表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間でしかも希望以上の販売価格で売却出来た
若い担当者でしたが、不動産に関する知識が豊富で、当方からの質問に対しても常に的確な回答を用意してくれて安心していられました。
築年数の古い物件なので、当初、希望の価格、売却時期等かなり難易度が高いと予想していましたが、広さ、日当たり、環境、価格等の物件の長所をとらえ、エンドユーザーで無く、リノベーションして再販する地元の業者にターゲットを絞って営業活動をしてくれたのが、成功の要因であったと思います。
販売以外でも、引越、残物処理業者の紹介等をして頂き、事をスムースに進めることが出来ました。
短期間でしかも、希望以上の販売価格で売却出来たこと、担当者ならびに貴社スタッフの協力の賜物と感謝しております。
皆様の御健勝と貴社の御発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お住替えに際してご負担をおかけしましたが、K様のご協力で無事にご成約に至ることが出来ました。
K様ご希望のスケジュール・金額でご成約ができたことは、私も大変良かったです。
何かお困り事がございましたらお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧・親切・迅速な対応から直ぐに売却できました
売却物件に長年生活していましたが、転居しました。
旧自宅の売却を東急さんへ相談させていただき、担当者さんに対応いただきました。
経験に裏打ちされた「丁寧・親切・迅速」な対応から、直ぐに売却できました。
土地のみの売却であれば、家の解体費用等を心配していましたが、家と共に売ることができ、大変満足しています。
担当者さんは、センター長でも良いのではないかと強く思いました。
このコメントを見た経営者の方へ進言します。
私は、金融機関に長年勤務し、不動産業者との接点も沢山ありましたが、担当者さんのような方に会っていません。
素晴らしいです。
余計なことを申し上げると思われるかも知れませんが、経営層へ推薦します。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。約１年前に査定のご依頼をいただき、査定報告書を作らせて頂きました。
新居に越されてからご来店いただき、現在の市況と直近の公示地価の動向をご説明させて頂きました。
ハウスメーカー数社からご売却は「東急リバブル」を推薦いただきお任せいただいたので、私も力が入りました。
タイミングよく中古一戸建のリノベーションを強化している上場企業が、好条件で申込いただきご契約になりました。
金融機関に長くお勤めされた経験が絶好のタイミングでのご売却につながり、好条件で売却できたと思います。
また、身に余るコメントをいただき、胸が熱くなりました。お手伝い出来た事を光栄に思います。ご利用ありがとうございました。
どんなお家が建つのか楽しみです
何かとお世話になりました。
無事終わってホッとしています。
ありがとうございました。
どんなお家が建つのか楽しみです。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
不動産のお取引は一見、難しいことが多いように思えますが、一つ一つをゆっくり着実にクリアしていけばそこまで難しいものではないことが分かって頂き、私も安心しております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
責任者が一度も顔を出さなかった
責任者が一度も顔を出さなかったのは不満。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後、管理職1名からのご挨拶はさせて頂いたものの、もう1名のご挨拶がなく、不快にさせ申し訳ございませんでした。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
店舗の入口が判りにくかった
店舗の入口が判りにくかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力添えをいただき、無事お引渡しを迎えらたことを大変嬉しく思います。
ご来店の際に店舗の場所が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたら、ご気軽にお問合せください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
依頼してよかったと思っています
家の売却の時に査定を数社に依頼したのですが、子供がマンションの売却と家の購入の時にお世話になった事もあり、又店舗も近くにあって、依頼することにしました。
結果、依頼してよかったと思っています。
担当者さんがベテランの方で、私の質問や相談に適切なアドバイスを頂き、お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご子息様が弊社を２度ご利用いただき、ご紹介いただきました。
丁寧にお使いになられたご自宅は現在の不動産市況の好景気に後押しされ良いお客様にご検討いただき、ご成約になりました。
至らない点もあったかと思いますが、良い取引が出来たと思います。
ご利用有難うございました。
今回は大変お世話になりました
担当者様
今回は大変お世話になりました。
これからも頑張って下さい。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
今回は、遠方へのお住替えが伴う売買でございましたがK様のご協力で無事にお取引が完了しました。
また、お力添えできることがございましたらお声掛けください。
親身になって売却していただきました
親身になって売却していただきました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠に有難う御座います。
先日、無事にお引き渡しまで終了したと聞き、本当に安心しております。
必要書類のご準備などお忙しい中ご協力いただき誠に有難う御座います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
連絡調整がこまめで、誠実な対応
現実的なアドバイスをいただけ、短期間でスムーズに不動産の売却ができた。
連絡調整がこまめで、誠実な対応であった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。またお褒めの言葉をいただき有難うございます。
早期売却できたのもK様のご協力のおかげです。今後とも不動産にまつわる相談事があれば、お気軽にご連絡下さい。
成約時の特典の意味が解りづらい
①売出し価格決定時、周辺の具体的事例が参考資料によって説明されたので、自信を持って価格設定できた。
②売出しから成約までの間、メールや携帯電話などで段階に応じた説明や連絡があったので、状況把握ができ安心できた。
③賃貸業者紹介、引越業者紹介、残置物処分業者紹介といった、成約時の特典の意味が解りづらい。
④アンケートの「東急リバブルを友人や知人に薦める可能性」の未回答は、どの業界も同じだと思うが個人の資質には当然差があるので、少ないサンプルを法人に適用するのは誤解を与える恐れがある。
センターからの返答
コメント頂き、ありがとうございます。
常日頃より、マメにご連絡させて頂き、分かりやすい説明をすることで安心して頂くことに注力しております。
引き続き、賃貸先でもご不明な点やご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
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