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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月3日

良い売却が出来ました

常に真摯に対応していただき、ありがとうございました。
良い売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、有難うございました。
昨年、東急不動産分譲の新築マンションをご購入いただき、お住み替えでご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きました。
建物の大きな一戸建で、中古でも流通可能な物件でした。
そんな中、条件の良い買い手が見つかりご成約になりました。
長年お住まいになる、ご家族との思い出が詰まったご自宅のご売却。
金額だけでなく、諸条件もO様に有利に条件を整えることが出来ました。
税務相談会やフィナンシャルプランナーとの相談会にも参加いただき、良いお手伝いが出来たと思います。
ご購入とご売却が一段落しましたが、これからも不動産に関するご相談がありましたら、何なりとお申し付けください。
ご利用有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月29日

満足のいくサービスを提供していただきました

総じて、満足のいくサービスを提供していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
無事お引渡しまで終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月27日

感謝の気持ちでいっぱいです

事情があり、私がほとんど1人で進めていかなければならず、担当者様には沢山の手間をかけてしまいました。
分からない事もこまめに連絡して頂き、不安でいっぱいでしたが無事に売却する事が出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
私にとっては人生の半分を過ごしてきた思い出の沢山詰まった大切なマンションを、良い方に買って頂き嬉しく思っています。
事情の分、連絡も2倍、手間も2倍、担当者様にはかけてしまって申し訳なく思っています。
そして感謝してもし足りない位感謝しています!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却理由は人それぞれ十人十色の為、それぞれのご事情にあった個別対応をさせて頂いております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月19日

要望を全て聞いてくださり、満足しております

悪かった点はありません。
こちらの要望を全て聞いてくださり、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社お選び頂き誠に有難う御座いました。
N様のご協力があったからこそできたお取引で御座いました。
お引渡しまで、いろいろなことがあり長い期間を要しましたが無事お取引が完了できたことをうれしく思います。
未熟なところも多々御座いましたが、これからも精進する所存で御座います。
誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月18日

わかりやすく迅速に対応して頂きました

はじめてのマンション購入で不安なところもありましたが、わかりやすく迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から正確性・スピード・分かりやすさを念頭に仕事をしております。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月17日

順調に進んで取引が完了しました

以前、子供のマンション購入の際に貴社に世話になり、その後遠方のマンションを売却する際に相場が判らないのでたずねた所、スピーディに教えてくれました。
そのような訳で今回私所有不動産の売却を依頼しましたが、順調に進んで取引が完了しましたので、予想通りと喜んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
以前に引き続き、重ねてご依頼いただきましたことに心より感謝申し上げます。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月7日

質問や相談にも親身になって答えていただきました

担当者さんには、問い合わせ当初からいつも迅速にサポートをしていただき、面倒な質問や相談にも親身になって答えていただきましたので、安心して物件を購入することができました。
また、海外からの購入ということで、時差や代理人を立てるなど不便なことも多々あったかと思いますが、メールやビデオチャット、LINE等で真摯に対応していただき、スムーズに購入することができました。
担当者さんには心から感謝しています。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、担当者として大変嬉しく思います。
時差や必要書類等、お手間をかけてしまうことも多々ありましたが、いつもご丁寧にご尽力いただけたこと、感謝申し上げます。
今後も何かご不明なことやお力になれそうなことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
Y様、ならびにご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月7日

引渡しまで誠実に対応して頂きました

レスポンスが早く、引渡しまで誠実に対応して頂きました。
以下の点について、今後ご検討頂けたら幸いです。
室内写真が掲載された際、撤去前の解体途中の家具が一緒に掲載されてしまい、途中で写真の差し替えをお願いしました。
どのような写真を載せるのか、掲載前に教えて頂ければと思いました。
売却前にプロのお掃除を入れて頂きましたが、拭き跡が目立つ場所があり、仕上がりがイメージと違っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様の不動産売却に携わり、無事に引渡しまで満了できましたこと、担当者として大変嬉しく思っております。
販売活動やサービス面など、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
真摯に受け止めまして、これからの営業活動に活かし、精進して参ります。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、T様にもお手続き等にご尽力いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

大変満足しております

スピード感をもって対応して頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で、正確性・スピード・分かりやすさを大切にしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

丁寧な対応をしていただき満足しております

予想外に早く引き合いが来てしまったので、途中経過の判断材料が少なくはありますが、丁寧な対応をしていただき満足しております。
今後もアフターサポートや東急の優待特典会員グループ等、活用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、所沢センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご成約に向けてお打合せやご提案をさせていただき、無事お引渡しまで終えることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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