表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とにかく迅速なので驚きました
とにかく迅速なので驚きました。
丁寧に説明していただき、とても熱心で親身になってくださり、良い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
初めにお住み替え先の購入物件にお問い合わせをいただき、購入をご検討いただきました。
売却する予定の不動産が３か所あり、売却のタイミングが異なるため様々なご提案をさせていただきました。
結果、すぐに売却可能な空室のマンションを好条件で検討いただいた買い手とめぐり合い、ご成約になりました。
現在の市況を反映した好条件が決め手になりました。
これからもお住み替え先のご購入、ご売却のお手伝いを積極的にお手伝いさせて頂ければと思います。
ご利用有難うございました。
満足のいくサービスを提供していただきました
総じて、満足のいくサービスを提供していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
無事お引渡しまで終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝の気持ちでいっぱいです
事情があり、私がほとんど１人で進めていかなければならず、担当者様には沢山の手間をかけてしまいました。
分からない事もこまめに連絡して頂き、不安でいっぱいでしたが無事に売却する事が出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
私にとっては人生の半分を過ごしてきた思い出の沢山詰まった大切なマンションを、良い方に買って頂き嬉しく思っています。
事情の分、連絡も２倍、手間も２倍、担当者様にはかけてしまって申し訳なく思っています。
そして感謝してもし足りない位感謝しています！
ありがとうございました！
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却理由は人それぞれ十人十色の為、それぞれのご事情にあった個別対応をさせて頂いております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
要望を全て聞いてくださり、満足しております
悪かった点はありません。
こちらの要望を全て聞いてくださり、満足しております。
センターからの返答
N様、この度は当社お選び頂き誠に有難う御座いました。
N様のご協力があったからこそできたお取引で御座いました。
お引渡しまで、いろいろなことがあり長い期間を要しましたが無事お取引が完了できたことをうれしく思います。
未熟なところも多々御座いましたが、これからも精進する所存で御座います。
誠に有難う御座いました。
わかりやすく迅速に対応して頂きました
はじめてのマンション購入で不安なところもありましたが、わかりやすく迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から正確性・スピード・分かりやすさを念頭に仕事をしております。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
悩みがあってもすぐに安心できた
相談してから回答が早く、悩みがあってもすぐに安心できた。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できましたこと、担当者として大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
T様の新たなお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心より祈念しております。
質問や相談にも親身になって答えていただきました
担当者さんには、問い合わせ当初からいつも迅速にサポートをしていただき、面倒な質問や相談にも親身になって答えていただきましたので、安心して物件を購入することができました。
また、海外からの購入ということで、時差や代理人を立てるなど不便なことも多々あったかと思いますが、メールやビデオチャット、ＬＩＮＥ等で真摯に対応していただき、スムーズに購入することができました。
担当者さんには心から感謝しています。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、担当者として大変嬉しく思います。
時差や必要書類等、お手間をかけてしまうことも多々ありましたが、いつもご丁寧にご尽力いただけたこと、感謝申し上げます。
今後も何かご不明なことやお力になれそうなことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
Y様、ならびにご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引渡しまで誠実に対応して頂きました
レスポンスが早く、引渡しまで誠実に対応して頂きました。
以下の点について、今後ご検討頂けたら幸いです。
室内写真が掲載された際、撤去前の解体途中の家具が一緒に掲載されてしまい、途中で写真の差し替えをお願いしました。
どのような写真を載せるのか、掲載前に教えて頂ければと思いました。
売却前にプロのお掃除を入れて頂きましたが、拭き跡が目立つ場所があり、仕上がりがイメージと違っていました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様の不動産売却に携わり、無事に引渡しまで満了できましたこと、担当者として大変嬉しく思っております。
販売活動やサービス面など、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
真摯に受け止めまして、これからの営業活動に活かし、精進して参ります。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、T様にもお手続き等にご尽力いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただき満足しております
予想外に早く引き合いが来てしまったので、途中経過の判断材料が少なくはありますが、丁寧な対応をしていただき満足しております。
今後もアフターサポートや東急の優待特典会員グループ等、活用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、所沢センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご成約に向けてお打合せやご提案をさせていただき、無事お引渡しまで終えることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ワンストップで依頼できた点が効率的で良かった
賃貸物件への連携、売却物件の査定、税金関係の相談会等、物件の購入に係る相談や手続きをワンストップで依頼できた点が効率的で良かったです。
また、担当者の方の対応も早く大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく思います。
H様のご事情やご希望、お考えをしっかりとお聞かせいただきましたことに心より感謝いたします。
ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。