表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
細かく説明してくれるのでとにかく安心した
良かった点はとにかく誠実。
不信感は終始なかった。
連絡がスムーズ。
こちらが投げた質問に対して迅速に細かく説明してくれるので、とにかく安心した。
住宅売買は初めてで当初は不安だらけでどうなるものかと思っていたが、担当者さんで良かったと思う。
他社の若い営業さんは良くも悪くもしつこく、とにかく面倒だった。
色んな場面で、売却に立ち会ったベテランに任せるのが1番安心なんだなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
ご売却に関し、ご満足いただけたようで良かったです。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。
今後も引き続き相談に乗っていただきたい
こちらからの相談に対し、明確に返答が返ってきて助かった。
現在中古マンションの購入を考えている事もあり、今後も引き続き相談に乗っていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
Y様のお役にたてて大変光栄です。
今後ともY様のお役に立てるよう一生懸命頑張りますので、よろしくお願いします。
建築が終わった参考物件を見せて頂けた
建築中の物件だったので、どのような感じになるか分かりづらかったところもありましたが、すでに建築が終わった参考物件を見せて頂けたのは嬉しかったです。
また、内装がほぼ終わった状態の写真を送って頂けたのも良かったです。
要望としては、やり取りが基本メールでしたが、他メールに埋もれてしまうため、後から改めて確認したくてもしづらいところがありました。
今回は無かったですが、迷惑メールに自動で振られてしまう心配もありました。
WEB上の専用ページで掲示板のような場所でやり取りできると、やりとりの流れなどの確認がしやすくなったり、見落としが防げるのではないかと思いました。
あとは御社とは直接関係ないですが、修復等が引き渡しまでに間に合わなかったり、不具合があったりしたことは残念でした。
施工業者に真摯に対応して頂けたのは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初お問合せいただいた際は、建物が上棟して室内はお部屋の区切りはできているものの、床は養生がされており、設備(キッチン、浴室、洗面台など)はまだ設置されていなかったため、イメージがわかりづらかったと思いますので、同じ建築会社さんで建築した現場を見ていただいたことで、イメージを持っていただけたということで、見ていただいて良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
最善のご提案をして頂きとても満足しています
はじめてお話した時から丁寧な対応をして頂き、とても安心感がありました。
担当の方は特に悪い点はありません。
非常に安心してお任せすることができ、最善のご提案をして頂きとても満足しています。
本当にお世話になり感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談があれば、お役に立てればと思いますのでお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
全てが一番良いと感じました
この度は大変お世話になりました。
リバブルさんへ依頼するまでに数社に相談しており、かなり悩んでおり、最後に大手のリバブルさんにも聞いてみようと問い合わせいたしました。
担当者さんのきちんとした細かな説明に納得し、安心してお願いすることができました。
また他社と比べて、接客態度からサービスなど、全てが一番良いと感じました。
結果も予想以上にスムーズに売却することができ、いいご縁だったなと感じています。
また何かありましたら、ぜひお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
話しやすい方でした
質問にもすぐに対応していただき信頼できる。
そして話しやすい方でした。
次回があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
ご家族の関係でご希望エリアが限られる中で、非常に気に入って頂ける戸建を購入頂くことが出来ましたので、担当者としても非常に嬉しいお取引となりました。
次回がございましたら、是非よろしくお願いします。
知識、対応ともに満足でした
知識、対応ともに満足でした。
お取引ありがとうございました。
センターからの返答
販売活動開始から約3か月でご成約となりましたが、ご希望条件以上の買主様とのご縁に恵まれて、担当者として嬉しく思います。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
不安・不満もなく大変良くしていただきました
自宅の売却を決めた際、CMでおなじみの東急リバブル様に相談しようと決め、予約なしに所沢のお店に伺ったのですが、本当に丁寧な対応をしていただき、安心してお願いする事ができました。
売却当日まで何の不安・不満もなく、大変良くしていただきました。
東急リバブル様、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回K様にとって思い入れのあるご自宅をご売却という大切な場面に立ち会うことが出来た事を心よりうれしく思います。
今後も、何かお役に立てることがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
意志決定に役立った
マーケットリサーチについては、極めて多面的な情報収集がなされ、かつその分析力も優れており、取引実行、意志決定に役立った。
担当者の対応も他社に比べて丁寧・迅速で、アドバイスも的確であり、大変満足のゆくものであった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、ご子息様からのお問い合わせで査定書を送付させて頂き、同席にて査定報告をさせていただきました。
お会いするたびに、数々の経験に裏打ちされたお話を伺う事が出来て大変勉強になりました。
お仕事柄、不動産に関する知識やマーケット情報を良くご存じだったので、お会いするたびに、身を引き締めてお話しさせて頂きました。
身に余るコメントを頂き、今後の業務に更に活かして参りたいと思います。
今後とも是非、お付き合いの程宜しくお願いいたします。
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