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総じて非の打ち所の無いご対応
当方の要望に対し適切・真摯にお応え頂き、買い手（候補含む）の方へも伝えて頂き、仲介して下さいました。
又、不動産買売以外の事柄についても色々と助言を頂き、その点も助かりました。
総じて非の打ち所の無いご対応を頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
初めのお問合せが１年半前でした。
ご売却のご依頼を頂いたのがちょうど１年前でした。
隣接地を私が取引した御縁もあり、お力になりたいと思いました。
ご高齢のお母様が施設に入居を期にご売却がスタートしました。
ご両親が大切にしていた、骨董品やお茶の道具、着物など整理するのが大変だったと思います。
同年代の母がいる自分も他人事とは思えませんでした。
買主様にも引渡しを長く取っていただき、良かったと思います。
M様も弟さんと協力して準備を進めていただいた事には頭が下がるばかりです。
M様とのコミュニケーションを通じて大変勉強になりました。
お母様がいつまでも健やかにすごされるといいなと思います。
有難うございました。
御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝
御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝いたしております。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
不動産のお取引は色々とご不安もあったかと思います。
市況の良さもあり、ご満足をいただける結果でお応えが出来ましたこと嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
必要なところはしっかり説明していただきました
押しつけがましいところがなく、それでいて必要なところはしっかり説明していただきました。
一生けん命感が伝わり好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございました。
私自身、普段、買い物や食事等でも押し付けがましい接客に対しては嫌悪感を感じてしまうので、自分もそうならないよう、日々気を付けて仕事をしております。
この度は良い取引の結果になり、私も嬉しく思っております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
「あんしん仲介保証」は、物件引渡後の不安が軽減
・御社のサービスの「あんしん仲介保証」は、物件引渡後の不安が軽減され、良かった。
・予想していなかった問題が起き、なかなか売却活動が進まなかったが、ご担当者がこちらの思いを汲み取ってくださり、関係各所に対して、的確な対応をしてくださったと思う。
結果的に納得のいく取引ができた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
こちらからのご要望等にもご協力いただき、感謝しております。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
非常に心のこもった対応をして頂きました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には親切・丁寧にサポート頂き、大変お世話になりました。
私は不動産投資初心者でございましたが、売主様との協議・買い主としての必要事項の洗い出し、質問への回答など、全ての点において迅速にご対応頂きました。
何より、常に初心者かつ個人の買い主である私に味方になって下さり、不明点・疑問点をクリアーにしながら、取引の付加価値を最大にできるよう、非常に心のこもった対応をして頂きました。
これからの取引も、またぜひ東急リバブル様にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
不動産のお取引、特に投資物件のお取引はご不安が尽きないかと思います。
我々でお力になれることがございましたら、微力ながらお手伝いが出来れば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
売買締結までスムーズに進行することができて何より
当物件をお世話になるにあたり、近所の管理をお願いしている不動産屋さんとの対応を困っていましたが、東急リバブル所沢店の担当者さんに上手に対応して頂いて有難かったです。
それ以降も売買締結までスムーズに進行することができて何よりでした。
まだ続いてお世話になりますが宜しくお願いします。
センターからの返答
度々のご利用ありがとうございます。
なかなか良いご報告が出来ない中、タイミング良く条件に合うお客様がホームページよりお問合せいただき、ご成約できました。
もう一つご売却物件をお預かりしていますので、一層の努力でご成約したいと思います。
今しばらくお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
チームで連携されていたと思います
担当者Aさんが不在の時には担当者Bさんが対応下さるなど、チームで連携されていたと思います。
お二人とも接客態度が良く、親しみを持てる方でした。
途中で一般に切りかえましたが、専売で続ければ良かったと思ってます。
ただ、内覧のお客様が他社の方がほとんどでしたので、そこが残念でした。
大変お世話になり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして、ありがとうございました。担当が入社間もないため、チーム体制で販売活動をさせて頂きました。
目標としていた期間内(3ヶ月間)にご成約できればよかったのですが、期間が過ぎたために当社以外の不動産会社にもご依頼さぜるをえない状況だったと思いますので、その件については当社の力不足だと痛感しております。
また、ご指摘頂いた通り、他社不動産会社からのお問い合わせが中心であった点についても、地域性にもよるかもしれませんが、今後当社の課題の一つと言えます。
しかしながらご希望に近い売却価格でご成約を迎えたこと、年内に買い手様が見つかったことは、I 様のご要望通りとなり安心しております。
今後とも何かありましたら、お気軽に東急リバブル(株)にご依頼お待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
方の希望＋αの取引きをまとめていただけました
当方の希望＋αの取引きをまとめていただけました。
スピード感のある対応に感謝しています。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
常日頃からお客様の期待を一手、二手と上回る動きを心掛けております。
+αの満足感を提供でき私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さん、本当にありがとうございます
東急リバブル株式会社、担当者様
明けましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になりました。
本年も宜しくお願い致します。
担当者さんは、私たち夫婦が土地見学をしていて、東急リバブルさんの土地（物件）が素敵だな～ここにしたい！！と思ったその日、突然にもかかわらず笑顔でかけつけ対応して下さいました（あの時は暑～い夏でしたね）。
とても迅速で丁寧な対応をして下さり、初めての経験に不安もたくさんあった私たちでしたが、担当者さんのご説明を聞き誠実でこの方にお願いしよう！とその日に決めました。
大きな買い物も人生を左右する決断も、やはり〝人"が大切だと思います。
担当者さん、本当にありがとうございます。
あれから、トントン拍子で進み今となりますが、契約後のクリスマスの時には素敵なプレゼントを頂き誠にありがとうございました。
この場でのお礼となり申し訳ございません。
また、ご丁寧な年賀状をありがとうございます。
どうかお体を大切になさって下さい。
東急リバブル様、そして担当者さんの益々のご繁栄ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様の不動産ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、大変光栄に思っております。
私としても、こちらからのご要望等に早急にご対応頂きまして大変感謝しております。
これからは、建物建築～完成までと色々とお打合せ等あり、大変お忙しくなるかと思いますがW様の良い建物の建築が出来ることを陰ながら、願っております。
また、ご不明な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
購入して良かったと思っています
今回、折込チラシを見て現地の物件を見ましたがその際チラシに掲載されていない物件も見せていただき、今回の取引に成りました。
購入して良かったと思っています。
次回も機会が有りましたら、又同じ担当者でお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、K様のお買い換えのお手伝いさせていただき大変うれしく思います。
お買い換えにあたり、色々とK様にはご協力いただけたおかげでスムーズにお取引が進められました。
今後何かあられましたら些細なことでも何なりとお申し付けください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
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