表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月24日

安心してお任せできました

この度は、おかげ様で売買成立となり、ありがとうございました。
売却金額設定時にも、金額変更等ご面倒おかけしましたが、相談にのって下さり、何事にもわかりやすくご説明いただき、安心してお任せできました。
お願いしてから、コロナ禍でもあり1年半くらい時間がかかりましたが、経済もうまく回らないと半分あきらめておりました。
3人の共有名義でもあり、高齢の母の事が気になっておりましたが、売却でき、本当にホッといたしました。
リバブル様のおかげと感謝しております。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間はかかりましたが、無事ご売却のお手伝いが出来てとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月19日

近隣の状況まで多くの知識があったことに非常に感謝

担当者の方が我々の物件を良く理解していて、近隣の状況まで多くの知識があったことに非常に感謝している。
契約までの時間はやや早すぎる感はあったものの、無事そこまで行き、引き渡しまでもスムーズに行けたことに感謝である。
これはこの物件に直接は関係ないのですが、弟が他の物件を依頼してからの対応がやや不明瞭な気はしています。
一私の印象!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
事情を良く知る地域でしたので、最初のご相談時から具体的なお話をさせていただくことが出来ました。
複雑な事情がございましたので、第一にお取引後のトラブルがないようにお手伝いをさせていただくことを重視させていただきました。
なお、ご紹介をいただきましたご親族様の件につきましては、離れた地域のために多少お時間を要してしまいましたこと、他センターでご対応をさせていただくことになりましたこと、ご心配をお掛けしてしまい失礼致しました。
こちらからも他センターに後追いをさせていただきたいと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年5月30日

売却を決めてからの対応、良かったと思います

売却を決めるまでの提案的アドバイスはなかったように思います。
売却を決めてからの対応、良かったと思います。
売却者としては、より高額で、諸費用はより安く、という対応を希望しますが、――果たしてそれは、どうだったのでしょうか?
今回、比較するところがなく、よくわかりません。
売却ができ、お金を受けとることはできたので、安心、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は購入者が限られる特殊な事業用地のご売却ということで、前任の担当者と共に最も有利な条件でのご売却が出来る様に動いてまいりました。
初めてご相談を頂いてから約半年ほど要しましたが無事にご成約が出来何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月29日

良くやってくれました

良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は非常に特殊な不動産の為、売却先や売却条件をしっかりと整理し売主様のリスクを最小限でとどめられる様に心がけてまいりました。
ご成約までに少しお時間を要しましたが無事にご成約となり何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月23日

今後もお世話になろうと考えております

担当者様は、非常に優秀な方なので、今後もお世話になろうと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を裏切らないように、頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

精神的にも安心してお任せ出来、楽でした

担当者様に巡り合い大満足しております。
何処の会社に決めるかは大変な思いをしましたが、上位4社を決め全員にお会いした結果、貴社担当者A様にお願いして良かったです。
決めるに当って私と娘で各々思っている会社を1、2、3で言い合いましたら「貴社担当者Aさん」と同じ回答で、どう言う点で?と言う所も同じ意見が一致し、Aさんに決めました。
初めは他社さまから「窓口が狭くなる」とか「お客様がいる!!」とかいろいろの意見があり不安もありましたが、2人の直感を信じ話を進める中、Aさんで間違いなかったのではという思いを持ち、最終的には確信を持ちました。
結果として多少の値引はありましたが精神的にも安心してお任せ出来、楽でした。
この後も楽ではない仕事ですがお願いしてあります。
又赤羽でもOKと言う事ですので、機会がありましたら自信を持って御紹介したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき大変光栄に思います。
長年、大切に管理をされていた遠方のアパートのご売却ということで、まずは安心安全なお取引になる様に心がけてご提案をさせて頂きました。
結果として早期に良いお客様が見つかり無事にご成約となりました。
現在も並行してご依頼を頂いている件、また他エリアでも必ずお力になりますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月22日

ありがとうございました

大変親切・丁寧な対応していただいて良い売却が出来ました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
T様におかれましては、ご相続をされたご売却不動産に関する資料の保管がほとんどなく、ご不安が大きかったかと思います。
また、ご近所にご迷惑をおかけすることがないように気を遣われていらっしゃいましたね。
ある程度のお時間はいただきましたが、ご満足をいただける結果でお応えが出来たと思っております。
また、機会がございましたらぜひお手伝いをさせていただければ幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月21日

丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます

所有者複数等、種々問題ある中、それを理解の上丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介業者のなかから弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご成約までに様々な障害や予想外の出来事などがあり、ご心配が尽きなかったかと思います。
結果的に、大変に良いご契約が出来ましたことは、要所要所でK様のご協力があってこそでした。大変に感謝しております。
今後も不動産に関することでご相談などがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月7日

心がポカポカできる対応、感謝しています

今回、権利変換によるアパートの買い物でした。
振込みのタイミングなど、ナーバスな部分もご理解戴き、気持ちよく取り引き出来ました。
又、アパートの所有者が4名で、打ち合わせのタイミングの調整等大変だったと思いますが、粘り強く対応し、売買の交渉も頑張って下さり、アパートの修理費も捻出出来ました。
アパートの修理の際も、懇意にしている業者を紹介して下さり、途中エアコン修理が入っても、その業者が気持ちよく、リーズナブルな費用でして下さりました。
担当者さんはいつ会っても高齢の母に優しく手を貸して下さり、私も母も担当者さんに会えた日は一日気持ちよく過ごせました。
私もお客ですが、担当者さんの優しさを見習いたいと思える出会いとなりました。
担当者さんには不動産の売買は仕事ですが、高額なものであるため、説明と何回も物件に行って下さる度に心がポカポカできる対応、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

4回目のご利用、誠に有難うございました。
T様のお取引の時は、T様も真剣にご検討いただきますし、何より私を信頼していただいておりますので、任せていただく以上、ご期待に添うべく対応させていただいております。
3回目のお取引が新しいご自宅用の土地でした。新しい建物も完成し、快適にお住いの事と思います。
5回目の取引もご依頼いただけますよう、準備しております。有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月10日

御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝

御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝いたしております。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。

不動産のお取引は色々とご不安もあったかと思います。
市況の良さもあり、ご満足をいただける結果でお応えが出来ましたこと嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

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