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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月21日

はじめから、リバブルさんにお願いすれば良かったと

今回、マンション売却でお世話になりました。
リバブルさんに売却をお願いする前に、他社で数ヶ月依頼していたのですがまったく問い合わせもなく、売れる気がしなかったです。
その後、リバブルさんに依頼することにしたのですが、思っていたよりも早く、希望内の金額で売却ができたので、リバブルさんとご担当者様には、とても感謝しております。
はじめから、リバブルさんにお願いすれば良かったと・・・。
そこは後悔しました。
今後また機会がありましたら、またお願いしたいと考えています。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
「希望内の金額でご売却できた」とのお言葉ありがとうございます。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月16日

最高な時期に売ることが出きました

売りに出すタイミングと売れたタイミングが丁度1年で、売りに出す時に言っていた「適正価格は、1年間売却活動した時に売れる金額」と言っていた通りに、最高な時期に売ることが出きました。
他社にはない安心感がありました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご希望の時期にご満足いく価格にてご売却が成立して、私も嬉しく思っております。
一般のお客様からすると、不動産のご売却というのは難しく感じる方も多くいらっしゃると思いますので、常日頃より、お客様には分かりやすくご説明することを心掛けております。
またご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月14日

納得して購入に踏み切ることができました

この度は、大変お世話になりました。
かねてよりずっと中古マンション購入を考えていましたが、サイトを見てはなかなか実際に見学する勇気が持てずにいました。
しかし、色々なタイミングが重なったことから思い切ってお電話してみたところ、御社担当者さんが快活に迅速に対応して下さり、すぐに内見することができました。
実際に物件を見て非常に気に入り、大きな買物なので正直不安もありましたが、担当者さんの親しみやすいお人柄もあり、細かい質問にも丁寧に的確な回答をいただき、ひとつひとつ納得して購入に踏み切ることができました。
特にラインでの質問に素早くお返事を下さり、とても信頼ができました。
今は毎日、快適に生活しています。
勇気を出して購入して本当に良かったと思っています。
今後も、実家の売却や子供達の不動産購入などの機会がありましたら、また相談に乗っていただけたらと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際し、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事があれば、いつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月13日

安心して購入することが出来ました

Webで物件の問い合せをしたところ、30分もたたない内に電話があり、翌週に現地を確認しました。
他の物件も検討してましたが、条件等が良かったのでこちらに決定しました。
物件の説明から購入の流れ、資金計画等、きめ細かい説明や資料を頂き、初めての住宅購入でしたが安心して購入することが出来ました。
御担当者さんには本当にお世話になって、家内ともども感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお褒めの言葉をいただき有難うございます。お役に立てて何よりでした。
今後とも不動産にまつわるご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月10日

満足のいく売却でした

希望の価格で売却して頂き、ありがとうございました。
丁寧にかつ親切な対応をして頂きました。
満足のいく売却でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
また売却の件で、動いて頂かなけらばならない際には早急にご対応頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、お困りの事などございましたら、ご相談いただければと思います。

お客様評価

3
H様
H様 2021年9月7日

希望に沿った成約に至り、満足しております

希望に沿った成約に至り、満足しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
良い条件でのご売却のお手伝いさせて頂き、担当者としても非常に嬉しく思います。
今後もご相談がございましたら是非お声がけ下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月2日

少し遅れていらっしゃった事だけが残念です

ほぼ全般において、スピード感のある対応と、折り返しの連絡など詳細説明もしっかりしており、安心して購入する事ができました。
明るくハキハキしている方ですが、初回の現地待ち合わせの際、又最終決済の日に少し遅れていらっしゃった事だけが残念です。
しかし他社の営業の方に比べて、他は非常に対応が良く、素晴らしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お待ち合わせ時間を少し遅れて到着してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は他の案件との調整もしっかり行い、以後、気を付けます。
引き続き、ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月1日

一番迅速に対応してくれました

数社の不動産会社へ依頼しましたが、一番迅速に対応してくれましたのでお願いしました。
また初めての不動産売却で不明点も多くありましたが、丁寧な説明で理解出来ました。 
売り急いでいる訳ではなく、金額が相場以上に売れるなら売っても良いかな~という気持ちでしたが、営業の方の努力で一番の高値で売却できました。 
何人も断っていたので営業の方に悪いな~と思っていましたが、当方の気持ちを汲んで頂き感謝しております。
もし中古物件を購入することがありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いく高値でご売却できたことは、私も大変嬉しく思っております。
この度は、ご成約誠におめでとうございました。
引き続き、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月30日

お客様第一主義という社風

・お客様第一主義という社風がよく伝わってきてよかった。
・担当者様の親身な態度で、安心感をもつことができました。
・売却までのスケジュールを、最初に示してもらえたので、心の準備ができました。
・お店の雰囲気が清潔感あふれており、所長さんの優しさがとても心地よく感じることができる店舗でした。
・良い住みかえができて、とても感謝しています。
又、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき有難うございました。お住み替えがスムーズに運び良かったと思います。
K様と年も近く、親の年齢も近く共感できることがたくさんありました。
お仕事の関係のお話も私に参考になることが多く勉強になりました。販売活動にも協力いただき、有難うございました。
共通の知人など、ご縁を感じる事も多く、これまでの取引の中でも忘れられない取引になりました。
不動産の事で、今後も何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。有難うございました。お体ご自愛くださいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2021年8月24日

親身になって対応いただきました

マンション売却にあたり、管理会社とのやりとりがスムーズに行かなかったが、親身になって対応いただきました。
大変感謝しています。
短期売却ができ、本当に助かりました。
こちらの要望に応えていただき、次回も東急リバブルさんを利用させていただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸中の投資物件のご売却でしたが、当初は賃貸管理会社に対応してもらえず、ご売却を進めることができませんでした。
O様に何度も賃貸管理会社にご連絡していただいたりとご協力をいただいたおかげで、何とか無事に進めることができました。
その節は本当にありがとうございました。
今後も、機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。

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