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家族の様なご対応に感謝以上の気持ちを持っています
今回、アパートを購入させて戴きました。
アパートに続く道が、共有の私道になっており、２０軒近くの家に、建て替えなどの際、道を使用してよいかの許可の印をとって下さりました。
２０軒近いため、何度も何度も、足を運ばれたと推察致します。
もう良いですと言う位、最後の１軒２軒のために足を運んで下さいました。
もはや、仕事というより、家族の様なご対応に感謝以上の気持ちを持っています。
アパート購入を通して、担当者さんのお人柄にふれ、心が、ポカポカ致しました。
本当に、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
狭山の土地、中野の土地に続き、三度のご利用、誠に有難うございます。
毎回信頼頂きお任せ頂ける為、期待以上の業務を心掛けております。
私道の為、将来の建替えや売却時に障害にならないよう、万全を期してお手伝いさせていただきました。
次の収益物件購入も、気を引き締めてお手伝いさせていただきます。
ご利用有難う御座いました。
ありがたかったです
自動車で、埼玉から東京の物件まで案内してくれましたが、運転も安全で、ご丁寧でした。
又、駅から物件まで、メーターを自動車のメモリを０にリセットして、調べて下さり、ありがたかったです。
センターからの返答
二度目のご利用有難うございました。
新しい自宅用地のご購入、建物の新築と楽しみですね。
私を信頼していただき、お任せいただける事をうれしく思います。
それだけに必要以上のお手伝いをしたい気持ちが高まります。
投資用不動産のご購入も進行中ですので、気を引き締めてお手伝いいたします。
有難うございました。
直接売買する物件以外にもアドバイスをいただけた
時間が1ヶ月ほどしかない中での取引で、できる限りのことをしていただいた印象です。
（直接売買する物件以外にもアドバイスをいただけたり…）本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変に限られた時間の中で弊社にご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お時間の制約がありましたので、相当お焦りになられたと思います。
しかしながら、お取引スケジュールなどで色々とご協力をいただけたことで短い期間ながら、良いお住替えをしていただくことが出来たと思っております。
今後もお困りになられるようなことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
状況に応じての、お力添えが出来れば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者は契約終了後でも約束を守ってほしい
担当者は契約終了後でも約束を守ってほしい。
センターからの返答
ご指摘いただき有難うございます。
約束を守ることができず、申し訳ありませんでした。
Ｏ様のご指摘を真摯に受け止め、これからの営業活動に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
急な申し出に対してもすぐに対応して下さいました
急な申し出に対しても、すぐに対応して下さいました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることが出来、うれしく思っております。
お住まいになっている中でお困りごとなどございましたら何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
情報、連絡に関しても充分して頂きました
大変満足しております。
情報、連絡に関しても充分して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。
常日頃から売主様に対しては小まめにご連絡させて頂き、売主様にご理解して頂きやすいような資料作りを重視して作らせて頂いております。
不動産に関する用語は難しい単語が多く、分かりにくい文言が多いので、分かりやすく言葉を言い換えることも常に意識させて頂いております。
ご売却後も、また何か少しでもご不明な点がございましたら、いつでも私までお電話下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
この度はご成約おめでとうございました。
親切に説明・対応していただきました
引き続き、売却の件でお世話になりますので、よろしくお願いします。
初めてのマンション購入で、何もわからずにいましたが、親切に説明・対応していただきました。
スムーズに契約まで進み、何から何までお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今回のご購入のお取引ではお問い合わせ頂いてからご契約までにスムーズな取引ができたと思います。その中でご不安な事等もあったかと思いますが連絡を密に取らせていただき、結果的にご安心頂けるお取引が出来たと思っております。
ご売却の方も安全かつあんしん出来るお取引をさせていただくよう努力致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼できる良い担当者でした
数年かけて複数の仲介業者を通して物件購入を検討しましたが、担当者が信頼できないと感じ取引、継続したやり取りにつながりませんでした。
こちらのニーズに合致するかどうかではなく、自分達の売りたい物件に誘導するように感じられたためです。
（グループ内で自社開発をしていた）
そういった経緯から、大手の仲介業者の方が信頼できるのではないか、と思い、東急リバブルへ伺いました。
連絡した時点では、物件の購入に至りませんでしたが、信頼のおける担当者と感じ、気になる物件を見つけた時に東急リバブルを通じて検討する中で、物件購入に至りました。
過去の仲介業者を通して検討した時は、こちらも労力を費して検討したにもかかわらず、担当者が信頼できなくなり、「買う気をなくしてしまった」という心情でした。
そういった意味でも仲介業者の果たす役割は大きいと思います。
東急リバブルの担当者は、それぞれの物件のメリットデメリットをしっかり説明し、物件情報以外も必要なことを勉強されていると感じられ、信頼できる良い担当者でした。
担当者には大変感謝しており、そういった社員を育成されている東急リバブルにも感謝をしております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
O様のご購入のお手伝いをさせていただき改めて嬉しく思います。
小さなお子様もいらっしゃり大変な中数々の物件の内覧のお時間を頂戴し誠に有難うございました。
些細な事でも構いませんのでご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
非常に好感が持てた
全取引の流れを通して、要所、要所でほぼ完璧にポイントを押さえた説明と、何故そうするのかの背景をキチンとお伝えいただき、非常に好感が持てた！
次の売買案件でも貴社にお願いしたい。
些末なことだが、メールボックスの鍵No.とか、宅配ボックスカードのデリバリー（引渡し）までクロージングまでにご説明があると完璧でした。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変うれしいです。
ご売却の件でも良いお話がお持ちできますよう、全力でお手伝いさせて頂きます。
ご指摘いただいた点もご売却のお手伝いの際に活かしたいと思います。
お気づきの点がありましたらこれからもビシビシご指摘ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
余裕をもって準備することができました
とても親切で、こちらの疑問にも、すぐに答えていただけたので、常に安心してお取引をすることができました。
事前に、全てにかかる金額なども教えていただき、余裕をもって準備することができました。
担当者さんは、親身になって話を聞いてくださり、担当していただけて良かったと思いました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入のお手伝いを出来て嬉しく思っております。
これからの新生活が、より良いものになることを心よりお祈りしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
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