売買所沢センター

迅速でした

プロセス、結果とも迅速でした。
満足しています。

実績に裏付けられた自信であると理解した

御社に関して
大手３社、地元１社に相談。
他社には感じられない活気や、ロゴ変更等の向上志向を感じた。
また、報・連・相がしっかりされている。
土地柄、他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社が強いのかな、と言う固定観念が無くなった。
但し、所沢センターは目立たない。
初回は通り過ぎてＷ社の方へ。
ご担当に関して
３社とも若手のホープを投入して来た為、当方の期待値アップ。
その中でも貴社担当者さんは有言実行型で、“やり切る自信”と“決意”を感じた。
初回は大風呂敷・猪突猛進型かと思わないでもなかったが、話を聞いている中に実績に裏付けられた自信であると理解した。
他の２社の方は謙遜なのか自信が無いのか、売値に関しても消極的でした。
他の案件もあり時間も無い中、電話やメールで適切な対応をしてもらった。
また、担当者さん自身が対応出来ない際は、上述の報・連・相により上司の方へ引継ぎされ、滞りなく内覧が出来た。

こちら側の立場を配慮して話を進めて頂けた

お客であるこちら側の立場を配慮して話を進めて頂けたので、不動産売買という未知の交渉事でしたが、安心してお任せすることができました。
電話するのはためらわれる事でもメールでならお聞きしやすかったので、メールでやり取りできたのはプレッシャー軽減になり助かりました。

すぐに連絡が取れました

担当者さんは、スピード感・瞬発力・状況判断力・わかりやすい説明、見事でした。
担当者不在時の対応という設問もそのような場面はなく、すぐに連絡が取れました。
証券会社の方に「個人として」今回引き合わせていただいたので、他社との比較はできませんが、担当者さんにリードしていただいたおかげで、円滑に諸々の処分がはかどりました。
ありがとうございました。

又何かあったらお願いしたい

何度もその担当者に不動産取引を依頼している。
友人を紹介したこともある。
又何かあったらお願いしたい。

特に満足度は高かったです

連絡はメールも電話も一番定期的に来たと思います。
こちらの要望も聞いて反映させてもらっているので、特に満足度は高かったです。
今後やる事がないのかもしれませんが、確定申告でやらないといけない事があるのであれば教えてほしいです。

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございました。

とても心強かったのも印象的です

今回はマンション売却でお世話になりましたが、担当者様は売却後の私たちの生活まで気を配って下さいました。
“物のやり取り”ではなく“人の人生に寄り添うやり取り”を感じ、家族一同安心してお任せ出来ました。
何より、売却手順の詳細や仲介業者さんとの話し合いの場でも、分かりやすく教えて下さいました。
私たちが絶えず現状を把握できるよう、副センター長さんもさりげなく補足して下さるなど、チームとして関わって下さるのを感じ、とても心強かったのも印象的です。
この度は、本当に東急リバブル様にご依頼して良かったと思っております。

丁寧な対応を頂けた

仲介申し込みからご担当者の決定および訪問まで非常に迅速に対応していただき、その後の説明も丁寧な対応を頂けたのでとても有難かったです。

誠意を持って対応してくださり感謝しております

経験値の浅さから不慣れな点もあったかと思いますが、誠意を持って対応してくださり、感謝しております。