表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
配慮ありがとうございました
以前住んでいた親の意向も汲んで頂き、親にも電話連絡して頂けたこと、ありがたかったです。
事情のある親のために車で迎えに来ていただいたりと、配慮ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご所有不動産の売却につきお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
お母様の思い入れのある不動産のご売却でしたので、お母様にもご満足いただけていれば幸いです。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡お待ちしております。
すぐに連絡が取れました
担当者さんは、スピード感・瞬発力・状況判断力・わかりやすい説明、見事でした。
担当者不在時の対応という設問もそのような場面はなく、すぐに連絡が取れました。
証券会社の方に「個人として」今回引き合わせていただいたので、他社との比較はできませんが、担当者さんにリードしていただいたおかげで、円滑に諸々の処分がはかどりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード・正確性・分かりやすい説明を念頭に仕事をしております。
この度はご相続された大切な不動産をご満足いく内容で契約ができ、私も嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
十分満足のできる素晴らしい担当者様でした
若い分経験が少ない中、それを補うため一生懸命誠実な対応をとってくれました。
ケアレスミスが多く感じましたが、それも愛嬌ですね。
家の売却については、市場調査をもう少しできていたらとは思いましたが、総合的にみて十分満足のできる素晴らしい担当者様でした。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、いつもお心遣いいただいたこと、感謝申し上げます。
ご自宅のご売却もお手伝いができ大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今後も大いに期待できるご担当者でした
正直、お若い方でしたので初見はどうかなと思いましたが、全くの取り越し苦労で、終始とても安心してお取引をお任せできました。
電話、面談、メール等の接客の迅速かつ適切なご対応のよさ、清潔感ある姿、言葉遣い。
ほめ過ぎかもしれませんが、今後も大いに期待できるご担当者でした。
担当者さん、今後も宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いお取引が出来る様、精進して参ります。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
こちらの質問に素早く対応していただき助かりました
こちらの質問に素早く対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望条件でお探しのお客様がいたのをきっかけに、ご売却をお任せいただきありがとうございます。
残念ながらそのお客様ではご成約になりませんでしたが、結果的には別のお客様にて、ご売却のお手伝いをさせていただくことができて良かったです。
税制面での優遇（空家の３０００万円控除）など、私も勉強させてもらいながら、H様のお手伝いができて嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
とても感謝しております
担当の方の説明等は丁寧で大変わかり易く、こちらの要望にも誠意を持って対応してくださり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えるご契約でき安心しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
大変満足しております
今回は親の他界に伴い、誰も住まなくなった実家を販売するのにお手伝い頂きました。
ローンも残っていた事より価格を下げるのも難しく、なかなか買い手がつきませんでした。
そんな物件でしたが諦めずに営業して頂き、最終的には家を解体して業者に販売して頂きました。
こちらとしても、古い家の為瑕疵担保責任等も心配だったので、その不安もなくなり大変満足しております。
いろいろお手伝い頂き感謝しております。
またご縁があれば頼らせて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、当初お問い合わせをいただいてから約2年半、お時間をいただき申し訳ありませんでした。
購入時の住宅ローン残債が査定額を上回っていたため、価格を下げることが出来ず時間がかかってしまいました。
最近の市況の好転により成約価格が上昇し、ぎりぎりのところでのご成約となりました。
根気よくお待ちいただき、買主より購入申込が入った時も前向きにご検討いただけたことが成約につながりました。
測量会社・解体業者等にもご協力いただき取引を完了する事が出来ました。
30数年の経験でも今回のような取引は良い経験になりました。
有難うございました。
不動産に関する事がありましたら、お気軽にご相談ください。
ご利用有難うございました。
対応はきめこまかく非常に満足しています
担当者さんの対応はきめこまかく、非常に満足しています。
仲介手数料半額でご対応いただける業者さんもいるので、同条件で対応いただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んでいただき、誠に有難うございました。
契約からお引渡しまでお時間のかかる取引でしたが、S様のご協力もあり無事決済を迎える事ができました。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
仲介手数料につきましては、この度弊社とお取引をさせていただきましたので、次回のお取引の条件などを総合的に判断させていただき、できる限りご意向にそえるよう努力致します。
担当者への不信感が拭えない
担当者の印鑑の取り扱いについて。
書面に捺印の際、担当者が「私が押しますから」と言うので実印を渡し押してもらっていたが、実印を持ったまま部屋から出て行って暫く戻って来なかった。
取引は無事終わり何事もなかったが、その事で今でも担当者への不信感が拭えない。
センターからの返答
不信感を持たせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
以後、気を付けて営業活動をして参ります。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
予想より早く高額で販売できた
担当者さんとの初回面談時の説明が明快で納得のいくものだったので、安心して販売をお任せできました。
その後メールによる連絡をいただき、電話によるフォローもきちんとしていました。
予想より早く高額で販売できたので、おおいに感謝しています。
職場異動されたと伺いましたが、新職場での益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は、当社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
媒介契約を頂いてから早期で契約することが出来て、本当に良かったです。
何かお困りの事ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
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