表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し短い期間でとも思いました
コロナ禍の時期、一年半と少し長い時間となりました。
売れない事は、ストレスになりがち、もう少し短い期間でとも思いました。
無事に終了した事には、満足と感謝をしております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいてから、ご成約までお時間がかかってしまい、大変ご心配をお掛けいたしました。
途中からコロナ禍となってしまい、ご売却物件とお住まいが異なることで、打ち合わせが充分にできなかったことも、ご心配の材料となってしまったと思います。
最終的に、お手伝いさせていただくことができて、私としても大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたら、是非ご相談ください。
安心しておまかせすることができました
おかげさまで希望の価格で売却することができました。
細かな質問にも丁寧に答えていただき安心しておまかせすることができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。M様のご希望の価格で売却する事ができ安堵しております。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました
びっくりするほど話が早くすすみましたが、その都度次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様に少しでもお役に立つ事ができて幸いです。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
この度はお世話になりました。
今回の件で１つだけ、売却価格設定時、売却価格が空間の価格なのかリフォーム込の価格なのか、少し分かりにくかったです。
その他は充分に対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却価格設定時に説明が上手く出来ずご迷惑おかけいたしました。
頂いたお言葉を励みに、今後より一層精進して参ります。
今後も、不動産の事についてお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
全体的に満足できる対応をありがとうございました
全体的に満足できる対応をありがとうございました。
また、何かありましたら、お世話になります。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。販売活動を開始から２か月ほどで良いご縁に恵まれて無事に引き渡しまで完了することが出来ました。
またの機会には是非よろしくお願いします。
最後まで引き継いで対応していただいた事は良かった
担当者が異動になったが、最後まで引き継いで対応していただいた事は良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事があれば、お気軽に申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
各種手続や書類の準備に対する対応が良かった
契約までのスピード感、各種手続や書類の準備に対する対応が良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からのご紹介でお手伝いをさせて頂きましたが無事にお取引が完了で何よりです。
まだ建築中だとは思いますが素敵なご自宅となり今後の生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
誠実的に対応頂いた
最初に、現在の物件情報について説明があったが、２時間ほどかかった為、ほぼ内容を理解できなかった。
もう少し簡素化できるとよいと思う。
他は、誠実的に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、有難うございました。査定の説明に時間をかけてしまい、申し訳ありませんでした。反省したいと思います。
また、不動産に関する事がありましたら、ご相談頂ければ幸いです。
丁寧に対応して頂けました
丁寧に対応して頂けました。
他社では一度売主と音信不通となったので、今回は取引が成立して良かったです。
一方で最近仲介手数料の安い会社なども聞きますので、もう少し値下げして頂けたらありがたかったです。
センターからの返答
弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
分譲地内の南道路で更地の土地を購入いただき、現在建築中とのことで建物完成が楽しみです。
ハウスメーカーさんからのご紹介の為、仲介手数料を10％割引させていただきました。
仲介業者は仲介手数料だけが収益の為、基本的には割引は行っておりませんが今回は割引適用させていただきました。
是非、次回もご利用いただきたいと思います。有難うございました。
何の不安もなく販売をお任せ出来ました
先ずは、このコロナ禍の中、よくぞ買い手を見つけ、成約にまでこぎつけていただいたと感謝です。
営業マン(担当者)について、事務処理能力は非常に高く、また正確で大きなお金を動かす不動産売買でしたが、何の不安もなく販売をお任せ出来ました。
ひとつ残念だったのは、営業活動をどの様に展開されていたのか、こちらに伝わっていなかったということです。
特に他社と比べてこういう利点があるとか、他社とは違う営業活動に取り組んでいるという実績(差別化)が見えなかったということです。
今回は、最初の買いたいという方と成約まで運べたので結果オーライでしたが、ダメだった場合、次の買い手とかその次の買い手を開拓する活動(営業活動)がどんな風に準備されていたのか、その辺りのことがこちらに伝わっていませんでした。
いくつかのインターネット不動産サイトに情報を流すのは当然のこととして、それ以外の東急リバブル独自の営業活動って何があったのだろうか？
その辺りの説明、実績が分からなかったので、売り手としては少々不安でした。
東急リバブルに依頼して良かったという安心感というか、お得感をもっとアピールしても良かったのではなかったでしょうか。
センターからの返答
お褒めの言葉とご指摘の件、ありがとうございました。
今回のお取引は古家付き土地としてのご売却でしたが、他社との差別化、営業戦略をもっと細かく報告し、お客様にご納得して頂けるように、今後努めてまいります。
また、不動産の件でお困りの事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。