表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
必要書類リストに漏れがあった
ご指示頂いた、売買代金決済・引渡し時の必要書類リストに漏れがあり、当日に転出入のため二つの市役所を回る羽目になった。
これだけは残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、決済・引渡しの際には、当社の連絡不足のため、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
希望以上の条件で売却する事が出来ました
東急リバブルの担当者様には、土地購入と2件の自宅売却でお世話になりました。
売却にあたっては、売り出しのタイミングや価格設定などいろいろ相談にのって頂き、2件共に希望以上の条件で売却する事が出来ました。
不動産の売買は、タイミングとスピードが重要かと思いますが、細かくご提案頂いた事が功を成したと思います。
また不動産の売買が発生した際は、営業の今回の担当者様にお願いしたいと思います。
この度のご対応ありがとうございました。
センターからの返答
Ⅰ様、この度もご自宅のご売却をさせていただき、誠に有難うございました。
Ⅰ様の多大なご協力もあり、今回も良いお取引ができました。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。
タイムリーで的を射ており信頼感が有りました
お客の立場に立った接客態度が好印象。
細かい問い合わせに対する返信もタイムリーで的を射ており、信頼感が有りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進してまいります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
円滑、かつ安心して進めることができた
担当者さんには、的確なアドバイスだけでなく、常に先回りした積極的かつきめ細やかなサポートをしていただいた。
そのため、検討から購入まで非常に円滑、かつ安心して進めることができた。
今回自分でも少し住宅購入に関して勉強したが、担当者さんのサポートが素晴らしすぎて、結果的には何も知らなくても円滑に購入手続きを進められたと思う。
また、担当者さんの仕事ぶりを見て、学ぶことや元気をもらうことも多かった。
住宅購入だけでなく、予期せず得たものも大きく、本当に素晴らしい機会だった。
今後また不動産関連で相談する際には、是非担当者さんにお願いしたい。
そのほか、東急リバブルさんの物件については、「あんしん仲介保証がある=保証が付けられるだけの品質の物件を取り扱っている」というのも良かった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は一生に一度あるかないかの大きなお買い物です。
その為、不安な事や不明な点があってはならないと思っております。
お客様に寄り添った接客を常日頃から心掛けております。
入居してまた何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズにご対応頂き、助かりました
売却にあたり、分かりやすくまたスムーズにご対応頂き、助かりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より分かりやすく説明をすること、スピード感をもって仕事をすることを心掛けております。
また今後ともご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
速やかな対応ありがとうございました
速やかな対応ありがとうございました。
安心感がありました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。販売開始から間もなく、良いご縁に恵まれて担当者としても嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
専門用語の説明があるともっとわかりやすかったかな
遠い所から、こちらの問い合せや用件で度々来ていただき、大変感謝しています。
大きな声でハキハキと受け答えして下さり、不安や疑問に対応して下さる態度に、安心感をいただきました。
不動産の専門用語が出るとちょっとわからなかった部分があるので、専門用語の説明があると、もっとわかりやすかったかなと思います。
今回、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引となり、私も大変嬉しく思います。
専門用語は、今後もよりわかりやすい説明を心がけて参ります。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願いいたします。
スピーディーに対応いただきました
今回、親の相続で受けた土地の売却でお世話になりました。
最初、査定を3社だしていただき、私の自宅から近い他社で手続きをすすめていたのですが、実家の測量で立ち合いの協力をしていただけない方がいて、半年近く話が滞り困っていました。
そんな時、東急リバブルの担当者様から、「何かお困りやご納得いただけないこと等あったらご相談ください」とおっしゃっていただけたお言葉を思い出し、連絡しました。
「東急リバブルでお手伝いさせていただきます」とお返事をいただき、他社の契約を解約し、スピーディーに対応いただきました。
滞っていた測量も、担当者自ら交渉していただき、完了することができました。
とにかく対応が早いので、スムースに売却手続きが進んだり、わからないこと等に対する返答も早かったので、大変満足致しました。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引完了までご協力を頂きましたおかげで無事に進める事ができ、感謝申し上げます。
今後もご相談等がございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
納得いく金額で売れました
当初はこんな物件、売れなくて負の遺産になってしまうのではないか心配でした。
担当者さんのおかげで、納得いく金額で売れました。
本当に大変お世話になりました。
心から感謝申し上げます。
また何か機会がありましたら、是非お願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。初めてのご相談から時間はかかりましたが、お手伝い出来て良かったと思います。
相続による共有物件のご売却相談。狭小物件で傾斜地の一戸建で苦戦しましたが、良い買主さんとのご縁で取引に至りました。
M様の強い意志がご縁につながったと思います。至らない点が、多々あったかと思いますが喜んでいただき光栄です。
また、不動産に関するご相談がありましたら、お電話くださいませ。
信頼できる法人の買手を見つけてくださいました
家の売却をお願いしました。
担当者さんには、不動産取引としては少額物件にも関らず、査定の段階から大変熱心に対応していただき、感謝しています。
他社にも査定をお願いしていましたが、明らかに熱心さが違いました。
売却額を相場の上限に設定し、売れるまで数カ月は覚悟していましたが、1週間ぐらいで信頼できる法人の買手を見つけてくださいました。
契約から引き渡しまでの間は何度もご連絡をいただき、難しい書類関係やちょっと気になったことなどにも分かりやすく説明してくださいました。
売り手の気持ちを十分に理解しているからこそできる対応だと思いました。
余談ですが、以前に他社で土地の購入をしました。
仲介のお願いはしていませんでしたが一度電話でご相談をしたことがあり、快くアドバイスを頂きました。
購入についても、きっとすばらしい対応をしてくれると思いました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。仕事に対する熱意は誰にも負けない自信があります。
そして、常日頃から、お客様へのマメな報告、スピード対応、分かりやすい説明に注力をしております。
また今後とも何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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