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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

終始安心して全てをお任せするに足りる信頼感は抜群

まずはこの度の売却に際し色々とお世話になりました事、本当にありがとうございました。
3~4年前に一度、売却相談をした事がありましたが、その時は、当方の理由で依頼に至りませんでした。
今回再びご相談したところ、ご担当者様は覚えていてくれ、専任売買契約を4月上旬に結ぶことが出来ました。
その後GW中にお会いしたところ「今月中(5月中)に売り切ります!!」と力強いお言葉を頂き、見事5月下旬に売却が決定されました。
当初、年内または消費増税の決定される10月前までに売れればと思っておりましたが、担当者様の営業行動力は素晴らしいものでした。
終始安心して全てをお任せするに足りる信頼感は抜群ですネ。
東急リバブル様が世間一般に認められている根本にあるのは、こうしたお客様の身になって汗かく誠実な営業の皆様がおられるという事に集約されていると感じます。
あらためて今回のお取引には心から感謝をいたしております。
今後の担当者様、東急リバブル様のご活躍、ご発展を祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

平成28年4月に一括査定サイトより査定のご依頼をいただき、現地にて査定報告をさせていただきました。
東急不動産旧分譲地の為、営業担当者としては是非ご売却のご依頼をいただきたい、物件でした。
T様のご事情もあり、当時はご依頼いただけませんでしたが、再びお問い合わせいただき4月販売がスタートできました。
ご紹介を重ねる中、良い条件の買主様が現れ、ご成約となりました。
T様も真剣でしたので、私もご期待に応えたいと思いました。
いろいろな営業活動を重ねた結果タイミングよく好条件が引き出せました。
今後とも長く、お付き合いさせていただきたいと考えておりますので、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

こちらのわがままもよく対応してくれました

担当者さんは、こちらのわがままもよく対応してくれました。
感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安全にお取引ができまして何よりでございます。
また何かございましたらご相談くださいませ。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月8日

良き担当者、良き法人に恵まれ、本当に良かったです

最初不動産の売買は男の仕事、女の私なんかとてもできないと思っていました。
昨年、主人に先立たれ、長年所沢で店を営んでいましたが、足、腰、ひざを悪くし、とうとう遠方の娘を頼り同居する事を決意しました。
ちょうどポストに東急のチラシ、他社も2~3件入っていましたので、さっそく電話すると、皆お正月休み。
東急リバブルも休みだったのに、スタッフさんが出てくれて、とても感じ良く話を聞いてくれたので、直感!ここにしようと思いました。
最初は、東急グループの集合住宅でお店を始め、別の土地に移ってからは少しの間普通の奥さんをやり、子供の学費がかかるので又所沢で店をやりました。
主人は別の所で店を営んでいました。
正月休みが明けてすぐ担当者さんから電話があり、この地域を担当していると言われました。
後日息子に来てもらい、3人で売買に関する説明を聞き、相場坪●●万だから、●,●●●万円位が妥当といわれ、あまりの安さにがく然としました。
●,●●●万で買ったのに悲しい、でも●,●●●万円から始めました。
3ヶ月程経た頃、少しあせりました。
娘が高すぎるから売れないのだと言い、その旨を担当者さんに言って●,●●●万円位に引き下げて下さいと頼みました。
すると法人で●,●●●万円で買ってくれる人がいると言われすぐOKしました。
法人だから5ヶ月待ってくれる。
契約を結んでから1ヶ月半後には、引越せると思いました。
が、運悪く、私道の件を1人だけ判を押してくれない為、測量が出来ず手こずりました。
電話しても自宅にもおらず、その為おくれて、あげくのはて、良い法人さんだった為、判無しでも契約してくれると言ってくれたので本当に良かったです。
それでまず娘の所に引越し、1週間後に所沢に出向いて本契約をすませ、無事、転出、転入が出来、本当に良かったです。
良き担当者、良き法人に恵まれ、本当に良かったです
あれからほぼ1ヶ月、少しずつこちらの地に慣れてきて、世界遺産も見れ、近くの盆踊り、お祭りにも行ったり少しずつなじんでいます。
皆さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのコメントを頂き、誠にありがとうございます。
諸問題の解決も無事に終わり、安全に取引完了できて私も嬉しく思っております。
転居先でも外出を楽しんでいらっしゃるお話を聞き、安心致しました。
引き続き、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は大変ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月6日

何から何までお世話になって、心から感謝しています

とても親身にお話を聞いて頂き、ぴったりの家が見つかりました。
またそこからも、住宅購入という人生で初めての大きな買い物で、不安なことや分からないことだらけの私たちでしたが、ていねいに案内をして下さったので、本当にローンから火災保険まで・・・何から何までお世話になって、心から感謝しています。
色んな不動産屋を回りましたが、どこの担当者も売りたい欲がみえみえで、何だか信用して買う気になれずにいましたので、貴社担当者さんに出会えて本当によかったです。
もし周りに住宅購入を考えてる人がいたら迷わず東急リバブルさんをオススメします!
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
良い条件でご契約が出来たとの事、私自身も大変うれしく思います。
今後も御不明な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月3日

好感のもてる方で、解りやすく丁寧に説明して頂いた

土地売却は初めての事で狭い土地のため売れるかどうか心配しておりましたが、すべてがスムーズに進み早く決まり、金額も希望どおりで東急リバブルさんで良かったと感謝しております。
担当者さんは好感のもてる方で、解りやすく丁寧に説明して頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに終了いたしまして良かったです。
お客様のお人柄もあり、近隣の方にも気持ちよくご協力頂けた結果だと思います。
何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月2日

わかりやすく助かりました

永年生活をしていた土地ですが、バスや車がないと不便だからと子供達に言われ、やむをえず売ることに決めました。
担当者さんは知識や情報をもとにいろいろ頭を働かせて、私共に教えてくれました。
契約の日等が近くなると、コレとコレを用意してと、A4の紙に書類を作り丁寧に指示をしてくれましたので、わかりやすく助かりました。
担当者さんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産用語は難しい言葉が多いので、お客様には常日頃より分かりやすく、ゆっくりご説明をさせて頂いております。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月31日

分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心

土地購入に際して、専門用語や流れを分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引させていただきありがとうございました。
とんとん拍子でご契約まで進みました。
とかく専門用語が並ぶ不動産の会話なので、簡潔にわかりやすく説明させていただきました。
是非、再度のご利用をお待ちいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月31日

問い合せには親切丁寧に、理解するまで教えて頂いた

東急リバブルさんとしか取引きをしてないので他社との比較は出来ませんが、長期間粘り強く営業活動をしていただいた結果、売却することが出来ました。
不明な事の問い合せには親切丁寧に、理解するまで教えて頂き、大変感謝しております。
長い間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、大分長い販売期間でご心配をお掛けしたかと思います。
その間に不動産市況や状況も変化しており、当初の計画から見直しをしなければならないことなどもございました。
今回は、I様の多大なご協力があってこそのご成約だったと思います。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月29日

熱心に対応していただきました

熱心に対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、お客様1人1人に向き合って熱意を持って対応させて頂いております。
また、何かございましたら、いつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月16日

親切で、的確に要望を踏まえアドバイスして下さった

1、担当者さんは若いにもかかわらず親切で、的確に要望を踏まえアドバイスして下さった。
中古マンション売却も極めてスムーズに親展した。
2、業務に関する識能も申し分なく、何ら疑念を生ずることはありませんでした。
3、責任感をもって誠実に、しかも短期間に解決できたことにはとても感謝しており、TV.CMに対する親近感が生じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期間でご売却に至り、何よりでございます。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。

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