売買所沢センター

誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいた

現地見学など、ガンガン積極的に押すタイプではないですが、誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいて、今回の成約ができたと感謝しております。
お疲れ様でした。

以前から東急リバブルさんに決めていました

担当者の提案にスピード感がありました。
対応が丁寧で早く、好印象でした。
売却に関しては、物件が東急のグループ会社ということもあり、賃貸でもお世話になっていた東急リバブルさんが安心感もあり、以前から東急リバブルさんに決めていました。
この度は、大変お世話になりました。
有難うございました。

柔軟にご対応いただき、本当に助かりました

こちらの要望に対して非常に柔軟にご対応いただき、本当に助かりました。

迅速にご対応いただき安心して取引を進められました

初めての物件購入で不安なことやわからないことが多くあったのですが、親身に迅速にご対応いただき安心して取引を進められました。

直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした

何か有ると直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした。

誠実に対応いただける方でした

担当者さんは、スゴ腕のセールスマンでありながら、緻密な段取りと細部にわたり丁寧に連絡があるなど、誠実に対応いただける方でした。
安心して契約を取り交わすことができて、本当に感謝しております。

御社・担当の方のご尽力に感謝いたします

以前から興味がある物件でした。
他社管理物件ゆえ難しい点も多々有ったと思います。
次々と売り物件の問題点や条件が提示され、途中で断念も考えたのですが、御社担当の方の大変誠実で細やかな御対応により、後に安心してお任せすることが出来、契約に至ることが出来ました。
御社・担当の方のご尽力に感謝いたします。

丁寧にいろいろとおしえて下さいました

主人が亡くなり、主人名義だったマンションを急に売却する事になり、不動産について何の知識もなかった私に、担当者さんは本当に丁寧にいろいろとおしえて下さいました。
古いマンションでしたので、少し売却するまで時間をかけさせてしまいましたが、それでもイヤな顔一つせず対応してくださいました。
本当にありがとうございました。
買い主様もとてもいい方で、先日すべての手続きが終り、代金も無事ふりこまれました。
主人の法要の前にこの件がすみ、ホッとしております。
また何かの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

お陰様で希望通りに早期に売買に至りました

マンションの売却は初めての事で、不安と緊張の気持ちでお願いしましたが、担当者の方の簡潔なご説明と敏速な対応により信頼してお任せする事が出来、お陰様で希望通りに早期に売買に至りましたこと、ほっと致しました。
連絡も随時して下さり、決済までスムースに依頼者の負担や手間も少なく本当に有難うございました。
今回東急リバブルさんにお願い致し、正解だったと思います。
担当者のご尽力にも心から感謝申し上げます。

事前に説明すべきではないかと思います

売却活動について
売却金額の変更等については、終始こちらから主導して変更をすることとなった。
本来は、問い合わせ状況や売却スピードなどと、いくらに変更すべきかを主導すべきと思います。
内覧時の案内について
こちらが事前に清掃し、万全の態勢で準備していたにもかかわらず、担当者がスリッパを持参せず案内し、家中に足跡を残し、こちらが清掃する羽目となった。
また、内覧者の事前属性を十分に把握していないため、無駄な案内が続いた。
契約時
日曜日の契約、手付金の受領にあたって、手付金の受領方法について案内がなく、突然現金を渡されることとなった。
慣習ということだが、こちらはそのような慣習は認知していないので、事前に説明すべきではないかと思います。
最終代金完済
完済日付について、早急に確認するといいながら、半月以上未確定の状態で、こちらから複数回督促をして確定した。
当方は遠方から東京まで行くと伝えているにも関わらず、早急な対応とはどのような状態と理解されているのか疑問。
また、仲介手数料の按分期間について、日割りが１月となるのか４月となるのか確認した際も、慣習という言葉に終始し、上長に確認するといいながら最終的な回答がなかった。
問い合わせに対して慣習で片づける対応は論外。