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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月27日

スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています

“家を売る”ことが初めてだったので、どこに相談して良いものかと思ったのが最初です。
また、売却する家が自宅ではなく親戚の家で、自宅から車で1H弱のところにありひんぱんに往復出来る距離でもなかったので、不動産屋さんに相談というのも難しかった状態でした。
家財を整理しているうちに家を購入した時の書類が出てきて、“東急リバブル”さんの仲介で購入していたことがわかり、それならばまた“東急リバブル”さんにお願いしてみようかと連絡を入れた次第です。
他にもこの家に興味を持ってくれた業者もあり、見積もお願いしてあったのですが、売却金額もほとんど同じでした。
ただ“東急リバブル”さんは、私が出かけて立合わなくてはいけない測量とか、体調の思わしくない親戚の事もご理解いただき、スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています。
思っていたより早く売却出来たことにとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、代理人として様々なお手続きにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご親族様のお身体のご様子もありましたのと、O様が何度も現地に来ていただくのはなかなか難しいということから、できるだけスムーズにお取引できることを優先的にご提案をさせていただきました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月22日

思った以上に早く取引が成立して良かった

親身に対応して頂き、思った以上に早く取引が成立して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月20日

親身に話を聞いてもらえた

他社よりも親身に話を聞いてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
元々はご長男のマンション購入、その翌年、ご次男様のご自宅ご売却をお手伝いさせていただき、約10年経過してまたご依頼をいただけたこと、とても嬉しく思っております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月20日

感謝しています

こちらの願う内容を理解して、しっかり進めてくださったことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
グループ会社からのご紹介でご売却のご相談をいただきました。
当センターにて取引実績のあるマンションだったので、自信をもってお手伝いすることが出来ました。
お住み替えの案件でしたが、ご購入の物件もタイミング良く見つかりスムーズなお住み替えになっていたら嬉しいです。
今回の取引では私もたくさんの勉強をさせていただき、心に残る取引になりました。
O様には引渡しに際し、いろいろとご協力いただき有難うございました。
買主さんも、売却したご実家からお引越しされマンションでの生活を楽しんでいらっしょるようです。
O様も新しいお家での暮らしを満喫していることと思います。
ご利用有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月19日

安心感

他社との比較
①安心感。
②スピード。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、正確性・スピード・小まめな連絡を心掛けております。
またご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月19日

事前に説明がありその通りに事が進んでいきました

今回は私の親族の紹介で連絡させて頂きました。
事前に説明があり、その通りに事が進んでいきました。
私の仕事の関係で不安な事がありましたが、担当者さんにその旨を伝えると期日までに対処してくれて、案ずることはありませんでした。
東急リバブルと担当者さんに出会えて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
今後も不動産にまつわる相談事があれば、引き続きお役に立てるよう頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月16日

説明がわかりやすかった

良かった点
対応がとても丁寧でした。
不動産売買に関してわからないことがたくさんありましたが、説明がわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回、ご自宅のお買換えのお手伝いをさせていただいて、約6年となりましたが、この度もご実家のご売却についてご相談いただき、ありがとうございました。
不動産取引は何度もあるようなものではないので、できるだけわかりやすいご説明を心がけております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月15日

とても親身になって頂き大変心強かった

担当者さんにとても親身になって頂き、大変心強かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
相続したご実家のご売却とのことで、当初、複数の不動産業者に声をかけていらっしゃいました。
他社が急いでいる印象を受けたので、じっくりと時間をかけてお手伝いさせて頂きました。
私の親とご両親の年齢も重なり、共感するところもあり私自身も勉強になりました。
少しお時間を頂きましたが、タイミング良く買い手が見つかり良い取引になりました。
また、ご近所のお客様をご紹介いただき、有難うございました。
T様にご迷惑をかけないよう、精いっぱいお手伝いさせて頂きます。
有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月10日

積極的に迅速に対応していただき、満足度が高かった

何事にも積極的に迅速に対応していただき、満足度が高かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。
ご契約まで色々とご協力いただくこともございましたが、無事お引渡しまで終えることができ嬉しく思います。
新生活慣れないことも多く大変かと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。"
"お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、正確性・スピード・小まめな連絡に重点を置き、仕事をしております。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月6日

時間が経過しましたが、良くご対応いただきました

結果的に一年半という時間が経過しましたが、良くご対応いただきました。
御担当者のみならず、センター長さんにもご尽力いただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣の方々の調整にお時間がかかり、当初のお引渡し予定を延長してのお引渡しとなりましたが、T様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎えることができて、私もとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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