表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じた
担当者
・当該物件の内覧希望日は、最初に連絡が取れた日から、直前の指定日であったが、快く引き受けて頂けた。
・こちらからの問合せに対しては、クイックレスポンスですぐに確認し、連絡をもらえたので安心できた。
・言葉づかいは、常に丁寧な口調ではなかったが、逆にフレンドリーさを相手に感じさせる雰囲気であった。
・連絡は、こちらからの問合せの時だけではなく、積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じました。
東急リバブル
・契約してから分かった事ですが、引越業者の割引や、東急グループの小売店での割引、及び購入後1年以内の購入物件の不具合箇所リペアーサービス等、いろいろな特典が有る事が良いと思いました。
センターからの返答
コメントを頂き、ありがとうございます。
常日頃よりお客様へのレスポンスのスピードと正確性、分かりやすさを念頭におき、仕事を心がけております。
また、何かご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
当初の希望通りの価格と期日で売却できたことに感謝
当初の希望通りの価格と期日で売却できたことに感謝しています。
とても古いマンションでしたので不安がありましたが、販売価格の設定とリフォームのタイミングが良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初のお打ち合わせ通りのスケジュールや金額でのご売却が出来まして何よりです。
今回のご売却では弊社の「アクティブ売却パッケージ」がぴったりと合い、リフォーム工事完了後すぐのご成約となりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
良い買い物ができたと思っております
担当者さんには本当にお世話になりました。
良い買い物ができたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
物件を気に入って頂けて、本当にうれしく思います。
是非素敵な生活をお送り頂けるよう祈念申し上げます。
家庭の事情を理解し、対応してくださいました
営業拠点のネットワークを利用し、家庭の事情を理解し、対応してくださいました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて家庭の事情を理解いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
ご売却まで、ご自宅に何度か訪問させて頂きましたが、快く対応していただき誠にありがとうございます。
今後ともお困りの事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
担当者さんにお世話になれたのはほんとうにラッキー
担当者さんにお世話になれたのはほんとうにラッキーでした。
ありがとうございました！
これからもよいお仕事をなさって下さい！
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれる仕事をできるよう精進致します。
この度はスムーズにお住み替えができて、私も嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
機会ありましたら、ぜひお願いしたいです！
ほんとうに担当者さんにはお世話になりました。
又、機会ありましたら、ぜひお願いしたいです！
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また何かご相談がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
十分満足できた取引でした
特記する事はありませんが、十分満足できた取引でした。
日程等、色々と要望を聞き入れて調整していただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、素敵な新居になることをお祈りしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
思っていた以上に早く売却して頂いたことに感謝
この度は、売却に当たりお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんのていねいな説明と迅速な対応で、思っていた以上に早く売却して頂いたことに感謝致しております。
また、不動産取引が生じた場合には、相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠に有難うございました。
ご主人様が二度お取引いただき、今回は奥様のご実家のご売却でした。
思いのほか良い条件の買主があらわれて、スムーズなお取引が出来ました。
ご主人がお仕事柄不動産取引にお詳しいので、慎重にかつスピーディーにまとまりました。
ご家族で3度目の取引をさせていただき、こちらも身の引き締まる思いでお手伝いさせていただきました。
本当にありがとうございました。
関係各位の方々のおかげだと感謝しています
新年おめでとうございます。
一生に一度、有るか無いかの住みかえでしたが、予定通り終了してホッとしています。
これも担当者Ａさん、Ｂさん他、関係各位の方々のおかげだと感謝しています。
又、税務の日程もきめていただき、ありがとうございました。
不慣れなマンション生活ですが、穏やかに暮らしていけそうな気がします。
本年もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とはご売却のご相談から、お住み替えの手続きに至るまでお手伝いさせていただきまして大変うれしく思います。
また、お住み替え先の住み心地などお話をお聞かせいただけますと幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
安心して売買することができました
今回は、売却依頼の2件目で、物件の一部を分割売買するものでした。
当初は想定していなかった分割でしたが、買主様の希望を、東急リバブルの担当者様から説明・報告等があり、安心して売買することができました。
また、残りの部分の土地についても、買い取り希望者様のご紹介をすぐに行っていただき、契約へ進んでいます。
３件目の売却物件も引き続きお願いしております。
こちらも良いご報告があると期待しています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
当初3件の不動産売却をご依頼いただき、1件目をお引き渡しさせていただきました。
有難うございました。
2件目は土地の一部の取引でした。事前に測量のご依頼を頂けた事が、きめてになったと思います。私のご報告にいち早くご判断していただき、うまくまとめることが出来ました。
残った土地もタイムリーに買い手が現れて、お引き渡しに向けて準備してまいります。
最後の土地もより良いお客様をご紹介できるよう営業してまいります。
2度目のお取引有難うございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）