表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月4日

満足できる戸建を買う事が出来ました

希望に沿う物件が見つかる迄、何回も資料を送っていただき、中古でも新築以上に満足できる戸建を買う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
物件についてもよくご存じのエリアでしたの、スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
その最中のスケジュールについても色々とご協力を頂きましてありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月29日

条件の良い提案をしていただき感謝申し上げます

条件の良い提案をしていただき感謝申し上げます。
他社との提示金額とはかなり開きがありました。
担当者様の実力かと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
T様とのお取引をスムーズに進めていく中で、お引き渡しの時期についてうまく調整できてうれしく存じます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月30日

親切丁寧であった

特に悪い点はありません。
親切、丁寧であった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
物件についてもよくご存じの中でのご紹介でしたのでとてもスムーズにお引き渡しを迎えることができました。
その最中のスケジュールについても色々とご協力を頂きましてありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
P様
P様 2025年6月3日

買換えと売買が予定通りに行われた

良かった点
担当者による買換えと売買が予定通りに行われた点。
悪かった点
非対面による決済案内書面の振込期日(決済日の2日前)が分かりにくかった点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
P様とのお取引をスムーズに進めていく中で事前のお振込準備で分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。
今後はご案内書類の改善もさせて頂きます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月2日

最初の売出価格は周辺相場と比べてかなり高かった

最初の売出価格は周辺相場と比べてかなり高かったが、東急リバブルさんは特に反対もせず、私の希望どおり一定期間売出広告を掲載してくれたので、私にとって非常に良かったです。
他社Z社やY社などは、どちらかと言うと自社主導で売出価格を決めたがるところがあるが、東急リバブルさんは売り主の希望を良く聞き入れてくれました。
担当者さんは人柄が誠実で、経験や知識が豊富で交渉が上手で、対応が親切で丁寧で頭の回転が早く、とても気の利く方です。
今回、私の希望に極めて近い価格で不動産を売却することができたのも、戸塚センターの担当者さんに仲介をしてもらえたことが大いに影響していると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
K様とは売却活動の途中でお引越しもされて、やり取りは電話やメールがメインとなりましたが、ご相談の都度、細かくご対応頂いたおかげで良いスケジュール感でご成約となることができました。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年5月21日

迅速かつ丁寧で安心して任せられました

迅速かつ丁寧で、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

U様とはお打ち合わせも何度行い、銀行審査の際も色々とご協力を頂きありがとうございました。
ご自宅についてのご売却も引き続きご相談させて頂ければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年5月1日

他社との比較は難しい

あまり不動産会社とお付き合いしたことがないので、他社との比較は難しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂きましてありがとうございました。
お引き渡しのまでの間に担当者が代わるということもありご迷惑もお掛けしましたが、是非また機会がありましたらご相談を頂ければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月3日

親切な対応で良かった

初めての事ばかりで不安だったが、親切な対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引をして頂き誠にありがとうございます。
購入および売却のご相談をいただきまして、K様にもご協力いただきましたおかげで、スムーズにご契約・お引き渡しを迎えることができ、心より感謝申し上げます。
購入も売却も初めてのことで多くのご不安があったかと思いますが、無事にお取引を終えることができたのはK様のご協力があったからこそです。ありがとうございました。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年2月24日

希望に沿った良い条件で売却が出来て良かった

家の売却は初めての事で色々と不安でしたが、担当者の方に具体的な事例で丁寧な説明や提案やアドバイス等をして頂き、速やかに進める事が出来ました。
他社よりも査定額が高く、希望に沿った良い条件で売却が出来て良かったです。
対処や報告もしっかりしていて、また相談しやすい雰囲気もあったので、安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、K様、お二人にはお忙しいところ打合せの場を何度も設けて頂いたり、様々なご協力をしていただき大変助かりました。
二人三脚で販売活動ができた事で無事にお取引を進めることができました。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

4
T様
T様 2025年2月23日

却できて安心しました

途中で担当の方が交代されましたが、きちんと引き継ぎされるのか少し心配でした。
また売却期間初期の頃は、問い合わせなどの動きが少なかったことも不安でしたが、最終的に売却できて安心しました。
他社さんとの比較はしていませんが、東急リバブルさん自体には特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をして頂きありがとうございます。_
T様とは売却活動の途中で担当者の異動もあり、中々ご希望のご売却スケジュールにならないところありまして大変申し訳ございませんでした。
その後販売価格やスケジュールについての確認事項も徹底させて頂き、無事にご契約まで進めることができました。色々とご協力頂きまして感謝申し上げます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

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