表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
連絡や応答が遅いため不安になった
連絡や応答が遅いため、不安になった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
準備不足および、ご連絡に気遣いが足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。
途中で担当者が代わり音信不通になった
途中で担当者が代わり、音信不通になった。
大変不安を感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、担当者の異動に際し、ご心労をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、お客様に心からご満足頂けるよう、精進して参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
すぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました
3社目の見積りが東急リバブルだったのですが、中でも色々な情報を説明して頂けたので依頼をしようと決めました。
提示価格を高めに設定したのですが、動かない状況を見極めて再提示したらすぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました。
締結の際、値引きを自己判断でされたのは強引な印象を受けました。
結果は売却できましたのでありがたかったのですが、相場と売主の希望がかけ離れている際の対応を考えて欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産でお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
詳細な説明を頂き、理解しやすかった
詳細な説明を頂き、理解しやすかった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は収益ビル1棟の売買ということで、居住用の不動産売買と比較すると諸々のお手続きが増えましたが、無事にご満足いく価格で短期間でご売却が成功して、私も安心しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
熱心で正直で好感が持てた
熱心で正直で、好感が持てた。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動に際し、S様にも様々ご尽力いただけましたこと、感謝申し上げます。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
S様の今後のご多幸を、心より祈念しております。
前向きに対応して頂いた
前向きに対応して頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方の対応も丁寧で印象が良かった
3社同時に問い合わせをしましたが東急リバブルのみ返信がなく、他社で進めようとしていたところ、1番最後に連絡がありました。
でも査定内容が他社より詳細で、担当者の方の対応も丁寧で印象が良かったので、東急リバブルでお願いしました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
またお褒めの言葉をいただいており有難うございます。
査定のご報告が遅くなった事は大変申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に活かし、精進して参ります。
また何かお力になれることがございましたら、お声がけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
話しやすく対応も丁寧でとてもよかったです
担当者さんに対応していただきましたが、話しやすく対応も丁寧でとてもよかったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
無事お引渡しまで終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました
疑問等に対して、電話やメールで迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
決済まで半年以上、期間がありましたが、無事にご決済を迎えることができ安心しております。
また、ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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