表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足して物件を購入する事が出来ました
知り合いから東急リバブルの担当者様を紹介して頂きました。
最初、何軒か他社にも行きましたが、1番信頼できる方でしたので、話を進めさせて頂きました。
難しい条件ではありましたが、物件選びから親切に対応して頂き、無事に引渡しまで行う事が出来ました。
大変満足して物件を購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。スケジュールもタイトな中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応いただき、円滑にお取引を進めることができました。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
全体を通じて、スムーズな取引ができました
全体を通じて、スムーズな取引ができました。
また物件に関しても、ニーズにあわせて色々とご紹介いただいたお陰で良い物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にとって良い物件をご紹介することができ大変うれしく思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすく丁寧な対応をしていただけた
年末のバタバタしてる時に家を購入したので何かと不安だったのですが、担当者さんが分かりやすく丁寧な対応をしていただけたので、スピーディーに事が済み、逆になにか忘れてないか心配するほどでした。
今回担当者さんに出会わなかったら、家を購入してなかったと思います。
また次回も売買があったら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社に新居ご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
新居の住み心地はいかがでしょうか。
お引越し後に気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
交渉・連絡、購入前・購入後ともご支援頂き感謝
当該物件について個人的に関心があり、当初はインターネットを通じて問い合わせをしました。
その後周辺地域を探すため、地元で支店のあった他社Z社様、Y社様などに訪問問い合わせをし、各々よくして頂いたとは思っています。
インターネットにある物件を紹介して頂くのみなら、仲介手数料について規定どおりというのは、かつての物件探しと違っていることもあり、いかがなものでしょうか？と聞くと、各社とも検討下さったことはありがたかったです。
購入物件については、担当者様にご対応頂くこととなりましたが、単純に物件を媒介して頂くのみにとどまらず、売主様との交渉・連絡、購入前・購入後ともご支援頂き感謝しております。
知識やその他ご面倒なご対応も頂き、担当して頂き良かったと感じております。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきました一戸建は立地、状態が良く、ぜひこれからの暮らしをお楽しみいただけることと思っております。
ご成約に至るまでは細かな調整もございましたが、お引き渡しに向けましてもご協力いただきまして、感謝しております。
新しい住環境ですので、慣れないことも有るかと思いますが、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後もご夫妻のご多幸をお祈り申し上げます。
親身になって下さり、ありがとうございました
売主用のアンケートに加え、土地購入の方については、子連れでの土地探しは大変でしたが、たくさんお気遣い頂き、やりきることができました。
厳しい条件を提示させて頂いたので、土地もたくさんご提案頂きました。
決めた土地は情報公開の翌日に申し込みました。
今までたくさんご紹介頂いたので即決できたと思っています。
暑い中での土地探し、本当にありがとうございました。
なかなかパワーがいる住替えですが、乗り越えられたのは担当者さんのおかげです。
親身になって下さり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、売却に続き購入もこちらのアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
売却活動と土地探しを同時並行で行うことは大変だったと思います。
ご希望やお考えをしっかりとお聞かせいただけたため、実現できたお住み替えだったと思います。
これから建物建築、お引越し、お子様の幼稚園手続き等、お忙しい日が続くかと思いますが、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
私の立場に立って心の底から相談に乗って下さった
とても親身になって相談に乗って下さり、良い買物が良い担当の方のもとで出来たと思っています。
また、他の不動産会社の人たちは「売ろう」という感じがとても伝わってきましたが、東急リバブルさんは押し売り感がなく、考えに考えて答えを出せました。
納得した後も個人的に不安になり、担当の方に電話し相談した際も、私の立場に立って心の底から相談に乗って下さり、最後には安心し、購入することができました。
本当に良い担当の方のもとで、納得のいく購入ができました。
センターからの返答
O様、この度はご自宅購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅購入の不安点や気になることなど、お気軽にご相談いただけたため、私もO様にご安心頂けるお部屋のご紹介ができたのだと思います。
お引越し後も何か気になる点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
レスポンスが早くて大変助かりました
メールでの問い合わせに対するレスポンスが早くて大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠に有難うございます。
お取引が無事に行えましたことまたそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
K様のご協力があって、滞りなくスムーズに進めることができたと思っております。心より感謝申し上げます。
お客様の一歩先を心掛け、日々行動することを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々不安の中、背中を押してくれて、有難かった
・内見に１度も遅れる事なく、先に必ず来ていて良かった。
・問い合わせにきちんとこたえてくれる。
・色々不安の中、背中を押してくれて、有難かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却・購入を同時並行でスムーズに行うことができ、ホッとしております。
お引越し後にお気づきのことなど御座いましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
顧客満足を常に考える営業姿勢が素晴らしい！！
顧客満足を常に考える営業姿勢が素晴らしい！！
迅速なご対応、有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
S様のご自宅のご購入をお手伝いすることができ、大変良かったです。
これから新生活が始まるかと思いますが、お二人のご多幸をお祈り申し上げます。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
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