屋を片付けていただいたり、任せていただいたことで、100%以上のお手伝いを心がけました。
お母様との思い出の詰まった、ご自宅のご売却は同世代の母を持つ身で、他人事ではない思いでした。
また、不動産のことでご相談がありましたら、是非、お声がけいただけたら幸いです。
ご利用ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月14日

心身共に御苦労さまでした

私の場合は家を売るというより、家を解体して土地を売っていただくような形でした。
建物も古く築年数が経っていたので、水道管や下水管の問題もあり大変なようでした。
それでも毎日のように御近所の方々に色々な説明をして下さり、書類の印をもらうのに大変でした。
家の前が私道だったので、より大変なようでした。
毎日、御近所の家をたずねて水道管を確認するのに、本当に心身共に御苦労さまでした。
ありがとうございました。
担当者さん本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、ライフラインに問題があり、I様と一緒に近隣の方と何度もお話を行いました。
I様も何度も現地に足を運んでいただき大変だったと思いますが、I様のご協力があったからこそ、無事に決済まで辿り着けたと思っております。
この場をお借りして御礼申し上げます。改めてありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

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