売買所沢センター

信頼していたので残念です

担当者さんには大変お世話になりました。
売主の立場にたった対応をして頂けたと思います。
ただ１つ、一回目に決まった買主さんとの仮契約が延期を重ね、結局流れてしまったことは大変残念でなりませんでした。
１回目の延期は、書類が整いきれなかったので仕方ありませんでした。
しかし２回目の仮契約日は日曜日。
前日土曜日の悪天候を考慮したといえど、日曜日は延期しなくても良かったのでは。
もしくは、翌月曜日が祝日だったので、翌月曜日に設定して頂ければ期間もあきすぎず、仮契約もできたのではないかと思えてなりません。
買主さんが購入を決めてから3週間もあいてしまえば、勢いも薄らぎますし、色々な考えも出てきてしまうと思われます。
購入価格も大満足だったので、悔しい限りです。
その後にまた買主さんは見つかりましたが、希望価格よりも大幅に値切られ、正直満足いく、納得のいく取引はできませんでした。
ですが結果的には、取引ができ良かったです。
ありがとうございました。
引越後、新居へ転送されなかった我が家宛の前住所の郵便物を、マンションの宅配ＢＯＸへいれれば我が家が取りに行くよう買主さんに手配しておくことを約束して下さったのですが、結局手配して頂けなかったようで残念です。
売買成約後の約束だったので、仕方ないのでしょうか。
信頼していたので残念です。

担当者さんに安心感を持ちお願いしました

今回は3社に声をかけました。
その中で担当者さんに安心感を持ちお願いしました。
期待通りで大変満足しています。

担当者さんの話は大変参考になりました

今般、賃貸・購入両方を視野に転居先を探す中で、参考にするため、賃貸中の自己所有マンションの査定を東急リバブルにお願いしました。
結果的に自宅は売却しなかったのですが、査定結果を説明に来られた担当者さんに、事前の調整無く物件を見に行く際の同行を突然お願いしたところ、嫌な顔一つせず対応してくださいました。
その後も、当初お願いした自宅の査定と全く違う業務となった、転居先候補の物件に関する調査を積極的にやって下さり、最終的に中古マンションを購入するに至りました。
担当者さんは、建築資材や設備品に関する知識が豊富であり、複数の候補の中から今回購入の物件を選ぶにあたり、担当者さんの話は大変参考になりました。
また、販売元との調整や、物件所在地の自治会などに関する情報収集も積極的に行ってくださいました。
特に、自治会からの必要事項の聞取りなどは居住者となる自分が行うべきことであり、「ここまでやるの？」と尋ねたところ、「いつものことだし、このような仕事のやり方を社で先輩に教わった・・・」とサラリと言うところがなかなか格好良かったです。
子供も「担当者さんはよく笑う」と言って気に入っていたようであり、家の中が片付いたら一度内覧に招待してみたいものです。
自宅の売却に関しても今回のマンション購入に関しても、決して無理強いや結論に向けて誘導されることなく相談にのっていただき、こちらが求める情報の提供を受けられました。
東急リバブルへの当初のアクセスから全く違う結果となりましたが、最終的に安心して今回の物件を購入でき大変感謝しています。

最後までありがとうございました

最後までありがとうございました。

問い合わせからスピーディーな対応で素晴らしかった

良かった点
問い合わせからスピーディーな対応で素晴らしかった。
悪かった点
思いつきません。
期待
どんどん物件情報が欲しい。

これからも顧客の立場に立ったサービスを期待

貸家を建てたいことが買収目的であることを担当者さんに伝える。
担当者さんは売却を進めることなく、設計図の作成、坪当たりの建設費の概算、収支計画等を外注し貸家建設の採算について資料提供をしてくれた。
しかし面積、間口が狭小のため希望のプランが出来ない。
コロナ感染拡散のなか協議も限定され、これ以上遅延することはご迷惑をかけると思い買収のご辞退を伝える。
しかし担当者さんの今までの行為に情を感じ、また駅近の物件で有り再度連絡を取り契約に至った。
貴社がこれからも顧客の立場に立ったサービスを期待する。

担当者さんの営業力には頭が下がります

何よりも、売却の相談を始めてから実際の商談成立に至るまでのスピード感に大満足です。
タイミングが良かったといえばそれまでですが、そこに至る担当者さんの営業力には頭が下がります。
どうもありがとうございました。

思ったより早く契約も出来て、感謝しています

今回の売却にあたり、複数の不動産会社の方にもお話を伺いましたが、担当者さんの説明は明確でとても分かりやすく、その場でお願いすることにしました。
思ったより早く契約も出来て、感謝しています。

希望通りの売値で売却していただき本当に感謝

担当者様
この度は大変お世話になりました。
不動産情報サービス会社の方からのご紹介からでしたが、東急リバブルさんは早々に売却にこごつけて下さり、ありがとうございました。
売却に対してのていねいな説明、家のカギのあずかり証とか、しっかりしているのだなと感心いたしました。
不動産の売却ははじめてでしたので、どの様な事に気をつければ良いのか全くわからずおまかせし、希望通りの売値で売却していただき本当に感謝でした。
心配していたのに、担当者様にはろくにごあいさつもせず帰宅してしまいましたが、心より感謝申し上げております。
東急リバブル様の今後のご活やく、心よりお祈り申し上げております。

何度も親切に対応してもらって、感謝、感謝の気持ち

所沢センターの担当者様には、何度も親切に対応してもらって、感謝、感謝の気持ちです。
8ケ月間で3件の物件の売買が完了できたのは、担当者様のお力でした。
特に3件目の土地は、宅地ではなく利用価値がないような場所でしたが、担当者様の過去の実績で、特殊な土地を希望されていた法人をご紹介いただき、無事に売買が完了できました。
職場の友人から東急リバブル様を教えてもらって、飛び込みで3件の土地売買をお願いしましたが、きっちりと結果が出て、「東急リバブル様で良かったな」と感じています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。