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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月5日

業界のルールと取り決めもよく理解できた

センター所在地と現場がやや離れている案件を、スピーディーに対応していただいた。
不動産取引の一般論も事例をだし説明していただき、業界のルールと取り決めもよく理解できた。
ちょっと困ったのは、担当者のことではないが、貴社からつなぎ融資を受けましたが、売買決済日当日の入金は不安だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力を賜り誠にありがとうございます。
K様にとって、ご希望に沿った不動産のご購入のお手伝いができ大変幸甚でございます。
K様がご不安にならぬようしっかりとお話しをさせていただき、ご満足いただける結果となり大変嬉しく存じます。
また何か不動産についてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月21日

大きな問題もなく決済まで至ることが出来ました

対応も迅速丁寧に行って頂き、大きな問題もなく決済まで至ることが出来ました。
この度は色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、当社をご選定頂きまして有難う御座いました。
K様の迅速な対応により、ご決済まで滞りなく進めることが出来ました。
また不動産でお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年11月11日

旧居の相談にも乗っていただき大変助かりました

こちらの曖昧で大まかな依頼から、条件に合う物件を多数提案していただき、豊富な知識と経験から把握していないニーズまで見つけて下さいました。
また対応も早く正確で丁寧で、担当者さんに任せておけば大丈夫という強い信頼感から、安心して物件探しからローン、契約、引き渡しまで終了することができました。
引き渡し後の引っ越しやクリーニング、旧居の相談にも乗っていただき大変助かりました。
長期間丁寧にご対応頂き、まことにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということで、ご購入の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、I様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
I様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月3日

質問に対し分かりやすい説明をしていただきました

ご担当者様には親切な対応と、質問に対し分かりやすい説明をしていただきました。
とても好感の持てる対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入いただいたマンションは非常に人気のエリア内かつ購入希望の多く頂いているマンションでしたので、即時内覧、即時即決で進めて頂きました。
スピード感のあるお取引でしたが、S様のご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
ぜひ新しい暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月13日

丁寧な対応に満足

丁寧な対応に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂き誠にありがとうございます。_
購入のご相談を頂いた際、K様が今回の物件自体も詳しかった為、スムーズにご提案が出来ました。
色々とお打ち合わせに時間などのご協力をして頂いたおかげで無事に契約・お引き渡しを迎えることができ、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月9日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のお蔭でスムーズなお取引をすることができました。ご協力頂きありがとうございます。
今後ともお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年5月7日

大変丁寧に対応して頂きました

物件の紹介から契約・引渡しまで、大変丁寧に対応して頂きました。
担当者さんは質問もしやすく、一つずつ分かりやすく説明して頂けたので、不安なく引渡しまで進むことができ感謝しています。
掲載物件に関しての問い合わせや内見までの対応が他社より迅速で、競争率の高いエリアであっても条件に合う物件を見つけることができ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社戸塚センターにて不動産のご契約をいただきまして誠に有難うござます。
S様との出会いは新築一戸建へお問い合わせをいただきましたのがきっかけでした。
その後、新築一戸建は立地がベストではなく、中古物件を含め再度、お探しのご要望をいただきました。
その後6か月後に、お探しの地域で中古一戸建ての販売予定情報があり、直ちにご紹介差し上げ、ご成約となりました。
ご遠方にお住まいの中、迅速にご対応いただき本当に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月15日

希望理由をきちんと受け入れていただきました

物件の内見の日時など丁寧かつ迅速に対応していただき、こちらの購入希望理由をきちんと受け入れていただきました。
居住中の売り主様とのやり取りや、契約してからも何度も同じ事を質問してしまう事が多々ありましたが「大丈夫ですよ」と声掛けをしてもらい、分かるまで教えてもらいました。
どんな問い合わせでも丁寧に対応していただき、とても安心してお任せ出来る担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後イレギュラーが生じてしまいましたが、いつも暖かく迎えてくださり励まされる思いでした。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月3日

何事も迅速に対応いただき良かったです

何事も迅速に対応いただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社を選定頂きまして誠に有難う御座いました。
S様のご親族様所有で良いご縁がありまして嬉しく思います。
またご縁が御座いましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月2日

慌てず余裕を持った手続きが出来た

事前にチラシで物件を決めていたので他社との比較は出来ませんが、わからない事だらけの中で担当者さんには一つ一つの質問にわかりやすくお答え頂きました。
不安なく、また慌てず余裕を持った手続きが出来たので、大変満足し感謝しています。
これで終わりではなく、今後もお付き合いができればと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Tさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Tさまのご協力があり、スムーズなお取引が出来たと感じております。
ご購入物件はリフォームでリビングが広くなるご計画ですので完成が楽しみですね。
お近くですので今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

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