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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
M様
M様 2024年5月12日

確認等はされていないのかと残念でした

内見時に、売主様にはお子さんもいたのでクロスは張り替えたと伺いましたが、入居後リビングの照明の日焼けや廊下の擦れ、玄関のシミなど多数見つけて、到底クロス交換したとは思えませんでした。
中古で使用感があるのは承知の上で購入しているものの、違うことを聞かされて余計にがっかりしてしまいました。
またハウスクリーニング済と伺いましたが、便器に汚れがあり、ディスポーザーにも髪の毛が何本も絡まっていたりと全体的にかなり甘く、確認等はされていないのかと残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきありがとうございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も誠心誠意対応させていただきます。
今後もお困りのことがございましたら遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月10日

他の仲介業者さまより親切でした

他の仲介業者さまより親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきありがとうございます。
ご希望に近い条件のお部屋をご紹介することができ、私も微力ながらお力になれたこと嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
遠い国から駆け付けます。今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月25日

フレンドリーで良い提案をしていただきました

フレンドリーで良い提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月22日

分かりやすく優しいご対応をしていただきました

ご紹介いただいてから引渡しまで、とても丁寧に迅速にご対応していただきまして、ありがとうございました。
1つ前に対応してもらいました不動産会社は、買主である私への態度があまりにも横柄だったため不安もありましたが、分かりやすく優しいご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・正確性・マメな連絡を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月13日

スムーズに手続きが進みました

希望する物件の情報を他社よりも早く連絡して頂き、内見から購入に至るまでスムーズに手続きが進みました。
不安な要素なく、安心して手続きをお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際に、ご希望条件をしっかりとお伝えいただきましたので、当初お問い合わせいただいた物件はご希望に合いませんでしたが、後日ご希望の物件の販売依頼を受けた際にすぐにご紹介できて、他のどのお客様よりも早く物件をご覧いただくことができたのが良かったと思います。
ご希望にピッタリの物件を購入していただくことができて、私もとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月24日

責任を持って売却に取り組んでいただきました

責任を持って売却に取り組んでいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より責任感を持って仕事を細部まで全うしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月23日

都度適切で明確なご回答やアドバイスを頂けた

レスポンスがとても早く、都度適切で明確なご回答やアドバイスを頂けた。
契約までのどの時期に何をすれば良いのかを都度教えて頂き、とてもスムーズに進めることが出来た。
また、マンションごとの特徴も細かく教えてくれて、とても助かった。
色々とありがとうございました。
最高に納得の行く物件購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より正確性・スピード対応・こまめな連絡を心掛けて仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2024年3月15日

不安を感じず過ごせました

情報量の違いは明確で、営業マンのバランスが良く、売却迄には時間を要しましたが、あまり不安を感じず過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご成約には時間がかかってしまいましたが、いろいろとご相談させていただきながら進めてさせていただき、最終的にはご成約できて私も嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月12日

思っている事や不安等を話しやすかった

分かりやすく丁寧な説明を頂きまして、私達の思っている事や不安等を話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
もともと当社にご登録いただいていた購入希望のお客様とマッチして、販売開始から2週間程でご契約が決まってスムーズにお引渡しまで進めることができて私も嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月11日

不安なく生活できそうです

スムーズに取引が済み、新年度から新居で生活できました。
一戸建てからマンションへの引越しで不慣れな点が多かったですが、概ね不安なく生活できそうです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、素早いご対応をしてくださり、感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

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