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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月31日

とても心強かったのも印象的です

今回はマンション売却でお世話になりましたが、担当者様は売却後の私たちの生活まで気を配って下さいました。
“物のやり取り”ではなく“人の人生に寄り添うやり取り”を感じ、家族一同安心してお任せ出来ました。
何より、売却手順の詳細や仲介業者さんとの話し合いの場でも、分かりやすく教えて下さいました。
私たちが絶えず現状を把握できるよう、副センター長さんもさりげなく補足して下さるなど、チームとして関わって下さるのを感じ、とても心強かったのも印象的です。
この度は、本当に東急リバブル様にご依頼して良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかとは思いますが、いつもご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
今後とも、I様並びにご家族様のご多幸を祈念しております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月29日

丁寧な対応を頂けた

仲介申し込みからご担当者の決定および訪問まで非常に迅速に対応していただき、その後の説明も丁寧な対応を頂けたのでとても有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私がお手伝いをさせていただくのは今回初めてでしたが、過去にはご家族様を含め何度もお取引・ご利用いただいており、ありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月26日

誠意を持って対応してくださり感謝しております

経験値の浅さから不慣れな点もあったかと思いますが、誠意を持って対応してくださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応いただいたこと、感謝申し上げます。
A様、並びにご家族様の今後のご多幸を祈念しております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月21日

誠実さは凄く伝わって参りました

営業としての誠実さは凄く伝わって参りました。
大手の看板という安心感で選びました。
色々お世話に成りました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
ご満足いただけたようで安心しております。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月24日

心から満足できる取引を行う事ができました

重要な事を電話、メールでしっかりと説明してくれ、助かりました。
また、売却まで頼もしくサポートして下さり安心して任せられました。
担当者さんは、良い点も悪い点も分かりやすく説明して下さり、結果として、心から満足できる取引を行う事ができました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、分かりやすい説明とメリットだけではなく、デメリットもしっかりお伝えさせて頂き、その上で販売戦略を練っております。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月22日

細かく説明してくれるのでとにかく安心した

良かった点はとにかく誠実。
不信感は終始なかった。
連絡がスムーズ。
こちらが投げた質問に対して迅速に細かく説明してくれるので、とにかく安心した。
住宅売買は初めてで当初は不安だらけでどうなるものかと思っていたが、担当者さんで良かったと思う。
他社の若い営業さんは良くも悪くもしつこく、とにかく面倒だった。
色んな場面で、売却に立ち会ったベテランに任せるのが1番安心なんだなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
ご売却に関し、ご満足いただけたようで良かったです。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

4
H様
H様 2022年12月20日

こちらの質問に素早く対応していただき助かりました

こちらの質問に素早く対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望条件でお探しのお客様がいたのをきっかけに、ご売却をお任せいただきありがとうございます。
残念ながらそのお客様ではご成約になりませんでしたが、結果的には別のお客様にて、ご売却のお手伝いをさせていただくことができて良かったです。
税制面での優遇(空家の3000万円控除)など、私も勉強させてもらいながら、H様のお手伝いができて嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月15日

今後も引き続き相談に乗っていただきたい

こちらからの相談に対し、明確に返答が返ってきて助かった。
現在中古マンションの購入を考えている事もあり、今後も引き続き相談に乗っていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
Y様のお役にたてて大変光栄です。
今後ともY様のお役に立てるよう一生懸命頑張りますので、よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月10日

配慮あるご対応をしていただいたことに感謝します

複雑な事情があり、かなり難しい対応であったと推測されます。
親身に相談に乗っていただき、また配慮あるご対応をしていただいたことに感謝いたします。
満足のいく結果を導いて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お引越しやお荷物のお片付けなど、迅速にご対応いただき、販売もスムーズに行うことができました。
大変感謝しております。
今後とも何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月6日

何事にも対応がスピーディーです

良かった点
何事にも対応がスピーディーです。
悪かった点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード・正確性・分かりやすさを心掛けて仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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