表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望を全て聞いてくださり、満足しております
悪かった点はありません。
こちらの要望を全て聞いてくださり、満足しております。
センターからの返答
N様、この度は当社お選び頂き誠に有難う御座いました。
N様のご協力があったからこそできたお取引で御座いました。
お引渡しまで、いろいろなことがあり長い期間を要しましたが無事お取引が完了できたことをうれしく思います。
未熟なところも多々御座いましたが、これからも精進する所存で御座います。
誠に有難う御座いました。
順調に進んで取引が完了しました
以前、子供のマンション購入の際に貴社に世話になり、その後遠方のマンションを売却する際に相場が判らないのでたずねた所、スピーディに教えてくれました。
そのような訳で今回私所有不動産の売却を依頼しましたが、順調に進んで取引が完了しましたので、予想通りと喜んでいます。
センターからの返答
この度は弊社に不動産ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
以前に引き続き、重ねてご依頼いただきましたことに心より感謝申し上げます。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
引渡しまで誠実に対応して頂きました
レスポンスが早く、引渡しまで誠実に対応して頂きました。
以下の点について、今後ご検討頂けたら幸いです。
室内写真が掲載された際、撤去前の解体途中の家具が一緒に掲載されてしまい、途中で写真の差し替えをお願いしました。
どのような写真を載せるのか、掲載前に教えて頂ければと思いました。
売却前にプロのお掃除を入れて頂きましたが、拭き跡が目立つ場所があり、仕上がりがイメージと違っていました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様の不動産売却に携わり、無事に引渡しまで満了できましたこと、担当者として大変嬉しく思っております。
販売活動やサービス面など、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
真摯に受け止めまして、これからの営業活動に活かし、精進して参ります。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、T様にもお手続き等にご尽力いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変満足しております
スピード感をもって対応して頂き、大変満足しております。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で、正確性・スピード・分かりやすさを大切にしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただき満足しております
予想外に早く引き合いが来てしまったので、途中経過の判断材料が少なくはありますが、丁寧な対応をしていただき満足しております。
今後もアフターサポートや東急の優待特典会員グループ等、活用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、所沢センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご成約に向けてお打合せやご提案をさせていただき、無事お引渡しまで終えることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
対応が早く良かった
対応が早く良かった。
センターからの返答
１０年程前にも別案件にてお世話になりまして、この度もご相談・ご利用いただきましてありがとうございます。
今回はご兄弟でご相続されたご実家のご売却でしたが、隣接地の方々への挨拶や、取壊し、境界の明示等協力して進めて行けたことで、スムーズな手続きができたのだと思います。
ありがとうございました。
引き続き今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつも迅速な対応で助かりました
いつも迅速な対応で助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様の多大なるご協力もあり、スムーズにご成約に至ったと思っております。
ご要望に少しでもお応え出来たことを嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
簡潔な説明で納得感が高かったです
年老いた両親にも分かりやすく説明頂き、簡潔な説明で納得感が高かったです。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で、正確性・スピード・分かりやすさを念頭に仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親切に教えて頂き安心出来ました
色々とお世話になりました。
分からない事なども親切に教えて頂き、安心出来ました。
明るい方で「頭の回転が早い方だなぁ」という印象が有りましたが、時には素直な一面が見えたりして、とても好感が持てる方でした。
悪かった点など探すのが難しく思いました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています
“家を売る”ことが初めてだったので、どこに相談して良いものかと思ったのが最初です。
また、売却する家が自宅ではなく親戚の家で、自宅から車で１Ｈ弱のところにありひんぱんに往復出来る距離でもなかったので、不動産屋さんに相談というのも難しかった状態でした。
家財を整理しているうちに家を購入した時の書類が出てきて、“東急リバブル”さんの仲介で購入していたことがわかり、それならばまた“東急リバブル”さんにお願いしてみようかと連絡を入れた次第です。
他にもこの家に興味を持ってくれた業者もあり、見積もお願いしてあったのですが、売却金額もほとんど同じでした。
ただ“東急リバブル”さんは、私が出かけて立合わなくてはいけない測量とか、体調の思わしくない親戚の事もご理解いただき、スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています。
思っていたより早く売却出来たことにとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、代理人として様々なお手続きにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご親族様のお身体のご様子もありましたのと、O様が何度も現地に来ていただくのはなかなか難しいということから、できるだけスムーズにお取引できることを優先的にご提案をさせていただきました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
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