表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がハッキリして分り良い
物事の説明がハッキリして分り良い。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産売買は難しい専門用語が多く飛び交う業界ですので、お客様には常日頃よりシンプルに分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して活動することができました
ご経験や知識をもとに色々とアドバイス頂き、安心して活動することができました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間中は写真撮影や、ご案内等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただき満足しています
担当者さんには最初の説明から契約まで親身になって対応していただき、満足しています。
また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りでしたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
早々に買い手が決まり大変満足しております
ご担当者の迅速で的確な対応で、早々に買い手が決まり、大変満足しております。
些細な質問にも丁寧な説明をしていただき、素人でも安心して売買に臨むことが出来ました。
有り難うございました。
また機会がありましたら、次も東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
Y様のご案内時のご協力があったからこそ、早期売却に繋がったと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
とても安心してお任せすることができた
あまり条件の良くない引き合いが多い中、よい条件での買主様の獲得や、そのための機を逸さない適切なご案内など、とても安心してお任せすることができ、想定外に早い成約に漕ぎ着けることができ、大変ありがたく思います。
不動産手続き以外に関しての相談にも応じて、適切なアドバイスを専門家から取り付けてくださるなど、お仕事の域を超えたご親切にも大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却が初めてとのことで、ご不安な面も多々あったかと存じます。
その中で司法書士の面談や近隣の方へのご挨拶等、積極的なご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
必要書類リストに漏れがあった
ご指示頂いた、売買代金決済・引渡し時の必要書類リストに漏れがあり、当日に転出入のため二つの市役所を回る羽目になった。
これだけは残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、決済・引渡しの際には、当社の連絡不足のため、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
円滑、かつ安心して進めることができた
担当者さんには、的確なアドバイスだけでなく、常に先回りした積極的かつきめ細やかなサポートをしていただいた。
そのため、検討から購入まで非常に円滑、かつ安心して進めることができた。
今回自分でも少し住宅購入に関して勉強したが、担当者さんのサポートが素晴らしすぎて、結果的には何も知らなくても円滑に購入手続きを進められたと思う。
また、担当者さんの仕事ぶりを見て、学ぶことや元気をもらうことも多かった。
住宅購入だけでなく、予期せず得たものも大きく、本当に素晴らしい機会だった。
今後また不動産関連で相談する際には、是非担当者さんにお願いしたい。
そのほか、東急リバブルさんの物件については、「あんしん仲介保証がある＝保証が付けられるだけの品質の物件を取り扱っている」というのも良かった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は一生に一度あるかないかの大きなお買い物です。
その為、不安な事や不明な点があってはならないと思っております。
お客様に寄り添った接客を常日頃から心掛けております。
入居してまた何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズにご対応頂き、助かりました
売却にあたり、分かりやすくまたスムーズにご対応頂き、助かりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より分かりやすく説明をすること、スピード感をもって仕事をすることを心掛けております。
また今後ともご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
速やかな対応ありがとうございました
速やかな対応ありがとうございました。
安心感がありました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。販売開始から間もなく、良いご縁に恵まれて担当者としても嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
電話とｅメールでの対応だけでした
取引を通じてすべてリモートでの対応のため、店舗へ足を運んでいませんでしたので、ご担当の方とも電話とｅメールでの対応だけでした。
貴社への依頼前に、ほかの不動産業者と交渉していましたが、ｅメールのやりとりで誤解が生じたため媒介契約に至りませんでした。
今回は無事に成約することができ、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので直接お会いすることが出来ませんでしたが、無事ご成約に繋がり大変嬉しく思います。
今後も皆様にご安心してお取引が出来る様に精進して参ります。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）