表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡しまで全く問題ありませんでした
今回の取引は売主が契約後亡くなりましたが、担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｏ様にもご協力頂き、無事引渡しを行うことが出来て、私も安心いたしました。
いつも当社をご利用頂き、本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
是非御社の担当者さんを利用させて頂きたい
今回で2度目となりましたが、前回同様とても満足のいく契約になりました。
とにかくレスポンスが早く、相談した次の日に条件の合う物件を提案して頂き、即決させて頂きました。
今後も売却する予定があるので、是非御社の担当者さんを利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なお住まいに関し弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様のご納得がいく見つけられました事、私も大変嬉しく思います。
貴重なお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お手続きに関しましても、いつも迅速に書類などご準備頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
気持ちよく契約を済ませることができ、感謝
過去に他社様との取り引きがありましたが、東急リバブル様は客の希望が実現するよう尽力していただける会社なので、迷わず御社にお願いすることを決めました。
担当者様の誠実なご対応によって、気持ちよく契約を済ませることができ、感謝致しております。
素敵なプレゼントをいただき、有難うございました。
センター長様にもご挨拶していただき、恐縮に存じます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
現在お引渡し予定の取引も１件ございますので、問題のないよう対応させていただきます。引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんを指名したいと思います！
北海道に住みながら地元で戸建てを買うという、地理的にも難しい決断を家族で済ませ、後は肝心の物件購入・・・というところで、失敗ができないことから、大手で知人の多い東急リバブルさんを選びました。
担当者さんは限られた時間の中で、物件のイメージだけでなくその後のライフプラン含め、多くの案内をしてくださいました。
お互いの業務が忙しいなか、私の予定を最優先にしていただけたことで、遠距離の買い物も安心してできました。
今はただ地元で生活を送る日を心待ちにしております。
担当者さん、家は一生モノの買い物だとは思います。
私はその買い物を担当者さんとできて幸せでございます。
もし私の子供たちが地元に家を買うとなった際は、担当者さんを指名したいと思います！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はお住まい探しに、所沢センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
N様ご家族の、大切なお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、大変光栄に思っております。
またいつも温かい言葉をありがとうございます。
ご家族、ご友人をご紹介いただいた際の紹介特典もご用意させて頂いております。
ぜひ気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
メリット、デメリット等良く説明して頂きました
担当者さんとは初めての取引でした。
前に別の所で名刺交換はしました。
今回、別々の地域にある２物件を紹介され、両方購入しました。
物件の紹介説明、現地案内等スムーズにして頂き感謝しています。
特に私の都合に合わせスケジュールを組んで頂いたり、物件の特長、メリット、デメリット等良く説明して頂きました。
特に物件のメリットは他の業者も良く強調する処ですが、担当者さんはキッチリとデメリットを具体的に説明して下さり、購買するときの不安とか全くありませんでした。
契約から引渡しまでの流れもスムーズです。
重要事項の説明も解り易くていねいに話してくれました。
引渡し後も、質問に適切に対応して頂きました。
次回機会がありましたら、是非同じ担当者様に対応をお願いします。
貴重な人材です。
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、契約時、決済時に時間のご調整を頂き本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
手続きをする期限をかなりギリギリで伝えられた
全体的には良かったと思いますが、ローンの手続きをする期限をかなりギリギリで伝えられたため、不要な出費と時間の消費をしなくてはならなかった。
センターからの返答
この度は所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
マイホーム完成へのお手伝いを少しでもさせていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もご不明な点等ございましたら何なりと申しつけ下さい。
次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました
びっくりするほど話が早くすすみましたが、その都度次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様に少しでもお役に立つ事ができて幸いです。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました！
人生で初めての大きい買い物。
担当者さんだからこそ安心して買うことが出来ました！
本当にありがとうございました！！
説明もとても分かりやすく、全てにおいて大満足です！
あの日、あの時、あの場所で、東急リバブルと出会えて、担当者さんで良かった。
そう心から思うことが出来ました！
また、何らかの不動産取引があった際には、東急リバブルの同じ担当者さんにぜひお願いしたいです！
この度は、本当にありがとうございました！
引き続きよろしくお願い致します！
センターからの返答
お褒めの言葉・感動のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
人生に一度か二度あるかないかの大きなお買い物をお手伝いできて、私も大変嬉しく思います。
今後も住んでいく中で、何かご不明な点等ございましたら、いつでもお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
おかげ様で、スムーズにいくことができた
売主さんとの信頼関係があるように感じた。
そのため、売主さんとのやり取りがスムーズに行えた。
メールだけでなく、電話でご説明いただけたので、細かい点も相談出来た。
銀行などの関係機関担当者からも信頼が厚く、仕事ができる人なんだろう、と感じた。
おかげ様で、スムーズにいくことができた。
話は別ですが、ハウスクリーニングは、清掃会社にたのみましたが、あまり良くなかったです。
売り主さんがまだ居住中であったため、詳しく見ることができなかった。
多少、床のキズ等は覚悟していたが、想定以上にキズがついていた。
もう少し良く見た方が良かったかなあ、と反省。
床はかくれていたので、仕方ないですが。
賃貸マンションと比較してはいけないと学びました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご入居されてから、ローン控除の件やご不明な点がございましたら、いつでも私までお電話頂ければ、ご説明させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
感謝の気持ちでいっぱいです
所沢センターの担当者様には、最初からとても丁寧な対応をいただき、売買の不安もありましたが安心しておまかせできると思うことができました。
実際に対応や説明は丁寧かつ明確で、とても速やかにご対応いただけて安心することができました。
メリットだけではなく、デメリットや市場のトレンドなども含め多くの情報をご提示いただけたので、判断材料が増え満足できる結果を持って全て決断することができました。
コロナ禍で色々と不安もありましたが、対策をきちんとしてくださっていたので所沢センターの皆様にも本当に感謝しております。
我々の不動産売買の成功は、本当にこの担当者様であったからだと思えるくらい感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は、K様のご紹介から弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
M様からの勿体ないお言葉、誠にありがとうございます。
今後の営業活動に恐縮ながら繋げさせて頂きます。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。