表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
前もって気をきかせてくださった
こちらが不安に思うような点などについては、前もって気をきかせてくださったので、不安な事はありませんでした。
有名な会社ですので、安心してお任せできました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様目線で、不安要素を前もって払拭できるように仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
流れがスムーズに進みました
対応が早く、ローン手続きや契約までの流れがスムーズに進みました。
他社は利用してないのでわかりませんが、機会がありましたら貴社を利用したいと感じました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から【スピード対応・正確性・分かりやすい説明】を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変満足できるものだった
大変満足できるものだった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
完璧な対応して頂きありがとうございました
担当者様には完璧な対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
初めにご来店いただき、購入ニーズをお伺いさせていただきました。
ご予算・広さ・エリア・優先事項等をお伺いさせていただきました。
1回目のご案内では決定的な物件はなく、2回目で見学した中で気になるお部屋にもう一度ご案内させていただき、ご納得いただきました。
ローンの申込から、お引渡しまであわただしくさせてしまい申し訳なく思いました、O様が一生懸命動いていただいたので、私もお力になりたいと思いました。
至らない点が多々あったかと思いますが、最後にO様ご夫婦が喜んでいただけて私もうれしかったです。
ご利用有難うございました。
提携先の豊富さはさすが大手だと思った
提携先の豊富さはさすが大手だと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
引き渡し後、設備の関係でいくつかご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
一つ一つ簡潔に話してくださる
わかりやすい説明を、一つ一つ簡潔に話してくださる。
こちらの要望に合うように考えて解決策を提案してくださって、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
21年前、売主様のご子息様にご自宅をお世話させていただき、その縁で今回のご売却のお手伝いをさせていただきました。
当初から売主様とお隣にお住いのお母様が親しくされており、S様が購入を希望されているとの事でした。
不動産仲介の立場から、双方に公平に取引することを心がけました。
最後の引渡時も売主様ご家族、買主様ご家族、皆さん喜んでいただき忘れられない取引になりました。
不動産に関することで何かありましたら、お気軽にお電話ください。ありがとうございました。
丁寧かつシンプルでわかりやすかった
とにかくレスポンスが早く、説明も毎回丁寧かつシンプルで、わかりやすかったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から、スピード対応・正確性・マメな連絡・分かりやすい説明を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
些細な質問等も迅速に対応頂きました
初めての取引のため、些細な質問等も迅速に対応頂きました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から、スピード対応・正確性・マメな連絡・分かりやすい説明を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
確認等はされていないのかと残念でした
内見時に、売主様にはお子さんもいたのでクロスは張り替えたと伺いましたが、入居後リビングの照明の日焼けや廊下の擦れ、玄関のシミなど多数見つけて、到底クロス交換したとは思えませんでした。
中古で使用感があるのは承知の上で購入しているものの、違うことを聞かされて余計にがっかりしてしまいました。
またハウスクリーニング済と伺いましたが、便器に汚れがあり、ディスポーザーにも髪の毛が何本も絡まっていたりと全体的にかなり甘く、確認等はされていないのかと残念でした。
センターからの返答
この度はご成約いただきありがとうございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も誠心誠意対応させていただきます。
今後もお困りのことがございましたら遠慮なくお申し付けください。
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