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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月21日

宅地建物取引士資格の取得を願います

今後、宅地建物取引士資格の取得を願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お陰様で今年の合格予想点を上回る点数を取ることができました(合格発表が11月22日です)。
営業担当者全員が宅地建物取引士になる予定ですので、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

4
O様
O様 2022年10月20日

自信を持って進まれる事を期待して居ます

まだ業務経験が浅いとの事にて、今後は沢山経験を積まれ、大いに自信を持って進まれる事を期待して居ます。

東急リバブル

センターからの返答

ご所有不動産ご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
今後も多くの経験を積み、営業担当として、飛躍できるよう精進してまいります。
機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月19日

仕事のできる人は違うなと思いました

他にも1社査定を依頼しましたが、男女2人で2回訪問。
お茶を飲んでゆっくり?していきました。
対して担当者さんはほとんどお茶を飲まず、必要なことだけお話して帰られました。
仕事のできる人は違うなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピードと正確性、シンプルな動きをモットーに仕事に専念しております。
またご相談がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2022年10月19日

明朗快活な若者と出会えたことは良かった

明朗快活な若者と出会えたことは良かったです。
ただ、まだ業務経験が浅い方であることは理解しましたが、上長様が本当にフォローしているのか疑問になることが多々ありました。
これは担当者を責めるべきではなく、上長様がもう少し背中を見せる教育をすべきでないかと、客観的に思ってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

先日は大変お世話になりました。
私の経験不足と上長からフォローが至らずに、ご迷惑をお掛けいたしました。
知識と経験を増やし、成長できるように努力致します。

お客様評価

4
D様
D様 2022年10月12日

ブランドを信じてこちらで取引させて頂きました

東急ブランドを信じて、こちらで取引させて頂きました。
良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不手際な場面も多々あったかと存じますが、最後までご担当させて頂きまして誠に有難う御座いました。
また機会が御座いましたら、是非ご協力させて頂ければと存じます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月7日

対応は申し分ありません

今回お世話になりました。
契約終了までの対応がとてもスピーディーで、大変わかりやすくしていただきありがとうございました!!
全終了までの対応は申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、スピードと分かりやすい説明に注意しながら仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月4日

呆気ないくらいにいつのまにか終了していた

「売却はいろいろ大変そうだなぁ」と思っていたのですが、思っていたよりもトントン進んで、呆気ないくらいにいつのまにか終了していたという感想です。
担当者さんには、本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年10月1日

スピーディな対応して頂き感謝致します

スピーディな対応して頂き感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからお住まいになる大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月1日

なんの不満もなく取引を進める事が出来ました

非常に親身に相談に乗って頂き、なんの不満もなく取引を進める事が出来ました。
今後また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から同じく東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご希望の金額、条件で購入して頂ける買主様をお探しすることが出来、安心致しました。
また、S様のご協力もありお取引を円滑に進めることが出来ました。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2022年9月29日

マイナスのイメージからは変化はありません

最初の内見時の担当者の遅刻、連絡の遅さから始まり、その後の手続きに関しても全てに関して舐められた態度にしか思えませんでした。
最後の最後まで色々な事に対応して頂きましたが、お礼と言うより当たり前の事だと思うのでマイナスのイメージからは変化はありません。
今後また不動産購入などがあっても、御社にお願いすることは二度とないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
今後の接客に活かして参りたいと思います。

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