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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
R様
R様 2019年2月12日

他の不動産にくらべると真面目さをすごく感じました

担当者について、他の不動産にくらべると真面目さをすごく感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多く、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、無事にお取引が完了いたしまして何よりです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2019年2月7日

担当者様の今後のご活躍に期待します

担当者様の今後のご活躍に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介物件をご購入いただきましてありがとうございます。
ご期待に応えられるよう精進致します。
引き続き当社をご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月29日

心から感謝です!

担当者様には本当にお世話になりました。
良いマンションで本当に満足しています。
今後、リフォームや家電の買いそろえを計画し、ワクワクしています。
引っ越してみると生活が良いほうに大きく変わり、住む所を変えると生活の質も変わるということを実感しました。
今回は本当にありがとうございました。
心から感謝です!

東急リバブル

センターからの返答

大変嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
新生活が充実されているお話を聞き、私も仲介させて頂いた立場として大変喜ばしく思います。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月29日

色々な対応も早く、お電話の対応もとても良かった

担当者の方には、残金決済前に荷物をいれさせていただける希望を売り主さんに頼んでいただいたり、本当に助かりました。
色々な対応も早く、お電話の対応もとても良かったです。
一つだけあるとしたら、残金決済の時に、現金で売り主さんの手数料とか何袋かバラバラに現金を持って行ったのがちょっと手数がかかりました。
その分銀行での伝票書きの手間は省けたのかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様からのご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせて頂きます。
今後もご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月11日

最後まで誠実にお仕事をしてくださいました

担当者の方とは今回で3件めのお付き合いです。
以前と同様、我が家の事情を踏まえた上で親身にアドバイスをくださり、最後まで誠実にお仕事をしてくださいました。
細かい点を言えば、相変わらず会社全体の人手不足感があり、早めにスケジュール調整をしたい当方にとっては事務手続きの段取りが遅いことが困りました。
ただ、東急リバブルさんにお願いして、トラブルの無い良い不動産のお取り引きが出来、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
T様からのご指摘、真摯に受け止めさせていただきまして、今後の営業活動に活かさせていただきます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

担当者さんが気をつかってくれ、大変良かった

購入まで順調に進んだため、大変良かった。
担当者さんが気をつかってくれ、大変良かった。
今後も不動産関係について、何か、機会があれば、東急さんを利用したい。
今回は、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き、ありがとうございます。
不動産の購入は一生に一度、あるかないかの大きなイベントですので、常日頃よりお客様に安心してご購入して頂けるように仕事をしております。ご購入後のフォローも対応させて頂いておりますので、何かございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月18日

十分誠意を持って仕事をされています

1、担当者は入社後キャリアは短かそうですが、知識も持ち、説明等も解り易く十分誠意を持って仕事をされています。
2、物件引渡時に司法書士が同席していましたが、この司法書士も「仕事をしっかりできる人ですね」と感心していました。
3、将来もっと伸びる人だと想定します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の建て替えのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
おっしゃる通り入社歴は浅く、不慣れなところもあったかとは思いますが、うれしいお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後は知識と経験を蓄え、より多くのお客様の不動産のお取引において、あんしんしてご依頼頂けるよう努めて参ります。
ご自宅の建築が無事完成することを楽しみにしております。

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月18日

担当者さんにはとても感謝しています

どんな些細なことでも、親身になって相談にのってくださり担当者さんにはとても感謝しています。
他社に伺う前に担当者さんと出会えて今回の引越しは、この方にお任せしようと思い東急リバブルさんだけで話をすすめてまいりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却ご購入ともに一連のお住み替えのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
ご家族の皆様とマンションをご案内しているうちに、本当に自分自身がF様の家族の一員になって、マンションを探しているかのような気持ちになりました。皆様が笑顔でお住まいになる様子が想像でき、お手伝いができてよかったと心から思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
R様
R様 2018年11月27日

非常に親身になってお手伝いして頂き満足

前回もそうでしたが、今回も担当者さんは非常に親身になってお手伝いして頂き、満足しております。
これからもお世話になることがあると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

R様におかれましては、二度目もお手伝いをさせていただきました。
様々なご都合もあり、ご決断にはお悩みがつきなかったと思います。
今回のお取引で、少しでもお気持ちが楽になっていただければ、私も嬉しいです。

私の自宅も近いので、お困りの時にはいつでもご相談いただきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2018年11月27日

安心してお任せすることが出来ました

担当者様には大変お世話になりました。
物件の案内について、同日に5件の物件を見学するというスケジュールを組んで下さったので、他と比較できて良かったです。
また、見学当日に希望物件をお伝えしてからのアクションが非常に早く、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
P.S.支店長様より素敵な品をお送り頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
ご内覧に関しても、一日の大半のお時間を頂戴致しましてありがとうございました。
ご希望に沿えます不動産のご購入に携わることが出来まして大変嬉しく思っております。
今後も、ご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。

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