表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんの努力が実を結んだ結果となりました
両親の他界後、管理費の値上げ情報もあり、「売却するなら、今のうちに…」と考えていた昨秋、タイミング良くポストにリバブルさんからのDMが届きました。
問い合わせた所、担当者さんの対応がとても迅速・丁寧で、トントン拍子に話が進み、4ヵ月程で無事に売却成立に至りました。
後から伺うと、「相続登記を行った方対象にDMをお送りしている」との旨で、その担当者さんの努力が実を結んだ結果となりました。
業務経験が浅いとは思えない位、とても誠意や実行力に溢れている方なので(社員教育も行き届いているのでしょうが…)これからが益々楽しみです。
”家”は家族の基盤です。
中古の場合は特に、物件の大小に関わらず”家族の想いの込もった””思い出一杯”の空間です。
担当者さんとも意見が合ったのですが…一生に何度もない、大きな売買をする家族に”幸せを届けたい”という心構えで、みなさんにはこれからも業務に取り組んで頂きたいと思っています。
機会がありましたら是非また同じ方に担当して頂きたいです。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただきありがとうございました。お取引がスムーズに進んだのもI様のご協力があってこそです。感謝しております。
今後も日頃からお客様の大切な不動産取引のお手伝いをさせていただくことに”感謝”し、業務に励んで参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴社担当者さんの誠意ある対応に感謝している
当初、他社Zに売却を依頼したが、担当者の対応が最悪であったため、東急リバブルに変更した。
貴社担当者さんの誠意ある対応に感謝している。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ね重ね有難うございます。
今後も少しでもお力になれることがございましたらお気軽にお尋ねいただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる方に巡り合えたことは本当によかった
親族の紹介でお願いしました。
私達があまりにも不動産等の知識がなく、たくさんの費用が差し引かれることがわからずにいましたが、丁寧に説明して頂きました。
ちょうど同じ頃に親戚が他社の対応に納得せず困っているとの話に、担当者さんを紹介したところ、納得して売ることができたととても喜んでおりました。
建築会社は地元の会社に頼みましたが、近いこともありこまめに足を運んでくれて、安心してお願いすることができました。
大きい買い物のためしっかり打ち合わせのできる距離や時間は地元ならではでした。
遠いところをご紹介頂きましたが、そちらにしなくてよかったとつくづく思いました。
信頼できる方に巡り合えたことは本当によかったと思っています。
大変御世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お客様からまた他のお客様をご紹介いただきますことは、私どもにとって非常に嬉しいことであり、営業冥利に尽きます。O様のご紹介、ありがとうございました。
今回のお取引では、私がご紹介させていただきました建築会社様の関係で、当初の予定からお引渡しがかなり後ろにずれてしまい、またお引渡し直前はお引越しの兼ね合いもありかなりタイトなスケジュールで動いていただくことになってしまい、T様、N様には多大なご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はご紹介先を再精査すると共に、私が主体となって進捗状況を確認・調整していくことを徹底していきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
最初からリバブルにお願いしておけばよかったと後悔
最初、他社に依頼していたが威勢だけで対応悪かった。
最初からリバブルにお願いしておけばよかったと後悔している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠実で裏表のない対応に非常に好感が持てました
良かった点
若い方ですが、誠実で裏表のない対応に非常に好感が持てました。
他店においても売却活動をしていましたが、こちらについても親身になって相談に乗って頂き、大変ありがたくとても感謝しています。
また、ご縁がございましたら同じ担当者さんにお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
温かいお言葉をいただき非常にうれしく思います。
ざっくばらんにご相談いただいたおかげで私といたしましてもお答えさせていただきやすかったです。
また、ご縁がございましたらお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました。
売却までの諸準備についての説明が不足している為、こちらから連絡することがあり、面倒でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動での改善に努めていきます。
今後とも何卒東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
売買で不安な気持が和らぎました
・担当者さんの電話の切り方がとてもステキでした。
売買で不安な気持が和らぎました。
・後日、センター長からプレゼントが届きビックリ!!
うれしかったです。
・他社の業者さんが東急リバブルさんをすすめてくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
H様とは約1年に渡り売買のお手伝いをさせて頂きました。
至らない点等もあったかと思いますが、お取引がスムーズに進んだのも、H様のご協力があってのことだと思いますので、感謝申し上げます。
今回のお取引に関らず、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
思っていたより早く売れ良い年越しが出来そうです
お陰様で、思っていたより早く売れ、良い年越しが出来そうです。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)所沢センターにご用命いただきましてありがとうございます。
R様の不動産のご売却に携われたことを非常に嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
問い合わせ後、速やかにご説明の日程を組んでいただき、急いでいた私達にとっては非常に助かりました。
当該マンションの売却の経験がある方だったので、相場や売却のタイミング等の説明にも説得力があり、何より「私達もなるべく高く売りたいという目的はお客様と同じです!」と熱くお話ししていただいたので、安心してお任せできました。
売却までの手続きも速やかで、相場よりも高い価格で売却していただき、とてもありがたく思っています。
センターからの返答
ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
全力でご売却のお手伝いをさせて頂き、良い結果が出て私も大変、嬉しく思っております。
今後とも何かご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
安心してお任せすることができました
売却を開始するにあたり、数社の営業の方に来ていただきました。
その中で、見積額が妥当であったことと、御社担当者さんが一番自信を持っている方に見えたので、リバブルさんに依頼しました。
そして、依頼して良かったと思っています。
これまで何度か売却を試みたものの全く反応がなく、今回ももしかしたらダメかもしれない・・・と思っていましたが、納得できる金額で売却が決まり、念願の住み替えができました。
担当者さんはフットワークも軽く、安心してお任せすることができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱所沢センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えという事で、簡単な売却の活動ではなかったかと思いますが、こちらからのご要望もお忙しい中、迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けますことを、第一に考えて営業しておりますので大変嬉しく思っております。今後もご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。
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