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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月12日

迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました

迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段よりスピード対応と丁寧な接客を心掛けています。
気持ちよく取引して頂き、私も嬉しく思っております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月10日

ありがとうございました

レスポンスも良く、対応も機敏であり、説明も正確かつていねいでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、またお褒めの言葉も頂きまして誠に有難うございました。
また、今後もいろいろお手伝いができればと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
O様
O様 2019年5月23日

判り易く回答を下さりとても助かりました

今回の取引のご担当者様は言葉使い、表情、雰囲気とどれも良く、好感が持てる対応をしていただきました。
私が不動産売却に対して判っていない事が多く、質問する事が多々ありましたが、判り易く回答を下さりとても助かりました。
私の性格上内容が判っていないとイヤなもので、知らない事は細かく質問していたと思うのですが、ご対応ありがとうございました。
アンケートの総合評価の回答を「どちらともいえない」としましたが、ご担当がとか会社がという事でなく、不動産取引をする際に、どこの会社に依頼するかは都度変わるものだと思うのでの回答となります。
御社で取引をするのであれば、また同じ担当者様でお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
O様の不動産売却に携わることが出来まして、光栄に思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2019年5月7日

最後まで丁寧な対応でリバブルにお願いしてよかった

金額も小さい取引きでしたが、丁寧に対応いただきました。
昔、他社で購入しましたが、手続きの途中で担当者がかわり、お客として大切にされていないと感じる事がありましたが、今回は、最後まで、丁寧な対応で、リバブルにお願いしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了いたしまして何よりでございます。
また、至らない点も多かったとは思いますが、今後も不動産に関しまして、何かございましたら、ご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月25日

とても良く親身に対応して第一印象から頂き、感謝

この度はご担当いただいた担当者さんに大変お世話になりました。
第一印象からとても良く親身に対応して頂き、感謝しております。
初めての事ばかりで不安もありましたが、不明点なども説明してくださり、安心して取引きをすることができました。
他の社員の方でも良く対応して頂けたかとは思いますが、担当者さんで本当に良かったと思っています。
友人や知人が家を探すときに紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったと思いますが、無事にお取引が完了いたしまして何よりでございます。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございました。
些細なことでも構いませんので、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月22日

私達の意見や思いも尊重していただけた

今回のマンション購入の件では御担当者様には、大変お世話になりました。
初めての不動産売買でまだ不動産の事もよく知らない私達でしたが、物件探しにもこちらの立場をよく考えてくださり、私達の意見や思いも尊重していただき、良い物件が購入できました。
色々とありがとうございました。
また、ご縁がありましたら御担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入をするにあたりスムーズにお話が進み、気持ちよく購入していただけましたことに嬉しく思います。
今後も何かご不明な点等ございましたら何なりと申しつけ下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月20日

とてもていねいに対応していただいたと思います

とてもていねいに対応していただいたと思います。
初めてのことで不安がありましたが、親身に相談にのっていただき、アドバイスもいただきました。
来店後に、他にも他社を回る予定でしたが、担当者さんだったら安心して任せられると思い、任せることに決めました。
いろいろと対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売活動をお任せいただきありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、ご不明点ご不安な点を率直にお話しいただいたおかげで、私としてもご提案が行いやすかったからだと思っております。ご協力いただきありがとうございました。
今後も、ご安心してお取引を行っていただけるよう日々精進してまいります。
またお手伝いさせていただける機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月3日

お世話になろうと決めたのは、やはり対応の良さ

事前に予約をせず、飛び込みで行ったにもかかわらず、丁寧に説明していただきました。
その後も他社に行くことなく、こちらでお世話になろうと決めたのは、やはり対応の良さだと思います。
担当者さんは話しやすい方だったので、いろいろ相談できました。
そして、自分が思っていた以上の金額で売却できたのも、担当者さんのおかげです。
売却するのは初めてのことで、不安が大きかったのですが、担当者さんに担当していただいて、とてもよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様がはっきりと私を頼るとおっしゃって頂きました際に、期待以上のご対応をしなければと営業活動に邁進致しました。
結果的にスムーズにご売却活動が進み、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かご不明な点等ございましたら何なりと申付け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月29日

安心してお願いすることが出来ました

今回は、不動産売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
こちらの要望にも親切、丁寧に対応してくださり、安心してお願いすることが出来ました。
短期で売却出来、とてもよかったです。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終わりこちらも安心しております。
何でも構いませんので、またご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月22日

御世話になり、有難うございました

無事に売却、決済できたので特に希望等はありません。
御世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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