表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自信を持って進まれる事を期待して居ます
まだ業務経験が浅いとの事にて、今後は沢山経験を積まれ、大いに自信を持って進まれる事を期待して居ます。
センターからの返答
ご所有不動産ご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
今後も多くの経験を積み、営業担当として、飛躍できるよう精進してまいります。
機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ブランドを信じてこちらで取引させて頂きました
東急ブランドを信じて、こちらで取引させて頂きました。
良い対応でした。
センターからの返答
この度は、不手際な場面も多々あったかと存じますが、最後までご担当させて頂きまして誠に有難う御座いました。
また機会が御座いましたら、是非ご協力させて頂ければと存じます。
お陰様で希望通りに早期に売買に至りました
マンションの売却は初めての事で、不安と緊張の気持ちでお願いしましたが、担当者の方の簡潔なご説明と敏速な対応により信頼してお任せする事が出来、お陰様で希望通りに早期に売買に至りましたこと、ほっと致しました。
連絡も随時して下さり、決済までスムースに依頼者の負担や手間も少なく本当に有難うございました。
今回東急リバブルさんにお願い致し、正解だったと思います。
担当者のご尽力にも心から感謝申し上げます。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、分かりやすい説明・スピード感を重視して仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
店舗の入口が判りにくかった
店舗の入口が判りにくかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力添えをいただき、無事お引渡しを迎えらたことを大変嬉しく思います。
ご来店の際に店舗の場所が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたら、ご気軽にお問合せください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
もう少し比較検討をする時間が欲しかった
住宅ローンに関して、もう少し比較検討をする時間が欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で無事お取引を執り行えました。
今回様々な兼ね合いで融資先をご検討頂くお時間が少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の接客に活かして精進してまいりますので、何かお困りのことがございましたらお声掛け下さいませ。
こちらの希望に沿うスピード契約で売却できた
何より、こちらの希望に沿うスピード契約で売却できたのがとても良かったです。
担当者Ａさんはパワーと経験を感じる手腕で、強気になれそうな時はしっかり押せ押せで、買い手を導いて頂きました。
買い手に高すぎると思われない範囲で値段設定し、かつそれほど値段交渉で下げ過ぎない金額にて契約できたのは、ひとえに担当者Ａさんのおかげと思います。
もう１人、自由が丘センターの担当者Ｂさんにも感謝したいです。
過去の購入・売却、そして今回の売却にあたってご相談させて頂いたのが担当者Ｂさんですが、エリア管轄外でもとても親身にお話を聞いて頂き、初回の面談でも付き添って頂いて心強かったです。
東急リバブルとのご縁が担当者Ｂさんから始まり、担当者Ａさんに繋いでもらった事でうまくいったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は所沢センターをご利用いただきお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
これもひとえにM様の迅速なご協力があったからこそでございます。
また何か不動産の事でお困りの事ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
必要書類リストに漏れがあった
ご指示頂いた、売買代金決済・引渡し時の必要書類リストに漏れがあり、当日に転出入のため二つの市役所を回る羽目になった。
これだけは残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、決済・引渡しの際には、当社の連絡不足のため、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました！
迅速な対応でとても助かりました。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前任者から引き継いで対応させていただきましたが、Ｓ様より「迅速な対応でとても助かりました」というお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。
引き続き、何か私にお手伝いできること等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
大きな取引のときはベテランの方のほうがよい
担当者の総合的な評価について
担当者さんはベテランではないので、大きな取引のときはベテランの方のほうがよいと思いました。
私程度の規模でしたらまた依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は当社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入はとても大きなお取引となりますので、ご不安も多くあったかと思います。
お手伝いをさせていただく中で、お客様のご不安を解消することができず、大変申し訳ございませんでした。
またご依頼いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう尽力してまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
改めまして、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
親身になって対応いただきました
マンション売却にあたり、管理会社とのやりとりがスムーズに行かなかったが、親身になって対応いただきました。
大変感謝しています。
短期売却ができ、本当に助かりました。
こちらの要望に応えていただき、次回も東急リバブルさんを利用させていただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸中の投資物件のご売却でしたが、当初は賃貸管理会社に対応してもらえず、ご売却を進めることができませんでした。
O様に何度も賃貸管理会社にご連絡していただいたりとご協力をいただいたおかげで、何とか無事に進めることができました。
その節は本当にありがとうございました。
今後も、機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。