表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談させていただきながら良くやっていただきました
相談させていただきながら良くやっていただきました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
売却時の譲渡税軽減のため、売主様負担での建物解体工事をお引渡しまでに完了することとなっており、期間内での残置物撤去等、お忙しい中、迅速に対応して頂いたことから、無事にお引渡しを迎えることができました。
ご両親からの相続の不動産であることから思い入れもあったこともお伺いしておりましたが、私を信頼して頂き、最後まで任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
来年度は確定申告もございますので、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
進捗状況を逐一知らせてくださることも大きな安心
担当者さんにお世話になるのは、 2回目です。
前回は亡親のマンションの売却で、こちらの都合や気持ちを汲みつつ対応してくださることに、とても安心できました。
今回も当初は自宅マンションの大規模リフォームの話を進めておりましたが、実現できない点が多く、住まいについての相談先として、真っ先に思い浮かんだのが、担当者さんでした。
自分の住み替えについても、まず「担当者さんに聞いてみよう」（これは、住み替えにあたっての我が家のキーセンテンスになりました）と考え、ご連絡さしあげたところ、思いがけず担当していただけるということで、遠方にもかかわらず、お願いした次第です。
住み替え先として探してい場所の、地域や物件の特殊性など、聞きたいことが満載でしたが、ひとつひとつ丁寧に教えていただきました。
また、内見についても、代表的なもの、比較の基準になるものを見せていただき、効率よく物件選びを進めることができました。
中古物件から見始め、ピンとくるものがなかったとき、新築の購入検討を後押ししてくださったのも担当者さんでした。
資金計画や売主の背景、近隣住人などこちらの瑣末な「心配事」についても、労を厭わず対応していただけたことも大変ありがたく、安心できました。
まだ、旧住戸の売却が済んでおりませんが、「担当者さんにお願いしておけば大丈夫」というのが我が家の見解です。
レスポンスが早く、対応していただく案件についても、進捗状況を逐一知らせてくださることも、大きな安心につながりました。
併せて、リバブルさんのご紹介とあって、新居のリフォーム内装や引っ越しなどでも、クオリティの高いサービスを受けることができたことを御礼申し上げます。
引き続き売却をお願いしている時点ではありますが、購入に関して、大変満足しております。
取り急ぎ、御礼まで。
センターからの返答
昨年に引き続き再度のご利用誠にありがとうございました。
年明けにお住み替えのご相談を頂いて無事にお引越しも完了され何よりでございます。
前回のお取引の際にも心がけましたが、「安心なお取引」を第一に考え、お客様のご不明な点やご心配な点をいち早く解決できるように努めて参りました。
長年住み慣れた素敵なご自宅から新居へのお住み替えで、お喜び頂け大変うれしく思っております。
また、旧宅のご売却についてもご満足頂ける様に全力でご対応させて頂きます。
引き続き当社を何卒宜しくお願い致します。
再三再四来宅していただき感謝しております
大変忍耐強く、買主様を探して下さいまして有難うございました。
当方にも途中経過の報告の為に、再三再四来宅していただき感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
購入いただいたお客様も喜んでくださり、今回のお取引に携わることができ大変嬉しく思っております。
今後もお気軽にご相談を下さい。
頼りがいがありました
毎度とても丁寧に対応して頂き、好感が持てました。また質問してすぐには答えられない事があっても、すぐ調べて連絡してくださったので、頼りがいがありました。初めてのマンション購入で、分からないことやご迷惑をお掛けすることが多々あったと思いますが、担当者さんで良かったと思っております。これからも、どうぞ頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、「頼りがいがあった」とのお言葉ありがとうございます。
初めてオープンルームでお会いした時から何度もお電話やお打ち合わせをさせて頂きました。
お会いするたびにI様のお人柄に元気を頂いており、毎回のお会いするのを楽しみにしておりました。
私もわからないことが多々あり、ご迷惑をおかけする事もあったかとは思いますが、二人三脚でご購入のお手続きを進めさせて頂けたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産のお取引のプロとして精進して参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
感謝しています
適切なアドバイスをいただいたので、スムーズに自宅を売ることが出来ましたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大事な不動産のお取引のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約の前やお引渡し前に色々とご連絡させていただきましたが、ご夫婦様お二人とも快くご対応いただき大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
家族全員ありがたく思っています
いろいろなアドバイスなどをいただき、家族全員ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は、所沢センターにご用命いただきまして誠に有難うございます。
S様ご家族の大切なご所有不動産のお取引に関わることが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
対応がものすごく良かったです
【悪】担当者Ａさんの電話後の連絡が伝わっていなかった。その後…センター長さんが謝りに来てくれました。【良】担当者Ｂさんの対応がものすごく良かったです。
センターからの返答
社内連絡が悪く、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
お任せ頂けた事、ありがたく思います。
タイミングよく良いお客様が現れ、ご契約させていただき、お引渡しまで長いお付き合いをさせていただきました。
無事お引渡しを迎えられ、担当者としても嬉しいお取引きになりました。
本当に有難うございました。
迷わず専任媒介契約を結ばせて頂きました
最初に見積もりサイト経由で連絡した際のレスポンスも迅速、丁寧でしたので、契約可能なタイミングでは迷わず専任媒介契約を結ばせて頂きました。
その後の販売活動でも、値付けから手応えまで、こまめに御報告頂く中で、３ヶ月弱（実質）で成約に至りました。
引渡しまでの書類についての確認も手際よく、かつ正確でしたので余裕をもって準備することができました。
主担当者さんは、同種のタワーマンションの仲介を多数手がけられていて、信頼してお任せできる方でした。
よい方に担当して頂けて、全くストレスなく手続を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張などもあり大変にお忙しいなかで色々とご対応をいただき、スムーズにお取引をすすめさせていただくことが出来ました。
また、ご質問やご要望なども早めにお申し出をいただけましたので、ご準備が必要な内容も早めにご案内させていただくことが出来ましたので大変に助かりました。
また、不動産でお手伝いが出来ることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝致します
新居の購入手続から、自宅売却まで、数ケ月の期間中、担当者さんは、大変親切に対応して下さり、感謝致します。
センターからの返答
購入物件の最初のお問い合わせ時に物件担当者が別件で対応できませんでした。
私が代わりにご案内をさせていただき、購入物件をご契約いただきました。
担当者が引渡し後に退職したので私が自宅売却を担当させていただきました。
購入物件が築二年の一戸建てでしたが、引越後に給湯器の故障で数日入浴が出来ずもうしわけありませんでした。
幸いリバブルあんしん仲介保証を適用できたため修理代金の負担もなく、ホッとしました。
今度は税務相談会でローン控除のお手伝いご来店を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
最終的に私が妥協出来る内容で結果を出してくれた
担当してくれました東急リバブルの方は、とても親切で丁寧な対応をしてくれました。
今回売りに出した物件は、立地条件、築年数などで難しいと思っておりましたが、最終的に私が妥協出来る内容で結果を出してくれました。
担当の方には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、時間もかかってしまいご不安なお気持ちもあったと思いますが、ご購入いただいたお客様も大変喜んで下さり、今回のご売却のお手伝いが出来たこと、大変光栄に思っております。
またご売却活動を行う中でD様には色々とご協力いただいたこと、大変感謝しております。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。