表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識がありアドバイスが的確だった
対応が過不足なく、スマートだった。
担当者は落ち着いた雰囲気で、購入した土地柄やマンションについて知識があり、アドバイスが的確だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１年半前にお手伝いさせていただいたご子息様のご紹介で、お手伝いをさせていただきました。
気に入っていただく物件をご紹介できて私も嬉しく思っております。
今後もお近くになりますので、何卒よろしくお願いいたします。
以前もお世話になりとても良くしていただいた
以前もお世話になり、とても良くしていただいたので今回もお願いしました。
ずいぶん前の事でしたので、当時の担当の方は異動されていましたが、マメにおハガキを下さっていたので、ハガキを元に連絡をしました。
すぐに対応して下さったので、今回の契約に至ることができ、とても感謝しています。
やはり、人と人をつなぐのは真心だと感じました。
今回対応して下さった担当者Ａさん、ありがとうございました。
そして、異動しても尚おハガキを下さった担当者Ｂさんには感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
すぐに連絡が取れました
担当者さんは、スピード感・瞬発力・状況判断力・わかりやすい説明、見事でした。
担当者不在時の対応という設問もそのような場面はなく、すぐに連絡が取れました。
証券会社の方に「個人として」今回引き合わせていただいたので、他社との比較はできませんが、担当者さんにリードしていただいたおかげで、円滑に諸々の処分がはかどりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード・正確性・分かりやすい説明を念頭に仕事をしております。
この度はご相続された大切な不動産をご満足いく内容で契約ができ、私も嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
内覧の時に、カーテンの大きさや部屋の広さ等をメジャーを使用して計測するのを手伝っていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様とは最初にお会いしたときから、Ｓ様のお勤め先と私の妻の実家がすぐ近くであったり、共通点があっていろいろなお話を伺えて参考になりました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
又何かあったらお願いしたい
何度もその担当者に不動産取引を依頼している。
友人を紹介したこともある。
又何かあったらお願いしたい。
センターからの返答
一番最初にお手伝いをさせていただいてから、早いものでもう１０年になりますね。
その間にご自身のお取引や、ご紹介など、いろいろとありがとうございます。
今回は８年前にご購入いただいたマンションのご売却で、ご希望の時期にタイミングよくご売却をお手伝いすることができて、私も嬉しく思っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
特に満足度は高かったです
連絡はメールも電話も一番定期的に来たと思います。
こちらの要望も聞いて反映させてもらっているので、特に満足度は高かったです。
今後やる事がないのかもしれませんが、確定申告でやらないといけない事があるのであれば教えてほしいです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、不甲斐ない箇所も多々あったかと存じますが、最後までT様のご協力があったからこその成約でした。
また今後確定申告の件についても、当社無料相談会などで全面的にお手伝いさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
大変満足しております
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
住み替え先も無事に決まり、ご希望の価格以上でご売却できて本当に良かったです。
その他、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
とても心強かったのも印象的です
今回はマンション売却でお世話になりましたが、担当者様は売却後の私たちの生活まで気を配って下さいました。
“物のやり取り”ではなく“人の人生に寄り添うやり取り”を感じ、家族一同安心してお任せ出来ました。
何より、売却手順の詳細や仲介業者さんとの話し合いの場でも、分かりやすく教えて下さいました。
私たちが絶えず現状を把握できるよう、副センター長さんもさりげなく補足して下さるなど、チームとして関わって下さるのを感じ、とても心強かったのも印象的です。
この度は、本当に東急リバブル様にご依頼して良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかとは思いますが、いつもご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
今後とも、I様並びにご家族様のご多幸を祈念しております。
丁寧な対応を頂けた
仲介申し込みからご担当者の決定および訪問まで非常に迅速に対応していただき、その後の説明も丁寧な対応を頂けたのでとても有難かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私がお手伝いをさせていただくのは今回初めてでしたが、過去にはご家族様を含め何度もお取引・ご利用いただいており、ありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。