表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は申し分ありません
今回お世話になりました。
契約終了までの対応がとてもスピーディーで、大変わかりやすくしていただきありがとうございました！！
全終了までの対応は申し分ありません。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、スピードと分かりやすい説明に注意しながら仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
呆気ないくらいにいつのまにか終了していた
「売却はいろいろ大変そうだなぁ」と思っていたのですが、思っていたよりもトントン進んで、呆気ないくらいにいつのまにか終了していたという感想です。
担当者さんには、本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
なんの不満もなく取引を進める事が出来ました
非常に親身に相談に乗って頂き、なんの不満もなく取引を進める事が出来ました。
今後また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から同じく東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご希望の金額、条件で購入して頂ける買主様をお探しすることが出来、安心致しました。
また、S様のご協力もありお取引を円滑に進めることが出来ました。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
知識、対応ともに満足でした
知識、対応ともに満足でした。
お取引ありがとうございました。
センターからの返答
販売活動開始から約３か月でご成約となりましたが、ご希望条件以上の買主様とのご縁に恵まれて、担当者として嬉しく思います。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
不安・不満もなく大変良くしていただきました
自宅の売却を決めた際、ＣＭでおなじみの東急リバブル様に相談しようと決め、予約なしに所沢のお店に伺ったのですが、本当に丁寧な対応をしていただき、安心してお願いする事ができました。
売却当日まで何の不安・不満もなく、大変良くしていただきました。
東急リバブル様、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回K様にとって思い入れのあるご自宅をご売却という大切な場面に立ち会うことが出来た事を心よりうれしく思います。
今後も、何かお役に立てることがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
意志決定に役立った
マーケットリサーチについては、極めて多面的な情報収集がなされ、かつその分析力も優れており、取引実行、意志決定に役立った。
担当者の対応も他社に比べて丁寧・迅速で、アドバイスも的確であり、大変満足のゆくものであった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、ご子息様からのお問い合わせで査定書を送付させて頂き、同席にて査定報告をさせていただきました。
お会いするたびに、数々の経験に裏打ちされたお話を伺う事が出来て大変勉強になりました。
お仕事柄、不動産に関する知識やマーケット情報を良くご存じだったので、お会いするたびに、身を引き締めてお話しさせて頂きました。
身に余るコメントを頂き、今後の業務に更に活かして参りたいと思います。
今後とも是非、お付き合いの程宜しくお願いいたします。
誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいた
現地見学など、ガンガン積極的に押すタイプではないですが、誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいて、今回の成約ができたと感謝しております。
お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
また私の持ち味を評価していただき有難うございます。
これからも同様にお客様より評価いただけるよう努力を続けていきます。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
以前から東急リバブルさんに決めていました
担当者の提案にスピード感がありました。
対応が丁寧で早く、好印象でした。
売却に関しては、物件が東急のグループ会社ということもあり、賃貸でもお世話になっていた東急リバブルさんが安心感もあり、以前から東急リバブルさんに決めていました。
この度は、大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることができて嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても親身にご対応いただきました
とても親身にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
８年程前に一度ご相談いただき、私自身も一度他の店舗に異動して、再度戻ってきた所沢センターで再相談をいただきお手伝いできたこと、嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
常に不信感を持ちながら売却に至った
税理士紹介サービスから利用。
会社としてのシステム、提供するサービス、取引価格については満足しています。
しかし担当者の対応がひどかった。
・空き家とはいえ私物が置いてある家なので、私物の扱いに留意するよう依頼していたにも関わらず、管理会社の立ち会いなしに内覧を数件入れた。
・契約している売主より、買主の意向を優先する対応が目立つ。
・看板の設置管理が甘く、ポストに傷をつける。
おおむねの対応が売主サイドに立っているとは到底思えず、何度も担当を変えたいと考えた。
指摘すれば改善対応をしたし、上司の方からも謝罪・フォローがあったので堪えたが、大切な家を任せるには信用出来ず、常に不信感を持ちながら売却に至った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご迷惑とご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）