表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
情報、連絡に関しても充分して頂きました
大変満足しております。
情報、連絡に関しても充分して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。
常日頃から売主様に対しては小まめにご連絡させて頂き、売主様にご理解して頂きやすいような資料作りを重視して作らせて頂いております。
不動産に関する用語は難しい単語が多く、分かりにくい文言が多いので、分かりやすく言葉を言い換えることも常に意識させて頂いております。
ご売却後も、また何か少しでもご不明な点がございましたら、いつでも私までお電話下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
この度はご成約おめでとうございました。
親切に説明・対応していただきました
引き続き、売却の件でお世話になりますので、よろしくお願いします。
初めてのマンション購入で、何もわからずにいましたが、親切に説明・対応していただきました。
スムーズに契約まで進み、何から何までお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今回のご購入のお取引ではお問い合わせ頂いてからご契約までにスムーズな取引ができたと思います。その中でご不安な事等もあったかと思いますが連絡を密に取らせていただき、結果的にご安心頂けるお取引が出来たと思っております。
ご売却の方も安全かつあんしん出来るお取引をさせていただくよう努力致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
何とかして下さるだろうという安心感がありました
今回は、遠方の亡母のマンションの売却をお願い致しました。
店舗には一度も伺わず、連絡は主にメールでしたが、適宜対応していただき助かりました。
また契約に際しても、担当者様のご厚意で私の自宅最寄りのリバブルさんでお願いでき、ありがたかったです。
条件のさほどよくない物件でしたが、担当者様なら何とかして下さるだろうという安心感がありました。
お世話になりありがとうございました。
今後の担当者様のご活躍と御社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、売主様の負担を最小限に抑え、良いご売却が出来る様に心がけました。
お客様の、これからの生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
非常に好感が持てた
全取引の流れを通して、要所、要所でほぼ完璧にポイントを押さえた説明と、何故そうするのかの背景をキチンとお伝えいただき、非常に好感が持てた!
次の売買案件でも貴社にお願いしたい。
些末なことだが、メールボックスの鍵No.とか、宅配ボックスカードのデリバリー(引渡し)までクロージングまでにご説明があると完璧でした。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変うれしいです。
ご売却の件でも良いお話がお持ちできますよう、全力でお手伝いさせて頂きます。
ご指摘いただいた点もご売却のお手伝いの際に活かしたいと思います。
お気づきの点がありましたらこれからもビシビシご指摘ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
最後までとても快よい対応で満足
ネットの一括見積りにて数社自宅物件を見に来られましたが、接客態度がよく丁寧な説明をして頂きましたので、東急リバブルに決めました。
最後まで、とても快よい対応で、満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
転居に伴い、取引完了期日が決まっている中、良い条件で期日内に全ての取引が完了出来ました。
ご売却にあたりましては、お客様の多大なるご協力があり大変スムーズにお話を進める事が出来ました。
転居先での新生活がより良いものになる事をお祈りしております。
東急リバブルの方におたのみして良かった
今回家を売る事が心配でしたけど前にも東急リバブルの方にお世話になった時良かったので今回もお世話になろうと思いおねがいいたしました。
担当の方がとても親切でわかりやすく説明してくださったので安心しておまかせしました。
東急リバブルの方におたのみして良かったと思っています。
本当にいろいろお世話になりましてありがとうございました。担当の方には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の状況を踏まえ、負担を最小限に留める事を最優先に、ご契約から引渡しまでのスケジュールを計画致しました。
「また、東急リバブルに頼んでよかった」と思って頂く事ができ、大変うれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
私達の要望も心よく引き受けて下さった
今回弟が急死致しまして右も左も分からない状態の上、埼玉県は始めてという事で本当にとまどいました。
その折東急を紹介されて、心強く思いました。
最初は不安でしたが担当者の方が親身になって世話をして下さり私達の要望も心よく引き受けて下さり、お世話に成って良かったと思っています。
又機会がありましたらお願いしたいと思います。 所沢センターの担当者様有難うございました。
センターからの返答
M様からの当社へのご依頼のきっかけは、グループ会社である東急コミュニティが管理されていたマンションであったため、管理人様からのご紹介からでしたね。
すでにご相続の手続きは娘様が窓口となり、ご依頼されておりましたので、私の仕事は、ご不安がないお取引、ご満足頂ける取引を重点にご対応させて頂きました。
販売活動前に十分なお打合せができたことにより、当初ご希望されていた売買価格、諸条件でまとまったことは私もうれしく思っております。
今後ともまた機会がありましたら、ぜひともお気軽にご連絡下さい。この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
余裕をもって準備することができました
とても親切で、こちらの疑問にも、すぐに答えていただけたので、常に安心してお取引をすることができました。
事前に、全てにかかる金額なども教えていただき、余裕をもって準備することができました。
担当者さんは、親身になって話を聞いてくださり、担当していただけて良かったと思いました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入のお手伝いを出来て嬉しく思っております。
これからの新生活が、より良いものになることを心よりお祈りしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
家族全員が納得できる売却
東急リバブルさんを全面的に信頼してお任せしました(他社と比較する時間も体力も無かった為)
担当者の方も誠実な方で、家族全員が納得できる売却が出来たと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様には、ご家族全ての方に大変お世話になりました。
こちらからのご提案させて頂いたことに対して、スムーズなコミュニケーションを頂き販売活動がスムーズに行わさせていただけました。大変感謝しております。
また、当社にお任せいただけた際にも信頼してご依頼頂けていたと思うと大変嬉しく思います。改めまして、この度はT様の不動産売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
引続き今後とも宜しくお願い致します。
不安を抱えることなくお任せすることができました
はじめは他社さんで売却の見積もりを出して頂いていたのですが、その際にはハナから「一般の売却で決まらなかった場合は、業社さん向けにして、恐らく○○○万円ぐらいになってしまうかと思います。」と言われておりましたが、あまりにも低い評価と現実的すぎる営業の方の意気込みに不安を覚えましたため、さらに他の数社へ問い合わせをさせて頂いたところ、最も迅速なご対応だった東急リバブルさんの受付対応に加え、ご担当者さんが自信を持って親身になってご対応くださる様子が伺えましたので、すぐに東急リバブルさんに変更させて頂きました。
実際、私どもの所有しておりました物件は、確かになかなか一般の方では決まらず、通常の流れであれば最初に依頼しておりました営業さんのおっしゃる通りの価格帯が相場になってしまうようでしたが、担当者さんのご尽力により、ほぼ倍額にてお話をまとめて頂くこととなり、私どもも非常に感謝いたしております。
また結果もさることながら、終始、小まめなご連絡、ご報告、お気遣いを頂戴し、私どもも不安を抱えることなく、お任せすることができました。状況等につきましても、非常に誠実に良い面悪い面とも、きちんとお話して頂けたので良かったです。
上司の方にもとてもご丁寧に対応頂きました。また今後とも何かございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただきました時には、他社と比較されていた中で当社をご指名頂き、
お任せいただけたこと大変嬉しく思います。また、販売活動中においても、私どもからのご提案事項を
真摯にご検討頂き、ご協力頂けましたこと心より御礼申し上げます。
U様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、心から嬉しく思っております。
また、お困りのことがありましたら些細な事でもかまいませんので、何なりと申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
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