表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人としても素敵な方だと思いました
今回、お世話になった所沢センターの担当者Aさんには最大限のお礼を申し上げたい。
仕事に対する真摯な応対はもちろん、人としても素敵な方だと思いました。
この度は大変満足しています。
また、国分寺センターのBさんにもお世話になりました。
これからも信頼出来、皆様に喜んで頂けるよう、頑張って下さい。
センターからの返答
うれしいお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も信頼される営業担当者、そして素敵な女性になれるよう、知識や経験を積み重ね、人間性を磨いていきたいと思います。この度は、ご売却に携われたこと、大変光栄に思います。ありがとうございました。
契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができた
不安を抱えての売却活動開始でしたが、同じマンションの成約事例・取引相場など丁寧に説明して下さり、短期間での成約ができました。
内覧の方向けに水回りの清掃を専門の業者に無料で依頼でき、リビングのクロスはそのままで構わないなど細かなアドバイスも大変助かりました。
引越の関係で先に家を空けた状態で売却をお願いしましたが、内覧の方が見られる度に電話で状況を報告して下さり、感謝しております。
契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができました。
有難うございます。
センターからの返答
大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却は一生に一度あるかないかの大きな事ですので、その分不安も多く抱えるのが一般的だと思います。
私はお客様になるべく分かりやすく、丁寧に小まめにご連絡することで、その不安が軽減されればと考えております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに進み、大変満足しております
今回のマンション売却について、御社だけに相談したので他社との比較は出来ませんが、ともかく、とても素晴らしい対応をしていただいたと感じております。
ビジネスマンとしての素養はもちろん、人柄もとてもおだやかで、信頼おける人でした。
その為、スムーズに進み、大変満足しております。
このような社員をお持ちで、とてもうらやましいです。
どうぞ今後もご活躍されるのを願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう、頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
もしお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
不満の残る取引でした
お取引途中に苦言を申し上げた通り、不満の残る取引でした。
１、販売中、定形文報告書を毎週いただきましたが、これといった提案もなく、当方からの要望で、周辺相場の資料をいただいたくらい。
工夫に欠ける。
２、連絡の不備が目に余る。
メールの不調が主たる原因とはいえ、その後も、結局そのメールを使うから連絡不備が再発。
毎回こちらから問い合わせなければならない。
３、安全確実な手段としてショートメールも使ったものの、なかなか質問に対する答えをいただけないので、コミュニケーションが難しかった。
それでも何とか売却できましたので良しとします。
お世話になりました。
センターからの返答
２度目のお取引ご利用ありがとうございました。
ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止めてサービスの向上に努めてまいります。
配慮に欠けた行動でご不満を募らせてしまい、申し訳ありませんでした。
無事に売却出来て感謝申し上げます
最初の出合いから売却まで、大変頑張って頂いたと感謝致しましたが、希望金額で売却が達成出来なかった事が少し残念でした。
でも、無事に売却出来て感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
売却金額に関しましては、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
売却中は何度もご連絡させていただいたり、打ち合わせさせていただいたので大変だったかと思いますが、Ａ様にご協力いただきましたおかげで無事、お引渡しまで終えることができました。ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました
複雑な土地で御面倒おかけしましたが、根気よく、事を成して頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社所沢センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
測量の手続き及び隣接地から当該敷地内に建物越境が存在していたため、問題解決までに時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができたのは、M様のご協力あってのことだと思っております。
上記の問題解決の点から、当初予定しておりました引渡日を延長する形になりましたが、弊社を信頼頂き、最後まで私共にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かありましたら、お気軽に当センターまでご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
全体として印象は良かったと思う
他社に依頼していないので、よくわかりませんが、全体として印象は良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてS様のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お打ち合わせのためご親族で集まって頂くなど、早期のご売却活動にご協力頂きまして感謝申し上げます。
弟様からはその後もハウスクリーニングのご依頼等頂きましてありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入で二度携われたこと、非常にうれしく思っております。
また新居へのお誘いもありがとうございます。
近いうちにお邪魔させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
いつもながら安心してお任せすることができました
今回も、担当者さんには大変お世話になりました。
すぐには決まらなかった「売却」でしたが、進捗状況を随時お知らせいただき、価格設定や売却先などに関する、的確で専門性の高いアドバイスを伺えたことで、いつもながら安心してお任せすることができました。
最終的には、担当者さんの幅広い営業活動のお蔭で、いい選択ができたと、感謝しております。
また、リバブルさんの売却に際しての各種サポートメニューも、大変助かりました。
併せて御礼申し上げます。
今後も、担当者さんには、我が家の不動産の「ホームドクター」をお願いしたいと思います。
末筆乍ら、担当者さんの益々のご活躍と貴社のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
今回も当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に旧ご自宅のご売却も完了し何よりでございます。
今回のお住み替えはスケジュール的な余裕が有りましたので、いかに好条件でご成約出来るかという点を重視し販売活動を行いました。
周辺の市場分析や顧客動向をしっかりと見極めた上で最適なタイミングと条件でご売却が出来たと思っております。
いつもながらS様の多大なご協力があってこそのご成約であったと思います。
今後もS様専属の不動産ホームドクターとしてご相談にのらせて頂きます。
いつも温かいお言葉をありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
思っていた以上にスピーディで丁寧
まず無料の見積りを依頼させていただき、正直思っていた金額よりかなり安い評価だったので、びっくりしました。
その後、他社さんへも見積りをしてもらったり、無料空家相談に行き、売却をしたい土地の評価が適正であることが納得がいき、売却のしかたのアプローチの仕方も、御社の方のアプローチがわが家には合っていると思い契約させていただきました。
その後の報告、取引の流れは、私どもの思っていた以上にスピーディで丁寧の一言でした。
問題のある私道を含む場所という認識をして長期戦も覚悟をしていたのですが、早期に売れたことを感謝しております。
なにより、離れた所の空家を抱えているということを考えないで過ごせるようになったのがなによりです。
空家の最後に処分をしなければ…と思っていた雑物も、そのままでOKです。
最終の契約は、所沢店まで出向くつもりでいたのですが、只今住んでいる現住所近くでの契約にしていただいたり…と有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
私も、O様のお力になれてとても光栄です。
お取引がスムーズに進んだのも、O様のご協力があってのことですので、感謝申し上げます。
今回のお取引に関わらず、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
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