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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月3日

相手との交渉など満足のいくものでした

必要なものの事前案内、こまめな連絡、相手との交渉など、満足のいくものでした。
リバブル様の店舗も清潔感があり、スタッフの方々の接客も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
対応にご満足いただけたとのことで非常にうれしく思います。
今後もより良いお手伝いができるよう努めてまいりますので、O様の身近な方等で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃいましたら是非ご紹介いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月3日

とても丁寧に対応してくださいました

とても丁寧に対応してくださいました。
諸手続きもスムーズで、安心して任せることができてとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
ご購入からご売却までお手伝いをさせていただき、遠方で不安もたくさんあったかと思います。
微力ながらでもサポートできたことをうれしく思います。
今後もお付き合いは続いていくと思っています。
なにかお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年1月29日

時間がかかりすぎた

時間がかかりすぎた。
1年以上、決着に要した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引では、お客様に心からご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月28日

1番話しやすい雰囲気だった

たくさんの不動産屋さんと比較して、1番話しやすい雰囲気だった。
コミュニケーションが長けていて、合わせ上手だった。
人間味がある人だった。
メリット・デメリットを明確に説明してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
思い返せば、初めてのご相談から色々な出来事がありましたね。
一緒に解決できて一安心でした。
最後も心配なところがございましたが、S様のご協力もあり、解決できて本当に良かったです。
今後もお困りのことがありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月25日

良くやってもらい悪い点はまったくありませんでした

少額でつまらない物件の処理を実に良くやってもらい、悪い点はまったくありませんでした。
感謝しております。
たまたま良い担当者に当たったのかは分かりません。
ただ東急グループのご案内窓口から断りの連絡が入っておりまして、これが何だったのか今だに不明です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、大変恐縮でございます。
お役に立つことができ、幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月23日

内見について対応が素早かった

1、購入希望の物件の内見について、対応が素早かった。
2、購入するための手段について明確に説明があった。
3、買取保証による購入のしやすさ。
4、他社の営業に感じなかった、親近感のある対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
お買替えをお任せいただき、ご要望にお応え出来たことを嬉しく思います。
お付き合いはこれで終わりではございませんので、今後もなにかお困りの事がございましたら、いつでもご連絡おまちしております。
是非今後もよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月14日

東急リバブルのイメージがアップしました

担当者の方は体育会系の方とお聞きした通り、迅速なテンポで作業を進めていただき、途中も不安なく状況を把握する事ができました。
古い物件でしたが、思いのほか早く契約に至ったのは、担当者さんのおかげと感謝しております。
ありがとうございました。
東急リバブルのイメージがアップしました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は早期にご希望価格にて成約し、私も一安心しております。
常日頃より正確性・スピード・小まめな連絡を心掛けて仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月4日

安心して疑問点など相談させて頂くことができました

業者さんとの仲介でもこちらの立場にたった交渉をしてくださり、私達には専門用語は使わずわかりやすく説明してくださいました。
親近感もあり、安心して疑問点など相談させて頂くことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご協力頂き、無事に決済を迎えることが出来てうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月27日

質問をしたくても出来ませんでした

何が解らないかも理解していないので、質問をしたくても出来ませんでした。
なので、今までにあった質問等を例に、こういう質問はありませんか?など、一般的に聞かれる様な事を話して頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のご協力がございましたのでスムーズにお取引を終える事ができました。
貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月24日

対応が迅速に行われた

対応が迅速に行われたことに感謝しています。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード・正確性・こまめな連絡を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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