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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月8日

必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂いた

必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂き、助かりました。
また、他社さんでは水周りブライトニングサービスなどに売価の価格による制限などがありましたので、その様な制限なく利用できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社サービスをご利用いただき、予定より早くご売却が出来ましたこと私自身も嬉しく思います。
また、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りの事がございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
B様
B様 2020年5月26日

丁寧な対応でとても印象も良く、大手の安心感

ご縁もありましたが、適切に話が進みやすいように仲介していただきました。
難航を予想していた中古物件の売却でしたがとてもスムーズに済みました。
丁寧な対応でとても印象も良く、大手の安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却、そして購入まで、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りの事がございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

3
H様
H様 2020年5月25日

税の事をもう少しききたかった

途中で担当者がかわりスムーズに進んだが、税の事をもう少しききたかった。
自分でも調べるが、売却だけでなくそのようなフォローもして頂くと安心かなと思いました。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
ご提案内容につきまして、ご説明が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にご安心して不動産を売買頂けるよう、スタッフ一同、日頃より気遣い気配りを徹底して参ります。
この度は注意が行き届かず、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月16日

丁寧な対応で依頼者としては、大変満足しています

丁寧な対応で依頼者としては、大変満足しています。
依頼から契約まで短い期間に関わらず、最大限の努力をされ、売主の希望している条件で契約出来たことは感謝しかありません。
今後又、お願いすることがありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
ご遠方にお住まいと言うこともあり、極力お手続きを少なくできるよう努めさせて頂きました。ご要望通り、スムーズな売却が叶ってよかったと思います。
今後もお客様一人一人のニーズに応えられるよう、スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
また、不動産に関することで何かあれば是非ご相談頂ければと思います。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月15日

このような時に買取りありがとう

このような時(新型コロナウィルスの感染拡大)に買取りありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
特に弊社の得意とするエリアだったということもあり、状況が悪い中でも、ご希望の金額でスムーズにご売却頂けて、お役に立てた事とても嬉しく思います。
またお困りのことがあれば、是非今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2020年4月14日

上司のフォローもなく安心感がありました

担当者様はまだ業務経験が浅い方だったのですが、上司のフォローもなく安心感がありました。
本人の仕事への一生懸命さもこちらに伝わり、応援してあげたい気にさせてもらいました。
売却価格も満足のいくもので決まり、また、物件の掲載から売却まで半年で進み、トータルで大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
満足のいく期間で売却が出来たとのお言葉、誠にありがとうございます。今後ともお困りの事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
C様
C様 2020年4月13日

担当者さんが短期間で、購入者を決めて頂きました

他社に依頼し6ヶ月間程経過してましたので、友人に紹介され当社にお願いしました。
結果、担当者さんが短期間で、購入者を決めて頂きました。
又、あらゆる私共の情況を考慮して下さって、大変助かりました。
昨今、新型コロナの事を想像しますと、タイミングもあり、一安心しました。
ありがとうございました。
今後、知人、友人の方々に、機会がありましたら担当者さんをご紹介します。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、またお褒めのお言葉まで頂きまして誠に有難うございました。
遠いところにいるわけではございませんので、近くを通りがかった際にはご挨拶ができればと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月13日

説明が分かりやすく安心しました

説明が分かりやすく安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠に有難うございます。
今後ともご不明な点等ございました際には何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2020年4月10日

相談から約2ヶ月で、決済・引渡しを完了

今回の売却の対象は、相続で取得した戸建で、成約に至るまでに困難が予想される物件でした。
当初は、買主がリフォームする中古戸建で売り出すプランを提案した地元の業者と媒介契約を結びましたが、3ヶ月を経過しても内覧は2件のみで、不調に終わりました。
そこで、その業者との契約の更新は行わず、大手の業者4社による一括査定で、最も中身の濃い査定書を作成していただいた貴社に相談しました。
その結果、相談から約2ヶ月で、決済・引渡しを完了するスピード決着となりました。
成約価格は、査定書で提示されたとおりの価格でした。
貴社には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご希望の売却方法やスケジュール通りにご決済まで迎える事が出来まして何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月7日

スムーズに成約ができました事に感謝しております

約8ヶ月の間に3件の物件の売却(契約は4件)が完了できました。
所沢店の担当者様にお任せで、スムーズに成約ができました事に感謝しております。
東急リバブル様に不動産売買をお願いして良かったと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、4件目のご契約ありがとうございました。最後の取引は市街化調整区域の山林の土地でした。
資材置き場や駐車場への転用が難しい土地でしたが、公益財団法人が山林として購入しました。
過去に同じケースの山林を購入頂きましたご縁で取引が出来ました。
I様のお仕事がら不動産に関しても知識をお持ちだったので良いお手伝いが出来ました。
これからも是非、お付き合い頂きたく思います。
税務相談も御気軽にご利用ください。有難うございました。

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