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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月14日

周りの人にも安心して薦めることが出来ます

この度は、大変迅速な対応をして頂きありがとうございました。
私は家の売却が初めてだったので、とても不安で何もわからない状態だったのですが、担当者さんがとてもわかりやすく親身になって対応してくださったので、スムーズに進める事が出来、とても満足しています。
悪い所はなにもありませんでした。
最初の電話応対の時点で他社とくらべて応対が良かったので、東急リバブルさんにお願いいたしました。
今後もなにかありましたらお願いしたいと思います。
周りの人にも安心して薦めることが出来ます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉をいただき身が引き締まります。
迅速にご対応いただけたこともあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
また何かご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月7日

早くに結果が出て、大変感謝しています

こちら側に立った考えで動いて頂き、早くに結果が出て、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産売買は時に難しい用語も多く、分かりづらい部分もあると思いますので、常日頃より分かりやすく、シンプルにお伝えすることを心掛けております。
また、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月6日

取引の積み重ねに基づく信頼関係は貴重だと思う

これまでの取引の積み重ねに基づく信頼関係は貴重だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
今年で10年のお付き合いとなりますが、今後共よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月25日

相場以上の価格で売却することができました

無事売却することができて、大変満足しております。
当初予定していた時期よりも引越しが早まってしまい、売却を急がなければならなくなり、価格を見直そうと思い担当者様に相談させて頂きましたが、こちら側の諸事情を十分ご理解いただいており、必ず高値で売却しますと力強い言葉をいただき、相場以上の価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ売却のご依頼をいただき成約までお任せいただきまして誠に有難うございました。
住みなれない土地での新たな生活で色々と大変だと思いますが、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月20日

良い条件で契約まで運んで頂き、感謝しております

良い条件で契約まで運んで頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度はご満足頂ける金額・契約内容での取引成立に私も嬉しく思っております。
またご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月10日

現状理解にも一助を頂けた気がします

落ち着いて、現実的なプランニングを説明して下さったことで、各種準備を始め、どういう心づもりで取り組んでいけば良いかという現状理解にも一助を頂けた気がします。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご相談頂いた当初にご説明させて頂いた見通しよりも良い条件でのご売却となりましたので、担当者としても非常に嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月10日

まかせられると感じました

親切で丁寧に対応していただきました。
取引前から手書きのお手紙などをいただき、まかせられると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご相談から考えると半年以上やり取りをさせて頂いておりましたが、O様のご希望に近い形でお取引を出来たことを大変うれしく思っております。
今後も何かご相談がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月7日

安心して売却する事ができました

安心して売却する事ができました。
私の担当者さん、ありがとうございます。
あちらで草取りをしてたのしんでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にあるご実家近くへのお住み替えということで、ご実家近くのご友人の方が営業されている不動産業者さんと連携をさせていただき、無事にお住み替えをお手伝い出来ました。ありがとうございました。
約23年お住まいだったマンションからのお住み替えでご不安なくお手伝いできて私も嬉しく思っております。
今後もお身体にお気を付けてお過ごしください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月4日

安心してわからないことを質問することができました

全く初めてで、今回こうした業界へはどこか警戒心がありましたが、威圧感を感じさせない担当者さんと会話を交わすごとに薄れ、安心してわからないことを質問することができました。
困った時に相談できる友人を得たような気持ちです。
本当にいろいろお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
お客様から常にお気軽にお話ししていただけるよう心掛けており、その点についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変うれしく思っています。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月3日

買主側に不利な内容になっている気がします

担当の方には、満足しています。
ただ、仲介手数料が高すぎると思います。
また、中古不動産の売買において、買主側に不利な内容になっている気がします。
せめて売主が引っ越しされたあと、ハウスクリーニングなどをサービスすることは出来ないものでしょうか?
今回は、売主さんが綺麗に使われていましたので、結果的にはそんなに問題は有りませんでしたが、売主さんの性善説に頼っているのはおかしいと思います。
賃貸マンションでさえ、出る時にはハウスクリーニング費用を支払うのが一般のようですし。
あと、一部屋が所謂隠蔽配管の部屋で、エアコンの設置にかなり高額な追加料金がかかることは、事前に教えていただきたかったです。
事前にわかっていたら、売主さんのエアコンを適当な対価でお譲りいただく交渉をしたと思います。
もし、ご担当の方がそのことをご存知なかったとしたら、それは会社の問題だと思います。
色々書きましたが、無事引っ越しも終わり、まだ2日目ですが物件や周辺環境には満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点もあり、大変申し訳ございませんでした。
周辺環境・物件ともにご満足いただけているようで、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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